管理咨詢服務(wù)是在管理研究的基礎(chǔ)上，運用管理研究成果、知識與智慧，為社會各行業(yè)管理提供智力服務(wù)的知識密集型服務(wù)行業(yè)。當前，有中國特色的管理咨詢服務(wù)--是管理咨詢服務(wù)機構(gòu)在管理研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情和社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新實際，運用有中國特色的管理理論、管理方法和技術(shù)指導管理咨詢創(chuàng)新和實踐，用與時俱進的咨詢服務(wù)方式幫助社會各行業(yè)解決管 理問題的工作方法。

    隨著我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入發(fā)展，國內(nèi)社會各行業(yè)對有中國特色的管理咨詢服務(wù)，主要體現(xiàn)在以下四個方面的需要：

    一、我國經(jīng)濟和管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的需要

    進入新世紀，風行西方發(fā)達國家的知識經(jīng)濟和知識管理概念與理論開始傳入我國。六十多年前，中國革命成功的實踐已經(jīng)證明：任何管理概念和經(jīng)濟理論研究成果進入中國，要在中國普及、推廣、應(yīng)用和取得成功，必然要同中國的經(jīng)濟和管理具體實際相結(jié)合，形成有中國特色的管理概念和知識經(jīng)濟理論研究成果，才能夠在我國經(jīng)濟和管理實踐中推廣應(yīng)用及取得實效。國外知識經(jīng)濟和知識管理概念與理論同中國實際相結(jié)合，自然會產(chǎn)生有中國特色的知識經(jīng)濟和知識管理概念。要將全新的經(jīng)濟和管理概念理論研究成果轉(zhuǎn)化成社會各行業(yè)的核心競爭能力，必然要有創(chuàng)新管理咨詢服務(wù)的智力扶持。要推動和實施有中國特色的知識管理，推動中國特色知識經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，關(guān)鍵要提供有中國特色的管理咨詢服務(wù)。

    知識經(jīng)濟的實質(zhì)是人類社會生產(chǎn)力的大轉(zhuǎn)換。一個國家社會生產(chǎn)力的大轉(zhuǎn)換，意味著推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，由過去有形資本行業(yè)逐步轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在的無形資本行業(yè)（智力行業(yè)）。因此，知識經(jīng)濟又被人們稱為智力經(jīng)濟。人們之所以將知識經(jīng)濟稱為智力經(jīng)濟，因為在知識經(jīng)濟環(huán)境下，人們的知識與智慧憑借智力行業(yè)的功能和作用，已經(jīng)匯聚成為經(jīng)濟發(fā)展的源動力；而匯聚人們知識與智慧的智力行業(yè)又逐步取代過去的傳統(tǒng)行業(yè)，日漸成為推動知識經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。智力行業(yè)能夠成為我國知識經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵是智力行業(yè)能夠運用人們的知識與智慧去生產(chǎn)、加工和整合各類知識，并能夠?qū)⒅�識轉(zhuǎn)化成為我國社會各行業(yè)的生產(chǎn)力，推動我國有中國特色的知識經(jīng)濟不斷向前發(fā)展。

    由于擁有人們智慧的智力行業(yè)具有生產(chǎn)、加工和整合各類知識的能力，以及將知識轉(zhuǎn)化成社會各行業(yè)核心競爭力的功能和作用，使人們的知識與智慧能夠演變成為推動知識經(jīng)濟發(fā)展的真正動力。所以，智力行業(yè)對我國有中國特色知識經(jīng)濟的發(fā)展，將發(fā)揮越來越大的作用。隨著我國經(jīng)濟由傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)換到有中國特色的知識經(jīng)濟，國內(nèi)管理從傳統(tǒng)管理過度到有中國特色的知識管理。而屬于智力行業(yè)的管理咨詢服務(wù)行業(yè)，在我國經(jīng)濟和管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程中，同樣發(fā)揮其重要功能和作用。

    在經(jīng)濟和管理結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的進程中，要促進有中國特色知識經(jīng)濟的發(fā)展，必然要實施有中國特色的知識管理。要有效實施有中國特色的知識管理，社會各行業(yè)又必須進行管理創(chuàng)新。當前，社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新實踐，又迫切需要有中國特色管理咨詢服務(wù)的智力指導和協(xié)助。而要推動我國有中國特色知識經(jīng)濟的發(fā)展，關(guān)鍵是社會各行業(yè)必須在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上進行管理創(chuàng)新，逐步實施有中國特色的知識管理。因此，協(xié)助和指導社會各行業(yè)有效實施有中國特色知識管理，推動我國知識經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，國內(nèi)管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須要提供有中國特色的管理咨詢服務(wù)。

