17.3 實施ERP系統的模式方法
總結多年的在全球和國內實施ERP系統的經驗，我們認為：ERP軟件成功地實施的先決條件是正確的指導思想。實施成功是合適的軟件與有效的實施方法共同作用的結果。成功的模式是：對ERP系統所包含的管理思想要有準確而深入的了解，對本企業所存在的問題和管理轉變的思路要非常明確，企業必須了解自己的管理體系，對預期的新的管理系統要有清晰的描述。建立能夠準確理解和貫徹企業管理轉變思路、既懂軟件又懂管理并有ERP系統實施經驗、了解系統實施規律的實施隊伍。在這個隊伍中，應有企業最高決策層的親自參與和領導。針對企業管理轉變的需要，選擇能夠滿足企業管理轉變的適當的軟件和硬件，以有效的方式進行實施。
有效的實施包括以下方面：
（1）高級管理層的承諾：實施ERP系統時－一定要有高級管理層對項目的承諾。給予項目足夠的重視，企業高層第一、二把手必須參加項目領導委員會，并參與項目管理，領導項目的實施，對重大的流程改變和業務處理的規范進行評估和決策。
（2）切實可行的項目計劃和預算。
（3）有效的授權和人力資源的合理安排。
（4）部門經理直接參與對項目的成功也具有十分重要的作用，在實施項目時，將每個模塊能否在相關部門實施成功作為對相關部門經理的重要考核指標，并由部門經理參與部門內業務流程重組。
（5）各部門之間的相互合作。
（6）人員的教育和培訓。
（7）組建一支既懂管理又精通軟件的實施隊伍，在這個隊伍中，要明確管理的玫進是實施工作的核心，由最高管理層的一、二把手親自領導，日常工作也要由最高管理層的代表領導，IT部門在項目組中只起提供技術支持和軟件維護的作用。
（8）分段實施，以點帶面，以示范效應使系統最終用戶和企業管理者盡早看到實施的成效。 缺乏既具備ERP軟件知識又具有行業知識和管理實務經驗，精通ERP系統的實施規律和項目管理方法的專門知識，并能夠指導企業在成功實施ERP的同時實現企業管理的轉變的人才，是企業在實施ERP系統時要面臨的最實際問題，在實施的策略萬面，成功的企業要選擇一家具有相當資質的專業咨詢公司協助ERP系統的實施。在國外，選擇的專業咨詢公司并不一定是所選的ERP軟件公司。
ERP系統的實施程序已經形成一種規范化的模式，這是在國內外成千家企業長年實踐中總結出來的經驗，按照項目管理的原則依次進行以下主要環節：
成立三級項目組織；制定實施計劃；總體需求調查、總體解決方案和詳細解決方案設計；對不同層次人員進行連續反復的培訓；準備并錄入數據；軟件功能模擬運行（原型測試）；用戶化和二次開發；實戰性模擬運行，演示、評議、修訂、審批；制定新系統用的工作準則與工作規程；從少數部門開始切換至新系統，逐步擴大應用范圍；總結評議，不斷改進。
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本文標題：第四十二節 ERP實施方法
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