卡洛塔·佩雷斯是技術(shù)和社會經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域的一名學(xué)術(shù)專家,同時也是《技術(shù)革命與金融資本:泡沫與黃金時代的動力學(xué)》一書的作者。她表示,未來CIO的角色正在發(fā)生變化,而這一改變還將繼續(xù)。
“首席信息官正在從‘供給推動力’的角色(即為其所在的企業(yè)提供外部供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品)更多的轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;需求拉動’方面的功能,重點將轉(zhuǎn)變?yōu)樽R別并確定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要或指定任何IT部門所需要的能夠幫助企業(yè)提升的具體的產(chǎn)品、服務(wù)或市場。”她說。
令人鼓舞的是,這對于CIO們來說,將意味著更重要、更加動態(tài)化的角色定位,屆時,他們的意見對于企業(yè)業(yè)務(wù)成功的幫助將被充分認識到。往往將進入企業(yè)的決策層。
“我期望越來越多的CIO將進入企業(yè)的高層管理人員行列,將成為決策企業(yè)未來發(fā)展方向的高層中的一員。”佩雷斯說。
這將意味著CIO們不必再擔(dān)心設(shè)備的能源效率和技術(shù)能力的問題,而需要關(guān)注于更廣泛的業(yè)務(wù)問題。
“CIO們所關(guān)注的重點問題將轉(zhuǎn)向于如何讓企業(yè)能夠充分利用一般數(shù)字世界的優(yōu)勢,以及如何將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、組織、市場營銷和分銷優(yōu)勢。”佩雷斯說。
增強的角色作用
科林·里斯是多米諾比薩的IT主管,他也認為,到2020年,企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)人將在數(shù)據(jù)中心負責(zé)更多的責(zé)任,發(fā)揮更大的作用,甚至接管企業(yè)數(shù)據(jù)中心的核心技能部門。
CIO的角色定位將變得更廣泛和更商業(yè)。現(xiàn)如今,想要跟上所有的技術(shù)活動的廣度將變得更難,選擇適合于企業(yè)的技術(shù),并使之與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,將占用CIO們大量的時間。而這將比學(xué)習(xí)某項具體的技術(shù)流程以及運行數(shù)據(jù)中心更重要。他說。
里斯在一年前將Domino的數(shù)據(jù)中心實施了外包。現(xiàn)在,該企業(yè)有一半的基礎(chǔ)設(shè)施是托管的,一半是在云中。他早已看到了云服務(wù)的趨勢還將持續(xù)下去。
“我們曾經(jīng)對一切工作都喜歡親歷親為,但這樣使得我們不得不面臨這樣一個挑戰(zhàn)困境:明明有很多外包服務(wù)商要比我們更能夠很好地管理數(shù)據(jù)中心,我們是要面對大量冗余電源,還是要專注于處理我們的核心業(yè)務(wù)呢?我們采用外包服務(wù)的最為根本的原因不是基于成本的考慮,而是基于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因,因為我不認為我們并是最好的運行數(shù)據(jù)中心團隊”。里斯說。
開發(fā)、測試服務(wù)和災(zāi)難恢復(fù)都在云中,但核心生產(chǎn)和Web服務(wù)器不在那兒。
“如果我們每件事都親歷親為,我們也有信心建立并支持到位的基礎(chǔ)設(shè)施,我們也將能夠充分了解云計算所面臨的各種挑戰(zhàn),這只是一個時間的問題。未來的數(shù)據(jù)中心無疑需要時間和經(jīng)驗的積累。而在20年之后,對于基礎(chǔ)設(shè)施也會有不同的思考的方式,其將以大量可用的靈活性為中心。”里斯說。
應(yīng)用程序的未來
里斯說,隨著高網(wǎng)絡(luò)帶寬時代的到來,未來的應(yīng)用程序和數(shù)字經(jīng)濟無疑將帶來新的機遇。“我們關(guān)注的重點是我們企業(yè)內(nèi)部的潛能:通過創(chuàng)造新的移動應(yīng)用和商業(yè)機會。如一款多米諾比薩辦公服務(wù),您可以通過該服務(wù)預(yù)訂一款比薩餅和下載電影。隨著移動的銷售量的增長,我們并不想將精力過多的專注在服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心方面。這種趨勢將繼續(xù)下去,比如每個人在家都會更多的觀看在線電視。正是數(shù)據(jù)中心所發(fā)生的改變促使我們更新了我們的思考方式:沒有人會在乎軟件是怎么運行的,雖然你可能也會關(guān)心運行數(shù)據(jù)的保護問題。但我們更關(guān)注的則是探討更多的機遇,以便更好的服務(wù)客戶。”
隨著云計算的發(fā)展,他甚至考慮引進電子銷售點系統(tǒng)(EPOS)。“我們剛剛進行了一個存儲刷新,已經(jīng)有700個新系統(tǒng)了。但隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的提高和可靠性的增強,為什么不考慮引進電子銷售點系統(tǒng)呢?我們將會把它在云中。”他說。
人口壓力因素
商業(yè)環(huán)境的變化,并不完全是由IT所驅(qū)動的。
“世界人口的不斷增長,使得需求也在不斷增加,這無疑對全球有限的資源形成了壓力。新興經(jīng)濟體正在消耗更大份額的資源,而這在過去主要是北美、歐洲和日??本。IT無疑是社會發(fā)展的一個重大的推動因素,其帶來了改進,降低樂做生意的成本。”行業(yè)標準機構(gòu)公開組論壇主任克里斯·哈丁說。
