中國企業管理的問題
中國正處于從計劃經濟向市場經濟的轉折時期。許多企業市場意識非常強烈,甚至在某種程度上,已經把規范的市場競爭秩序打亂了。這種無序的競爭對于企業是一把雙刃劍。在一定的歷史時期,無序競爭給企業帶來了豐厚的回報,但同時隱藏著非常深遠的風險。企業應收款增加、生產計劃混亂、高負債經營等問題都將逐漸擺在企業面前。我們經常遇到企業提出的自身的生產計劃非常混亂、需要不斷調整的情況。分析其原因,銷售的不規范和混亂才是導致企業生產混亂的根源。
企業的信息不通暢。中國的絕大多數企業都是按照職能來劃分企業部門的。這樣,企業的職能部門在考慮業務問題時,往往只站在本部門的角度分析問題。但是企業的業務實際上是多業務部門相互關聯和集成的。如一個銷售業務除銷售部門本身外,還涉及到倉庫、生產、財務、售后服務等多個業務部門。往往由于企業的信息溝通不暢,原本集成連貫的業務被人為割裂成多個環節,不僅降低了效率,而且消耗了寶貴的資源,容易造成錯誤等。
以上所講述的只是中國企業存在的普遍管理問題中最為突出的,并且只是眾多管理問題中的一個部分。企業管理中的隨意性、有規不遵守、人制高于法制等現象都是阻礙企業向正規化和高層次企業發展的絆腳石。
中國企業管理問題的解決方法
解決中國企業管理問題的主要方法是規范企業的管理模式和業務過程,引進適合自己的管理思想,并得到企業全體管理層和業務層的普遍認同,建立完整和可行的獎勵和處罰體制。建設管理信息系統是一個非常好的機會。選擇ERP軟件的過程就是認清企業自身管理水平和引進先進管理思想的過程;實施ERP的過程就是規范企業管理模式和業務流程的大好時機;維持ERP系統的運作方法,就是建立完整和可行的獎懲體制。
當然,整個社會環境也是影響企業管理問題的重要方面。我們可喜地看到,中國政府對于中國企業管理水平提升的支持力度越來越強,也有越來越多的企業認識到自身的管理問題,并著手改變現狀。
成功實施ERP的關鍵
大家對于實施ERP的關鍵問題已經有了非常多的了解。我們認為,過分追求所謂先進、對于系統期望太高和忽視實施阻力和難度都是導致失敗的直接原因。
企業的管理是有層次的。中國的企業現在掀起了所謂的電子商務熱潮,但是到底有多少企業實現了電子商務呢?是不是上網就稱為電子商務呢?很多企業過分追求電子商務這類先進的思想,但是沒有理解它的真正內涵而徒有其表。企業上網只是電子商務的一個表現形式和必備工具。真正的電子商務是以企業強大的管理系統為支撐,以網絡化運作為表現形式的一種商務模式。要建立真正意義上的電子商務,就要從企業基礎的業務流程重組開始,配合默契的ERP系統,建立強大的電子化管理基礎后,最終達成電子商務模式。
企業實施ERP的成果也是分階段的。一步登天是不現實的。我們認為比較合適的方法,是制定長遠的目標和階段目標,及時總結,肯定成績,讓處在項目過程中的人看到成果和效益。同時,要充分認識企業在實施過程中的主觀和客觀困難。ERP不是喊口號可以實現的。
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本文標題:實施ERP應注重中國特色
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