浙江省在全國(guó)深化“放管服”改革過程中,堅(jiān)定不移推進(jìn)信息化建設(shè),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的發(fā)展,通過已建設(shè)的浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全省省、市、縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一發(fā)布和事項(xiàng)辦理,對(duì)各級(jí)政府部門的業(yè)務(wù)及應(yīng)用的發(fā)布起到了顯著的作用。
浙江省于2016年底率先提出“最多跑一次”改革,是指群眾和企業(yè)到政府辦理一件事情,在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時(shí),從受理申請(qǐng)到形成辦理結(jié)果全過程只需一次上門或零上門。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在浙江“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”已從PC端網(wǎng)頁(yè)版覆蓋到了手機(jī)移動(dòng)端——浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)App已成為百姓一鍵享受政務(wù)服務(wù)的重要窗口。
數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)為“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”打造應(yīng)用匯聚平臺(tái),以政務(wù)淘寶的理念成功建設(shè)新一代“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)App”,匯聚全省40多個(gè)部門200余項(xiàng)便民應(yīng)用于一體,便于公眾在移動(dòng)端訪問政務(wù)服務(wù)。
數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)搭建的應(yīng)用匯聚平臺(tái)已經(jīng)成為一個(gè)重要的核心平臺(tái),為浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)貢獻(xiàn)了40%流量,貢獻(xiàn)了幾百萬(wàn)用戶。浙江政務(wù)服務(wù)App已成為浙江省推動(dòng)“最多跑一次”改革的線上移動(dòng)“窗口”。
方案背景
方案初期,通過與浙江省100多個(gè)省市縣級(jí)政府單位部門的調(diào)研及分析后發(fā)現(xiàn),計(jì)劃在App中上線的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用將超過500個(gè)。隨著越來(lái)越多的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用通過手機(jī)App對(duì)公眾提供服務(wù),各單位應(yīng)用面臨體驗(yàn)不一、建設(shè)上線周期偏長(zhǎng)等問題:
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部分熱門應(yīng)用如社保、公積金等用戶訪問量隨時(shí)爆發(fā),無(wú)法預(yù)估的高并發(fā)時(shí)期極易出現(xiàn)服務(wù)的不可用;
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由于各個(gè)政府部門獨(dú)立運(yùn)營(yíng)運(yùn)維,省政府辦公廳很難對(duì)各部門應(yīng)用運(yùn)營(yíng)情況、資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)一考核和監(jiān)督優(yōu)化;
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各政府部門應(yīng)用難以形成安全運(yùn)營(yíng)管理,極易被第三方App盜用;
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風(fēng)格差異的App或者公眾號(hào)集中匯聚,用戶整體體驗(yàn)有待提高
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由于互聯(lián)網(wǎng)入口單一,相關(guān)服務(wù)門戶和App的PV(頁(yè)面訪問量)和UV(獨(dú)立訪問用戶數(shù))普遍較低。
同時(shí),針對(duì)諸上問題,如果使用傳統(tǒng)IaaS資源使用方案,500個(gè)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用將至少開設(shè)500多個(gè)虛機(jī),每個(gè)虛機(jī)在操作系統(tǒng),中間件層面即占用大量底層資源,因此,采用傳統(tǒng)IaaS資源開發(fā)及發(fā)布模式,勢(shì)必存在大量重復(fù)的工作及投入。
傳統(tǒng)基于IaaS資源開發(fā)及發(fā)布模式
PaaS建設(shè)模式能夠?yàn)檐浖_發(fā)商提供更友好的使用環(huán)境,包括開發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)等整套體系。政企專有云建設(shè)靈活可靠的業(yè)務(wù)應(yīng)用交付方式,才能真正意義上體現(xiàn)
云計(jì)算所帶來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益。因此,如何利用PaaS平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化,解決政務(wù)App應(yīng)用匯聚過程中遇到的系列問題,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性發(fā)布,是為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新不可或缺的技術(shù)難點(diǎn)之一。
方案介紹
數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)基于新型互聯(lián)網(wǎng)理念設(shè)計(jì),作為PaaS應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),能夠全面滿足浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)省市縣各級(jí)政府部門的應(yīng)用快速部署及上線發(fā)布,并通過統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)App呈現(xiàn)。
應(yīng)用匯聚平臺(tái)為移動(dòng)應(yīng)用匯聚提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐:
1.應(yīng)用遷云便捷:平臺(tái)一鍵式應(yīng)用部署、一鍵式發(fā)布能力,應(yīng)用上云部署更容易。
2.運(yùn)維可視化:提供可視化的運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái),讓軟件開發(fā)商直觀的了解當(dāng)前軟件的運(yùn)行狀態(tài),并能夠通過多種方式將當(dāng)前軟件的運(yùn)行關(guān)鍵事件通知到運(yùn)維人員。
3.動(dòng)態(tài)彈性伸縮:平臺(tái)具有的彈性伸縮能力,能夠基于應(yīng)用實(shí)際需求智能地解決系統(tǒng)業(yè)務(wù)流量突發(fā)時(shí)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展需求。彈性伸縮能力同時(shí)也為軟件系統(tǒng)宕機(jī)的動(dòng)態(tài)恢復(fù)能力,提高可靠性。
4.應(yīng)用軟件開發(fā)更簡(jiǎn)單:平臺(tái)能夠?qū)?yīng)用軟件開發(fā)商屏蔽IaaS層資源的操作,讓開發(fā)商更專注于應(yīng)用邏輯的開發(fā)
5.通過數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)PaaS,不僅僅大大降低應(yīng)用上云的難度、減少部署周期,更重要的是能夠基于應(yīng)用層面,更加精細(xì)和智能的運(yùn)維平臺(tái)資源。