    二、有中國特色知識管理的需要

    要促進我國有中國特色知識經(jīng)濟發(fā)展，必然要實施有中國特色的知識管理。而知識管理又是目前人類社會管理歷史上一項較高層次的管理創(chuàng)新實踐活動，代表著管理科學未來的發(fā)展趨向。目前在西方發(fā)達國家各行業(yè)普遍推廣和實施的知識管理，由于引入我國的時間尚短，對于國內(nèi)社會各行業(yè)來說，算是一個相對較新的管理概念。要將這個全新的管理概念，轉(zhuǎn)變成社會各行業(yè)的一項管理實踐活動，關(guān)鍵是協(xié)助社會各行業(yè)結(jié)合管理實際、樹立不斷學習借鑒的經(jīng)營理念和在管理實踐中不斷創(chuàng)新，逐步建立符合自己管理實際的知識管理體系。因此，在全球經(jīng)濟一體化的經(jīng)營環(huán)境下，要推動當前有中國特色的知識經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地增長，管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須協(xié)助和指導社會各行業(yè)實施有中國特色的知識管理。所以，管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須運用本身的專業(yè)知識和智慧，幫助和指導社會各行業(yè)在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)管理與知識管理的管理資源進行有機地整合和無縫對接，逐步實施有中國特色的知識管理。

    在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下，社會各行業(yè)要在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施有中國特色的知識管理，是一項十分艱巨的管理創(chuàng)新活動。而在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施有中國特色的知識管理，更是我國管理歷史上一項開天辟地、前無古人的管理創(chuàng)新實踐。同時，知識管理又是我國管理歷史上一項史無前例的管理創(chuàng)新實踐，所遇到的管理問題是根本上是沒有標準的管理案例可循。如果國內(nèi)管理咨詢服務(wù)行業(yè)機械或者盲目地沿用傳統(tǒng)和國外的管理咨詢理論、模式和方法，是根本不能協(xié)助和指導社會各行業(yè)解決在實施有中國特色知識管理過程中存在的管理問題。要切合實際解決社會各行業(yè)在管理創(chuàng)新過程中，遇到的管理問題，實施有中國特色的知識管理，只有根據(jù)我國社會各行業(yè)的具體管理實際，運用和借助于有中國特色的管理咨詢服務(wù)。

    所以，社會各行業(yè)要有效地實施有中國特色的知識管理，離不開有中國特色的管理咨詢服務(wù)的智力支撐。在我國管理由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到知識管理，幫助和指導社會各行業(yè)進行管理創(chuàng)新，實施有中國特色的知識管理過程中，有中國特色的管理咨詢服務(wù)必將會發(fā)揮越來越重要的作用。

    三、管理咨詢服務(wù)行業(yè)自我完善的需要

    當前，要推動我國有中國特色知識的發(fā)展，管理咨詢服務(wù)必須符合我國社會各行業(yè)的管理發(fā)展變化規(guī)律和特征。由于受到勞動力素質(zhì)、文化、經(jīng)濟和體制等多種因素的影響，每個國家社會各行業(yè)的管理在發(fā)展變化過程中，總是帶有不同的管理發(fā)展變化規(guī)律和特征。新中國成立以來，我國社會各行業(yè)的管理在漫長的發(fā)展變化過程中，同樣受到勞動力素質(zhì)、文化、經(jīng)濟和體制等多種因素的影響，也有自己的發(fā)展變化規(guī)律和特征，并且充滿著中國特色。根據(jù)社會各行業(yè)管理發(fā)展變化規(guī)律和特征，提供符合國情的管理咨詢服務(wù)，才能促進社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新和進步，一個國家的經(jīng)濟才能夠持續(xù)穩(wěn)定地增長。所以，在有中國特色知識經(jīng)濟環(huán)境下，管理咨詢服務(wù)機構(gòu)必須為國內(nèi)社會各行業(yè)提供有中國特色的管理咨詢服務(wù)，協(xié)助和指導我國社會各行業(yè)進行管理創(chuàng)新，實施有中國特色的知識管理，促進有中國特色知識經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。隨著我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入發(fā)展，為社會各行業(yè)的知識管理提供有中國特色的管理咨詢服務(wù)，不但是社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新需要，而且更符合我國社會各行業(yè)管理發(fā)展變化的客觀規(guī)律。

    無論在過去傳統(tǒng)經(jīng)濟時期或在當今的知識經(jīng)濟時代，社會各行業(yè)始終是一臺推動我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展的發(fā)動機。但要維持這臺發(fā)動機的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)揮其最大功率，必然要依靠人們的日常管理；而這臺發(fā)動機運轉(zhuǎn)是否正�；蛐�率的高��，是取決于人們的管理能力和水平。人們管理能力和水平的高低，又取決于管理咨詢服務(wù)行業(yè)是否提供符合我國國情的管理咨詢服務(wù)。所以，若要維持和提高人們的管理能力和水平，促進我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，必須要有一個符合我國國情的管理咨詢服務(wù)體系的智力扶持和支撐。

