在最近的一個部長職務分析中,我分配給項目領導的任務是向我提供他的系統完整的定量價值分析。所討論的應用程序是一個過時的、自己開發的工具,當時開發所使用的技術馬上就是失去供應商的支持。這項工作的意圖是確定移除這個系統的影響,以及重新創建解決方案的成本。
項目領導仔細地計算了項目成本,包括基礎設施成本、開發資源成本、技能成本等等。然后,他總結了這些信息并將其以一個專業報表的樣式提交給我看。但問題是他沒有提到組織已經不再使用這個系統。
在當今的組織中,IT 資產包括從后臺數據倉庫到熟練工人所掌握的技能等很多方面的內容。理解這些資產的價值可能需要探索復雜的業務流程和內部關系網絡。
現在讓我們考慮上面的例子:由于人們能夠感覺到特定 IT 資產的價值,所以這些價值對于組織來說是一個損失。然而,如果系統支持其它運營系統的遺留組件呢?甚至這個系統不再真正生成諸如報表或新內容之類的交付品,系統可能依然支持次要功能。在這種情況下,系統將依然為公司提供正面的價值,雖然有成熟的替代器代替它。
在確定IT資產的價值時要考慮的因素包括:
·原始開發成本、許可證、基礎設施和其它標準切實成本
·替換、購置和重新設計資產的成本
·支持和執行資產的運營成本
·由成功的資產運營所保持的商業價值
·在資產不可用時與運營影響相關的成本
·資產競爭的成本
·與資產相關的知識產權的價值
·與資產不可用相關的訴訟成本
·由資產不可用造成的競爭優勢、銷售、信譽和市場份額的損失
注意我這里所關注的是 IT 資產而不是系統。前面提到的每一項還可以應用到位于后臺數據庫的組織的數據上,就像應用在一個運營生產系統上一樣。其它資產包括硬資產,如設備、器材、電力設施、電話線等。軟資產范圍很廣,從業務邏輯到組織數據都屬于這類資產。考慮特定 IT 資產時的關鍵是要考慮切實和不切實的成本。
資產的價值也與給定的時間點相關。前面的例子中的應用程序在兩年前具有較高的商業價值,那個時候組織一直在實際地使用它。那種說及時的信息才算好信息的陳詞濫調用在這里很合適。這就意味著在考慮使用估價數據進行決策時,需要盡量保證其及時性。例如在這個例子中,如果不知道組織已經不再使用這個系統,那么我可能就會做出不正確的成本高昂的決策來重新設計它。
最后,確定信息資產的價值是安全風險分析的核心。在確定一個特定損失的范圍之前,你必須知道它的成本和影響。
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本文標題:評估IT資產價值的幾個要素研究