隨著世界人口的增長,將會有更多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,而這也將會為數(shù)據(jù)中心帶來更大的符合成本效益的壓力。佩雷斯說,綠色經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟相互交織,IT力量及其功耗成本將是數(shù)據(jù)中心的一大焦點。“綠色經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟有很大關(guān)系,即使設(shè)備仍然是能源密集型的。”她說。
“許多降低能源和材料消耗的措施都可能依賴于IT:從智能電網(wǎng)到在家辦公和進行視頻會議;從減少有形產(chǎn)品的生活方式到創(chuàng)造無形產(chǎn)品的徹底健康生活方式的改變;從廢物再利用到創(chuàng)造更耐用的產(chǎn)品。這些都直接或間接依賴于IT潛力。
預(yù)測變化
在未來幾年,這種變化將對CIO的角色定位產(chǎn)生非常直接的影響,CIO預(yù)測變化的能力以及提供企業(yè)發(fā)展愿景的能力將變得越來越重要。“CIO不再是電腦化管理的負責(zé)人,而是要負責(zé)其所在公司轉(zhuǎn)型過程中展望整個產(chǎn)品組合方式的一切活動。”佩雷斯說。
為了逐步適應(yīng)這種演變,某些企業(yè)在高級管理人員名單中設(shè)置了一個新的職位,表明這些企業(yè)已經(jīng)有了向這方面發(fā)展的遠見:首席數(shù)字官(CDO)。據(jù)Gartner公司預(yù)測,到2015年,大約有四分之一的企業(yè)都會設(shè)置CDO。
“事實是,數(shù)字化、綠色化和全球化將可能是未來市場發(fā)展的三大基本方向。而綠色化和全球化則更多的要依賴于數(shù)字化。”佩雷斯說。“因此,CIO或CDO們將不得不考慮企業(yè)及其產(chǎn)品向這些方面的努力。如果在這一過程中還可以減少設(shè)備的能量消耗,那就更好了。”
到2020年,圍繞著能源問題的挑戰(zhàn)還將繼續(xù)擴展到數(shù)據(jù)中心的設(shè)計和技術(shù)領(lǐng)域,CIO們必須在現(xiàn)在和未來持續(xù)思考如何尋找相關(guān)解決方案的問題。
能源效率
多米諾的里斯認為,降低能源消耗將提高能源利用率,創(chuàng)建新的云數(shù)據(jù)中心合作伙伴關(guān)系。
“新一代的數(shù)據(jù)中心具有更高的功率效率。長期而言,每個人都將面臨著一些圍繞著電力能源方面的挑戰(zhàn)。我們的高峰時間是在晚上,而低峰時間則是在白天,這與許多零售商的業(yè)務(wù)是相反的。在云的世界,會有更多的共享能力、更好的設(shè)備利用率,這會使得總的電費下降。市場競爭將更加激烈,而隨著能力的增強,成本會降低。數(shù)據(jù)中心市場將變得更加以服務(wù)為基礎(chǔ)。”他說。
451研究集團IT生態(tài)高效兼數(shù)據(jù)中心的技術(shù)分析師安德魯·多諾霍說,在向高效節(jié)能的數(shù)據(jù)中心進化的過程中,隨著企業(yè)不斷的需要優(yōu)化數(shù)據(jù)中心性能,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(DCIM)和云服務(wù)(包括公共和私有云服務(wù))的使用將變得越來越流行。
“DCIM將在未來的數(shù)據(jù)中心能源效率項目中發(fā)揮越來越重要的作用。云計算將使得企業(yè)能夠更好地利用內(nèi)部資源,如提高設(shè)備的利用率,尤其是通過虛擬化和資源共享,以幫助推動企業(yè)能源效率的提高。”他說。
云計算還會通過降低峰值負荷和設(shè)備能力的需求來提高能源效率;并提供控制和配給訪問計算資源的內(nèi)部機制。
“這樣可以減少不必要的IT資源的使用,以便在未來的某個時候,給相關(guān)的某些服務(wù)提供能源。”多諾霍說。
治理技術(shù)
2020年的數(shù)據(jù)中心將使用很多在今天看了還很新的技術(shù),但他們屆時已經(jīng)達到了臨界質(zhì)量。
“新興技術(shù)有提高數(shù)據(jù)中心的設(shè)計和操作效率的潛力,但專家們的共識是,大多數(shù)能夠幫助數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)可持續(xù)的效率顯著提高的工具已經(jīng)存在。如冷熱通道分離、免費的空氣冷卻、提高數(shù)據(jù)中心操作溫度以及部署服務(wù)器虛擬化技術(shù),這些技術(shù)很大程度上已被實地測試并證明是可靠的。所有所需要得僅僅只是實施預(yù)算傾斜。”多諾霍說。
在未來10年內(nèi),數(shù)據(jù)中心行業(yè)在過去五年已經(jīng)見證的創(chuàng)新有望繼續(xù)。“我們希望看到更多的能量感知的云服務(wù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)級的冗余。減少數(shù)據(jù)中心昂貴的應(yīng)用程序,耗能大戶設(shè)備的需求量。采用多的變種的自由的空氣冷卻,減少數(shù)據(jù)中心冷卻設(shè)備使用量,分散的不間斷電源,更多地使用統(tǒng)一計算設(shè)備,智能電源管理和功率限制的服務(wù)器,超低功耗的服務(wù)器,積極的動態(tài)功耗和空間管理。”多諾霍說。
最終,將出現(xiàn)更多的專業(yè)化運作的“信息工廠”,這可能意味著更少的低效運作的私人設(shè)施,以便CIO們可以更多的專注于如何使得技術(shù)能夠幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定。
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本文標題:云數(shù)據(jù)中心未來展望 CIO應(yīng)因需而變
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