業務流程分析概述
業務流程分析(Business Process Analysis, BPA)
業務流程分析是對業務功能分析的進一步細化，從而得到業務流程圖即TFD （Transaction Flow Diagram ）,是一個反映企業業務處理過程的“流水帳本”。業務流程分析的目的是：形成合理、科學的業務流程。通過分析現有業務流程的基礎上進行業務流程重組（BPR），產生新更為合理的業務流程。
業務流程分析的內容
業務流程分析的內容：
（1）原有流程的分析。
（2）業務流程的優化。
（3）確定新的業務流程
（4）新系統的人機界面。
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本文標題：業務流程分析BPA概述和內容
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