一、企業簡介

    美國Covidien（柯惠）自2007年從泰科集團公司分離而獨立上市，成為世界醫療行業十強企業，年營業收入達100億美元，全球43000名員工生產50000種醫療產品�？禄莨�司的使命是與醫學專業人員共同開發，創造和提供創新的醫療解決方案，改善患者的生活質量，為客戶和股東創造更卓越的成績。

    柯惠醫療器材制造（上海）有限公司是柯惠公司在中國投資4千多萬美金成立的全資子公司，成立于2006年11月，位于漕河涇高科技園區。目前員工達300名。主要業務包括制造、銷售呼吸系統產品，一次性手術器具以及其它相關產品，并提供技術咨詢和產品售后服務。

    柯惠醫療器材制造（上海）有限公司立志成為柯惠集團中最安全的，最可信賴的卓越制造中心，籍以提供世界一流品質的產品；柯惠醫療器材制造（上海）有限公司亦將成為區域性的技術中心及人才培養和發展的基地。

    公司網址：http://investor.covidien.com

二、信息化應用總體現狀與規劃

    1.信息化應用現狀

    柯惠醫療器材制造（上海）有限公司作為美資企業，深知企業信息化的重要性，從建廠到現在一直致力于信息化平臺的建設和完善。主要包括兩大方面：一方面是硬件，一方面是軟件。硬件環境建設是基礎，是信息化建設的開始。我們工廠配備了專業的服務器機房，配套安裝了大型的專業服務器，專門用于數據備份，配置了UPS電源及自動報警和滅火系統，安裝了網絡防火墻與殺毒軟件，為信息化建設提供了良好的運行環境，極大提高了系統運行的安全性與可靠性。同時，工廠網絡全部納入了柯惠集團網絡中，工廠與總部及其他兄弟公司之間全部互聯，實現了資源的充分共享。另外，工廠大部分員工都配備有電腦，實現了全面的電子化辦公。

    企業軟件的實施與管理是企業信心化建設的重中之重，目前來說最典型的就是企業資源規劃，就是我們通常所說的ERP系統。柯惠醫療器材制造（上海）有限公司選用INFOR ERP LX (Business Planning Control System) 作為其ERP系統，以財務管理為中心，實現業務流程中對成本及費用的預測、控制和反饋，并實現企業生產經營全過程物流、信息流及資金流的監控，使財務管理、銷售管理、庫存管理、采購管理、質量管理、生產管理、計劃管理、成本管理全面集成統一，構建一個具先進性、集成性、適應性、安全性和可擴展性的企業資源集成系統。

    除了硬件和軟件及這兩方面資源的整合，柯惠公司還具有高效和經驗豐富的的全球信息管理團隊和有效信息管理機制，全球統一的管理制度；不斷更新的標準操作流程；硬件管理制度，信息安全制度等等，為完善信息化建設提供人才和制度支持。

    2.信息化規劃

    信息化建設對企業來說，并不是一蹴而就的，它是一個長期的過程，盡管我們做了很多的工作，但離我們的目標相距還很遠，需要我們不斷的去探索，去實踐，從中找出適合企業發展的新思路，新方法，使信息化建設真正融入到企業管理中，發揮出有效的作用，通過構筑企業信息化平臺，實現整個企業的資源共享，進一步規范企業的基礎管理和運作方式，使企業建立更加科學的管理體系和快速反應的經營機制，幫助企業快速、穩步的發展。目前，我們主要目標是整合公司內部系統，包括其他子系統與INFOR ERP LX的整合，工廠INFOR ERP LX與總部ERP之間的整合，從而實現公司內部及整個集團內部信息及資源的充分共享。如我們現在進行INFOR ERP LX LX項目，計劃進行的Cognos Reporting Tool（財務報表）， 都是對INFOR ERP LX系統完善，不斷提高信息的共享程度。

三、參評信息化項目詳細情況介紹

    1.背景介紹

    INFOR ERP LX系統是柯惠公司集團使用的主要應用系統，在全球有40多個工廠使用INFOR ERP LX生產模塊，亞洲的各商務辦公室使用INFOR ERP LX供應鏈模塊�？禄葆t療器材制造(上海)有限公司是柯惠集團在中國的第一家工廠，為了實現資源的優化配置，使企業降低成本、提高質量、增強效益上取得倍增效應，在上海工廠實施INFOR ERP LX是最合理最有效的方法，勢在必行。

    2.目標與方針

    目標，宏觀上講在柯惠集團內部實現信息系統的統一，在企業內部實現資源整合和優化配置；微觀上講以財務管理為中心，實現業務流程中對成本及費用的預測、控制和反饋，并實現企業生產經營全過程物流、信息流及資金流的監控，使財務管理、銷售管理、庫存管理、采購管理、生產管理、計劃管理、成本管理全面集成統一，構建一個具先進性、集成性、適應性、安全性和可擴展性的企業資源集成系統。

    建設原則主要包括以下幾方面：

    ● 規劃性及整體性

    “凡事預則立，不預則廢”。INFOR ERP LX實施前期，工廠IS部門花費的大量時間用于系統規劃，撰寫詳細的項目計劃書（包含了項目進度表、項目目標等）。后期的實施過程中，按照預定的計劃，嚴格執行。