    因此，在我國經(jīng)濟環(huán)境逐步由傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)換到有中國特色知識經(jīng)濟、社會各行業(yè)的管理環(huán)境逐步由傳統(tǒng)管理過度到有中國特色知識管理的進程中，逐步建立和完善有中國特色的管理咨詢服務(wù)體系，不但有利于社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新，提高社會各行業(yè)的管理能力和水平，而且更有利于推動我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入持久地發(fā)展。在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下，根據(jù)社會各行業(yè)的管理實際，運用自己的管理研究成果、知識與智慧，幫助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的管理問題、協(xié)助社會各行業(yè)在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施有中國特色的知識管理，促進有中國特色知識經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，應(yīng)是每一個管理咨詢服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的基本功能。

    當前，在我國社會各行業(yè)的管理由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到有中國特色知識管理的進程中，檢測管理咨詢服務(wù)機構(gòu)功力深淺的基本標準是：管理咨詢服務(wù)機構(gòu)，能否結(jié)合當前我國社會各行業(yè)的管理實際，為社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新實踐，提供符合我國國情的管理咨詢服務(wù)；是否運用有中國特色的管理理論、管理方法和管理技術(shù)指導咨詢服務(wù)實踐，協(xié)助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的問題，逐步實施有中國特色的知識管理。所以，管理咨詢服務(wù)行業(yè)不斷自我完善和創(chuàng)新，提供與時俱進的管理咨詢服務(wù)，是我國有中國特色知識管理發(fā)展的客觀要求。

    四、傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新和新行業(yè)、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要

    當前，隨著我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入發(fā)展，除國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)需要管理咨詢服務(wù)的協(xié)助和指導，在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施有中國特色知識管理之外；新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)（電子商務(wù)、動畫業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、漫畫業(yè)、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)上咨詢、信息內(nèi)涵業(yè)等其他知識型產(chǎn)業(yè)）的經(jīng)營管理，更迫切需要管理咨詢服務(wù)的協(xié)助和指導。由于傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)要在知識經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展，必須在實踐中對管理進行探索和創(chuàng)新，逐步建立和完善適合于本企業(yè)的管理模式和方法。所以，傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)期望管理咨詢服務(wù)行業(yè)，能夠運用創(chuàng)新的管理咨詢模式和方法指導當前的經(jīng)營管理實踐，逐步建立一套具有個性化的管理模式和方法，以適應(yīng)我國有中國特色知識管理不斷發(fā)展的需要。

    但由于傳統(tǒng)和國外的管理咨詢服務(wù)，無論在咨詢理論、咨詢模式和咨詢方法等方面又缺乏創(chuàng)新意識或中國特色，所提供的管理咨詢服務(wù)不符合當前我國社會各行業(yè)的管理發(fā)展要求，未能滿足社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新需要。致使國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)在管理創(chuàng)新過程中，缺乏有中國特色管理咨詢服務(wù)的智力扶持和支撐，造成傳統(tǒng)行業(yè)在傳統(tǒng)管理創(chuàng)新，新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營管理過程中，遇到越來越多自己難以解決的各類經(jīng)營管理問題。在有中國特色知識經(jīng)濟環(huán)境下，協(xié)助和指導傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的各類管理問題，只有運用有中國特色的管理咨詢服務(wù)。因為，有中國特色的管理咨詢服務(wù)體系是我國社會各行業(yè)實施有中國特色知識管理的基礎(chǔ)，所以，盡快建立和完善有中國特色的管理咨詢服務(wù)體系，運用有中國特色的管理咨詢服務(wù)幫助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新實踐中遇到的管理問題，建立和創(chuàng)建有中國特色的管理咨詢理論、管理咨詢模式和管理咨詢方法，更是我國知識經(jīng)濟發(fā)展的當務(wù)之急。

    要發(fā)展和推動我國有中國特色的知識經(jīng)濟，必須要實施有中國特色的知識管理；而要有效地實施有中國特色的知識管理，又必須依靠有中國特色的管理咨詢服務(wù)。所以，在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下，只有運用有中國特色的管理咨詢服務(wù)，才能夠協(xié)助和指導社會各行業(yè)有效地實施有中國特色的知識管理，將知識逐步轉(zhuǎn)化成為社會各行業(yè)的核心競爭力，推動我國國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。

    因此，在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下，提供有中國特色的管理咨詢服務(wù)，不但是實施有中國特色知識管理的需要，而且又是我國社會各行業(yè)實施管理創(chuàng)新的基本要求。

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