面向全省省、市、縣三級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)應(yīng)用的匯聚和發(fā)布,需要考慮到以下幾點(diǎn)現(xiàn)狀問題:
1.浙江省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)應(yīng)用的發(fā)布方式分為2類,統(tǒng)一發(fā)布及本地發(fā)布:其中統(tǒng)一發(fā)布為省市縣各政府部門統(tǒng)一通過電子政務(wù)外網(wǎng)發(fā)布應(yīng)用,可直接由浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一出口面向公眾用戶;本地發(fā)布,省市縣各政府部門直接通過本地互聯(lián)網(wǎng)出口發(fā)布應(yīng)用,如何納入浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理作為一項(xiàng)關(guān)鍵考慮的因素。
2.政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)面向全省的省市縣政府部門,存在大量政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)及相應(yīng)的開發(fā)人員、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)人員,如何高效的為開發(fā)人員、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)人員提供高效的用戶接入。
3.省市縣各政府部門的應(yīng)用開發(fā)方式、風(fēng)格各異,需要統(tǒng)一、有效的規(guī)范各開發(fā)商的應(yīng)用,減少各應(yīng)用上云的問題及風(fēng)險(xiǎn)。
4.政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)面向全省各省市縣政府部門,大量的業(yè)務(wù)匯聚集中部署,如何確保平臺(tái)的可靠性及安全性。
方案架構(gòu)
浙江省省、市、縣三級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)應(yīng)用的匯聚和發(fā)布整體方案架構(gòu)如下:
浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)安裝部署于浙江省政務(wù)公有云,并與浙江省電子政務(wù)外網(wǎng)專線連通。
目前,針對(duì)政務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)布的場(chǎng)景,通過浙江省政務(wù)公共云的應(yīng)用匯聚平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)布。
針對(duì)政務(wù)應(yīng)用本地發(fā)布的場(chǎng)景,省市縣各政府部門直接通過互聯(lián)網(wǎng)由浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布,用戶訪問政務(wù)應(yīng)用時(shí),訪問流量統(tǒng)一由應(yīng)用匯聚平臺(tái)推送到省市縣各部門本地應(yīng)用的出口。
系統(tǒng)架構(gòu):
通過該架構(gòu),浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)具備以下幾方面的特點(diǎn):
1. 各政務(wù)應(yīng)用的生命周期管理:包括在分布式云環(huán)境下應(yīng)用的一鍵式創(chuàng)建、啟動(dòng)、停止、部署和刪除等服務(wù),滿足全省各政府部門應(yīng)用的快速部署上線。
2. 彈性伸縮:平臺(tái)的自動(dòng)彈性伸縮機(jī)制,滿足社保、公積金等Top應(yīng)用的高峰并發(fā)訪問,確保政府各應(yīng)用的不間斷服務(wù),進(jìn)一步提升政府部門的形象。
3. 開放性:一方面,應(yīng)用匯聚平臺(tái)具備與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)接,用戶無(wú)需重復(fù)輸入賬號(hào)密碼,即可直接使用應(yīng)用;同時(shí)所有接入單位可以使用自己賬號(hào)分層級(jí)看到資源和應(yīng)用使用情況,自主完成應(yīng)用上線流程,整體上極大簡(jiǎn)化了各級(jí)政府部門人員的管理工作量。
同時(shí),通過平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)開放的API接口,實(shí)現(xiàn)了第三方應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用(如測(cè)試結(jié)束后)自動(dòng)導(dǎo)入發(fā)布,滿足各政府部門應(yīng)用靈活開發(fā)的上線需求。
4. 安全可靠:平臺(tái)功能組件采用集群或HA部署,同時(shí)具備防盜鏈、虛假流量、測(cè)試流量識(shí)別和阻斷等安全功能,借助SSL證書對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密等,確保整個(gè)平臺(tái)的可靠性、安全性。目前應(yīng)用匯聚平臺(tái)已穩(wěn)定運(yùn)行超過一年,成功提供了無(wú)中斷高可靠性服務(wù)。
5. 規(guī)范、統(tǒng)一、易用:一方面,數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)開發(fā)積累,對(duì)應(yīng)用匯聚平臺(tái)上的應(yīng)用開發(fā)提供可借鑒的開發(fā)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、注意事項(xiàng)等,幫助運(yùn)營(yíng)部門形成統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范、界面風(fēng)格等,各政府部門開發(fā)者極易的對(duì)政務(wù)應(yīng)用完成新開發(fā)或簡(jiǎn)單改造即可快速的實(shí)現(xiàn)上云。
借助于數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái),數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)攜手合作伙伴共同服務(wù)于“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)全省4000+政務(wù)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)集約化,以政務(wù)淘寶的理念成功打造新一代“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)App”。
截止目前,浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用匯聚平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,且具有極高的安全性。如在2017年8月第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)所做的應(yīng)用安全等保三級(jí)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,此平臺(tái)100%指標(biāo)項(xiàng)滿足三級(jí)等保要求;并經(jīng)過四個(gè)安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的安全掃描,未發(fā)現(xiàn)任何問題和漏洞。高度安全的應(yīng)用匯聚平臺(tái)進(jìn)一步助力保障了浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新改革。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題:云計(jì)算助力政務(wù)服務(wù)網(wǎng)構(gòu)建應(yīng)用匯聚平臺(tái)
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