    ● 管理思想貫穿始終

    管理是根本，軟件是工具。INFOR ERP LX可以為公司的財務、生產、庫存等管理提供一個很好的基礎，有了INFOR ERP LX之后，企業可以在這個平臺上做很多事情，但也可能什么也無法做成。因為INFOR ERP LX僅僅為公司的管理提供了一個工具， 是為管理服務的。在整個項目實施過程中，我們始終堅持該原則，分析現有系統和用戶需求基礎上，將管理思想融入INFOR ERP LX項目中。

    ● 用戶培訓

    信息化系統建設得再好，如果沒有針對行業內部工作人員特點的培訓與維護，系統還是難以正常運轉起來。項目實施結束，我們編寫了完整的項目藍圖和用戶手冊，詳細介紹了INFOR ERP LX中各個功能模塊的運用邏輯及各個操作步驟，同時，對主要用戶進行了全面的培訓。現在，我們組織了INFOR ERP LX學習小組，小組成員來自各個部門，定期召開會議，分享INFOR ERP LX使用經驗。

    3.詳細介紹

    項目范圍：

    ● 軟件模塊

    ·INFOR ERP LX v8.2 – 財務，供應鏈，質量管理和生產

    ● 不同系統和INFOR ERP LX間的界面（如圖1所示）

    ·Data Thread – e-Record（電子記錄） and e-Signature（電子  簽名）(美國食品藥物管理局，質量法規) ，用于跟蹤數據的記錄
    ·Implementor – 接受總部INFOR ERP LX軟件的改動
    ·JBA – 成品的出口，與客戶的接口
    ·I2 – 生產需求量（Net requirement） 
    ·Demand Solution – 生產需求量（Net requirement） 
    ·Barcode – 批量上傳數據
    ·China pack (INFOR) – 財務報表
    ·Agile – 產品管理

圖1

    項目要求：

    ● INFOR ERP LX

    ·所有模塊 (除了 OLM - 外運物流管理)
    ·基本語言 - 英語

    在以下幾項中可使用中文字符：

    ·產品描述
    ·供應商名稱與地址
    ·質量檢驗說明

    ● 軟件驗證規定

    ·美國食品藥物管理局，質量法規
    ·中國藥監局
    ·ISO 13485
   
    ● 產品可追溯性 - 批號控制，序列號控制,或者兩者兼備

    實施步驟：

    ● 規劃階段：完成項目初始規劃文件

    ● 初級階段

    ·軟件安裝

    ·完成系統環境配置

    ·基本功能模塊的安裝
    第一階段 - 財務模塊開始安裝，INFOR ERP LX 財務模塊正式啟用
    第二階段 - 生產及供應鏈模塊開始安裝 ，此階段包含了DateTread/Implemetor/JBA/I2/Demand Solution等系統的安裝。

    ·用戶需求和用戶培訓
    客戶需求分析
    提交藍圖
    落實藍圖方案的測試
    完成主文檔設置
    用戶培訓
    驗證和正式用于生產
    完成軟件驗證
    INFOR ERP LX 系統正式應用于生產
    獲得中國政府的認證
 
    ● 不斷完善階段

    ·Barcode 與INFOR ERP LX界面，Barcode用于處理成品車間訂單序號，接受車間訂單成批單級發料，客戶定單序號發貨分配，實現了數據的批量上傳，大大提高了工作效率；

    ·China Pack與INFOR ERP LX接口實現， China Pack主要用于財務報表，其中包含了很多中國政府需要的報表；

    ·Agile與INFOR ERP LX接口實現，通過Agile與INFOR ERP LX 連接，所有BOM的更新來自Agile ,同時不再允許在INFOR ERP LX中對BOM進行修改，這樣有效保證了產品和BOM準確性；

    ● SWOT分析

    ·強項
    通過全球的柯惠信息服務部提供專家資源信息
    可以借鑒總部的標準生產過程的實例
    豐富的業務知識資源

    ·弱點
    對中國市場的商務環境與規則不熟悉
    在項目進行過程中，根據員工要求進行大規模的改動
 
    ·機會
    在總部開發和修改的INFOR ERP LX相關程序中使用INFOR ERP LX的中文(DBCS)功能
    新的工廠和新的人事 - 大家坦誠的探討

    ·挑戰
    人事方面: 新員工入職日期與項目開展日期不吻合，無法立刻參與到項目的工作之中
    柯惠的標準中國化以適應中國的環境
    軟件驗證

    4.效益分析

    ● 有效跟蹤和控制成本

    通過INFOR ERP LX實現業務流程中對成本和費用的預測、控制和反饋，有效控制庫存，大大降低成本。

    ● 控制產品質量

    通過INFOR ERP LX中的質量管理模塊，嚴格控制產品檢驗和放行過程，減少人為因素對產品的影響，有效保證了產品的質量。

    ● 管理全面集成統一

    通過INFOR ERP LX實現了公司生產經營全過程物流、信息流及資金流的監控，從根本上保證了業務數據和財務數據的準確性，實現了實時準確的財務數據、財務分析和財務管理，使財務管理、銷售管理、庫存管理、采購管理、生產管理、計劃管理、成本管理全面集成統一，真正實現了以財務管理為核心的企業管理信息系統。

    INFOR ERP LX的應用，實現柯惠公司集團信息系統標準化和統一化，實現了資源的優化配置，使公司在降低成本、提高質量、增強效益上取得倍增效應。

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本文標題：INFORERPLX在柯惠醫療制造(上海）的應用實施

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