傳統管理模式難于適應現代市場的要求，實施ERP/MRPⅡ系統，需要與之相適應的企業管理模式。傳統的管理模式是按職能展開的，其組織結構的特征是縱向分層次、橫向分部門，每個層次是一個權力等級，每個職能部門是一個封閉的獨立王國。這種組織結構使企業內部信息采集、處理和傳遞成為分散的、重復的、有時甚至是矛盾的，柔性差，顯得很僵化。ERP/MRPⅡ的實施不可避免地對企業的勞動分工、生產組織方式、人員等產生沖擊。
9.1 企業應用ERP最為重要的目標是企業管理模式的優化和業務流程的再造（BPR）
企業投入大量資金和人力引進ERP或MRPⅡ的目的并不僅僅在于業務過程的信息化。企業應用ERP最為重要的目標是企業管理模式的優化和業務流程的再造（BPR）。只有企業的決策者們意識到企業管理改進的緊迫性，才能下決心打破原來的陳規陋習，才能決策實施ERP或MRPⅡ系統，才能正視實施過程遇到的種種阻力，才能克服實施中的為難情緒。
一、ERP應用是企業的一次管理革命
ERP系統以供應鏈管理作為其核心管理思想，提供各具特色的管理模式。企業在準備購買和應用ERP系統之前，就應清楚地意識到即將應用的ERP系統將會對自己原有的管理思想與管理模式產生沖擊。因此，ERP系統的應用是企業的一次管理革命，沒有最高決策層的領導與推動，這場管理革命就不會在企業取得成功。從而也就不會達到ERP應用會降低企業庫存和生產成本、縮短產品生產周期、提高產品質量和客戶滿意度、減少企業呆帳、實現對市場的快速反應等預期目標。
人們習慣上將ERP系統作為企業管理信息系統（MIS）對待，并把ERP系統在企業的應用作為一項技術工作處理。這是ERP系統應用的一個重大誤區，也是導致ERP應用失敗的一個重要原因。
二、管理現代化從計劃現代化開始
企業管理模式的優化和業務流程的再造是從制造企業的核心業務即計劃與控制的現代化開始的。計劃現代化的內容包括計劃的理念和計劃的方法，這些都包括在ERP/ MRPⅡ之中。所以，實施ERP/ MRPⅡ是企業現代化的起步點。表面看來，先從財務管理入手能較快地見到成效，但收效卻大不相同。單單從計算機的應用出發，從財務開始可能比較容易推廣。但從國家法規限制得非常規范的賬務管理開始，根本得不到企業管理模式的改造和大面積業務流程再造的效果。而進一步所謂管理會計（也有人稱為成本會計或決策會計），如若不寄附于物流過程則更是空談。而制造企業以生產的計劃與控制為基點，商業企業以分銷計劃與控制為起點、服務業以服務業務過程為起點，這些正好是ERP的核心功能。
三、作為優化管理和業務流程的再造的捷徑
ERP應用是企業管理一次徹底改造的過程。ERP系統的成功應用需要對企業業務處理流程進行根本性地思考與徹底地重新設計，去除冗余和無效的工作環節，并在此基礎上調整企業組織結構，實現扁平化管理，提高管理效率和對客戶的快速反應。 ERP/MRPⅡ軟件是現代化的企業模板，是優化管理和業務流程的再造的捷徑。企業引進了ERP/ MRPⅡ軟件并付諸實施，就是引進了一個新管理模式的企業系統，ERP/MRPⅡ的企業計劃與控制的模型就以軟件為載體帶進了企業。企業就會在軟件的規范下，建立起一個與MRPⅡ/ERP系統的管理模型相一致的新的企業系統，使企業管理出現一種新的結果。在新的企業系統建立過程中，新企業的建設向軟件隱含的企業模型靠攏，實施ERP/MRPⅡ軟件就成為企業業務流程再造的捷徑。 人們習慣上要求ERP系統的功能適應原有手工業務處理流程與工作方式，而不考慮計算機信息技術的特點并發揮其先進性。不進行業務流程的ERP系統應用必然會導致IT“黑洞”的出現，這是應用失敗率高的必然結果。
四、企業受到軟件系統的制約
采用ERP/ MRPⅡ的企業，其新系統的計劃與控制模式受到所選定的軟件系統模式的制約。如果軟件系統是企業舊管理方式的“翻版”，企業將因應用這種軟件而變得更為僵化；如果軟件由對制造企業知之甚少者所炮制，對引進軟件系統的企業來說，將面臨著災難。企業只有引進封裝了先進管理思想、方法和經驗的軟件，與企業相結合，舊的企業系統才能得到改造與優化，企業將因此而得益，將管理提高到一個新水平。應用企業的選型就是非常重要的事，對軟件的考察不僅僅在口號、界面和細節，更重要的是軟件采用的計劃與控制的原則和理念。
五、ERP應用是對企業文化的一次重新塑造
ERP系統應用成功還需要提升企業員工的素質、轉變工作方式、建立團隊合作精神與協同工作意識。需要把企業轉變為一個學習型組織，一個具有管理水平自我持續改善機制的組織。這不僅僅是對企業員工的一次性規范化培訓，而需要長期在企業建立年度人力資源培訓計劃的保障。學習型組織與員工培訓是構成企業文化的一個重要內容。另一方面，ERP不僅僅是管理手段，而是企業文化的一個重要組成部分。這尤如汽車對于一個家庭，它不僅僅是一個交通工具（出租車、公交車、自行車都可以是交通工具），更重要的是改善了家庭生活質量，是家庭生活的一個重要組成部分。ERP對于企業，不僅僅是實現了信息處理的自動化，而是工作環境、工作方式的轉變，信息交流與溝通的平等化，這些同樣也是構成了企業文化的重要組成內容。 因此，必須下定按照軟件提供的管理模型改造自己企業的決心。企業應充分認識到，即便是有了計算機軟件的規范、有了樣板、有了模型，完成企業系統的改造也是十分艱巨的，必須有脫胎換骨的思想準備。企業必須了解自己的企業系統，對預期的新企業系統要有清晰的描述，諸如自己企業的生產類型和生產規模，企業的發展策略、所規劃新企業系統的目標模式等等。強調企業個性、直至強調數據或IE補課的工作量大而要求對軟件做過多的“適應性”修改，往往是造成實施失敗的原因之一。
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