制造業企業在實施ERP的過程中,經常會遇到一些典型的物料問題,比如:
1、 不知道怎么編碼,或者將編碼的意義擴大化。
2、 一物多名或者多物一名,缺乏標準名稱,標準寫法。
3、 物料分類不明,在庫存中的擺放缺乏明確標識,擺放混亂等。
4、 帳實不符,查找困難,名實不符之物很多。
5、 產品BOM資料不全,寫法各異。
......等等這樣那樣的問題,由于物料的標準化是ERP實施的基礎,因此,一般ERP的實施工作需要從物料整理開始,而非有些人所說的從調整業務流程開始,雖然隨著實施的深入,也會隨時調整業務流程,但實施的過程,需要建立在一個良好的基礎上,這個基礎就是建立標準的物料資料。
物料的整理是一個艱巨的工作,一般制造型企業涉及的物料少則幾千種,多則幾萬種,整理的工作量相當之大,整理時首先遇到的就是分類問題,即按怎樣的原則來對物料進行分類,其次是物料屬性的術語標準化,很多企業里不同部門之間,對物料屬性的寫法各不一樣,可能造成溝通上的不便,所以術語的標準化也是ERP實施的重要基礎,這個工作的好壞,會直接影響到ERP系統的實施進度,以及未來的使用效果,很多ERP系統實施緩慢和使用效果不顯著,跟物料資料的非標準化有直接的關系。
在這些數據整理過程中,實施者會不斷地發現問題,這些問題的含義是什么呢?其實就是企業的管理問題,是企業管理狀況在數據上的直接反映,如果只把數據整理的過程,僅僅當成是少數員工的必要工作,那么用ERP來改進企業管理的目標就會大打折扣,如果發現問題而不立即采取措施加以改進,那么這些問題仍然會存在,且會對日后ERP系統的正常運行造成嚴重影響,數據準確性無法保證,"垃圾進,垃圾出" 就是這些問題嚴重性的真實寫照。
因此整理數據的過程,即是改進、完善和加強管理的過程,怎么實現這個過程呢?就是要在整理過程中發現問題,找到解決辦法,并即時把這些做法制度化,比如分類的方法如何、物料的必要屬性有哪些、標準的術語是什么等等,用文件的方式加以固定,不再隨意,并發放到各職能部門崗位執行。
實際上,職能部門面對這些制度性的東西,也可能一時不好適應,并可能在以后流于形式,因此,如果要讓這些制度取得效果,且花費不大,那么最佳的辦法莫過于在企業物料管理上執行5S管理制度。
5S管理制度起源于日本,是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)這五個字的縮寫,此制度是國際上通行的生產管理制度,倍受歡迎。
那么5S如何應用于物料管理呢?
1、整理,根據ERP系統的物料分類,將物料分為必要的和不必要的,并嚴格地區分開來,并把不必要的物料盡快處理掉,這樣可以騰出物料占用空間、防止誤用誤送,并使倉庫車間保持清爽。生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品和一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,滯留在現場,就會既占用有限空間,又阻礙生產,使工作場所變得窄小,減少料架的使用價值,增加尋找物料的困難,而且浪費時間。這些清理出來的東西需要即時處理,在ERP系統中,可以對這些處理了的東西進行記錄,以評估這些東西占用的價值,筆者在某個企業的實踐中,光這些不必要的物料價值就高達數百萬元,這是以前管理者沒有預料到的。
2、整頓,根據ERP系統的分類,對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊,并明確數量,并進行有效地標識,可以用ERP系統打印出標準的物料卡,并放置在物料所在的位置,這樣可以減少取放料時間,對庫存數量有直觀的印象。在整頓時,要注意以下幾點:
(1)、物料的放置位置要100%確定 ;要定點、定容、定量。
(2)、放置方法要易取、不超出規定的范圍、大、特、重的物料要預留進出空間。
(3)、放置場所和物品原則上要一一對應,規則要統一。
(4)、生產線附近只能放真正需要的物品。
3、清掃,要將工作場所清掃干凈,保持作業場所明亮,整潔,這樣對于穩定作業質量、減少廢次品、保障員工的人身安全十分重要,每次作業后,需要對工作場所即時進行清掃。
4、清潔,就是將這些做法制度化、規范化,并貫徹執行,定期檢查,使之長久保持。
5、素養,通過規范的制度,使員工養成良好的工作習慣,具有專業素質。
5S是生產管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,更是ISO9000有效推行的保證,5S管理的效果立竿見影,也比較容易執行,且不會增加很多管理成本,相比實施ISO、TQM、TPM等管理活動的長期性、難度,5S的管理效果更加容易被企業接受。
總之,通過ERP的實施,來促進企業建立5S管理制度,并提升其5S管理水平,從而使企業真正享受到"實施ERP,管理上臺階"的好處,同時也通過這樣的管理措施來保證ERP數據的完整性和準確性,為企業的數據共享,進一步信息化打下良好的基礎。
(作者:廣州市智行科技開發有限公司 劉國強)
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