企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件市場經(jīng)過5年驚人的3位數(shù)字的增長后,現(xiàn)在已經(jīng)放慢增長步伐。不久前,Baan公司報道其第一季度營業(yè)額溫和增長32%,而收益卻猛跌81%,但供應(yīng)商卻將它歸咎于采用了新的會計規(guī)則。另外,雖然SAP公司報道第一季度的營業(yè)額上升72%,但它警告說下半年的銷售額增長速度將會放慢。
MorganStanteyDeanWitter的金融分析家ChuckPhillips指出:ERP軟件市場的前景略顯暗淡。鑒于Baan的增長放慢,Oracle的應(yīng)用軟件經(jīng)營遇到的一系列問題,以及SAP公司對今后增長的保守預(yù)測,表明業(yè)界正走向一個下滑轉(zhuǎn)折點。
最大敵人是復(fù)雜性
這個轉(zhuǎn)折點與ERP市場上的若干關(guān)鍵變化趨勢相關(guān),即一是要解決軟件的復(fù)雜性,二是要面向縱向市場,三是要解決基本上尚未打開的公司產(chǎn)值介于5000萬美元到5億美元的中間市場。目前三家主要的ERP供應(yīng)商都已將目光放到這三個問題的解決上,就像許多中等規(guī)模的供應(yīng)商瞄準(zhǔn)這個有利可圖的市場一樣。
最近Baan公司舉行的BaanWorld用戶年會上展開的新產(chǎn)品和新戰(zhàn)略的討論,就可以看出ERP產(chǎn)業(yè)中的許多發(fā)展趨勢。Baan公司的首席執(zhí)行官JanBaan說:我們的主要競爭對象不是德國的軟件公司,我們的真正敵人是軟件的復(fù)雜性,這才是我們要解決的問題。為此,Baan公司推出了BaanonBoard,這是一種集成式軟件與服務(wù)程序包,主要面向那些希望迅速而方便地安裝企業(yè)應(yīng)用軟件的中型公司。Baan公司的官員稱,該軟件是今年初與Compaq、HP和Digital等硬件公司共同開發(fā)的產(chǎn)品,它采用了一些商業(yè)慣例和方法,使得用戶不必從頭開始便可安裝和使用該軟件。Baan打算擴(kuò)大該軟件的應(yīng)用范圍,使之面向某些縱向市場的客戶,比如批發(fā)商和設(shè)備制造商等。
Baan一直積極開發(fā)面向汽車制造和宇航等高檔縱向市場的成套應(yīng)用軟件。但是這項努力出現(xiàn)了過分緊張的跡象。人們原以為在舉行BaanWorld時,Baan公司也會推出供成套消費商品公司使用的軟件模塊。該模塊稱為TradeSpending,對于成套消費商品公司來說該產(chǎn)品是非常重要的,因為它使這些公司能夠與零售商一道制作廣告宣傳節(jié)目,并共同負(fù)擔(dān)促銷費用。
競爭出新
在BaanWorld用戶會議上,Baan公司提出了更加雄心勃勃的技術(shù)目標(biāo),介紹了一個新的Web應(yīng)用程序系列,稱為BaanEEnterprise。盡管它仍處于開發(fā)的初期階段,但是這套軟件將致力于擴(kuò)大企業(yè)的供應(yīng)鏈,它運用Web上的移動式代理程序,以搜索主要的材料供應(yīng)商,檢查產(chǎn)品庫存,鎖定訂單,通知會計結(jié)算系統(tǒng),并處理貨運安排等。Baan公司的官員說,這個新軟件的第一個模塊稱為PurchaseOrderPush,將于今年年底推出。
MercedesBenz美國國際公司的IT經(jīng)理DanZirbes對這樣的系統(tǒng)抱有極大的興趣。他說:目前我們與大約70個供應(yīng)商之間建立了EDI連接,但是仍然存在一系列與該方法相關(guān)的問題。如果能將我們的系統(tǒng)與供應(yīng)商的系統(tǒng)連接起來,那就更好了,這樣一來,人人都能用相同的語言進(jìn)行交談,出錯的機(jī)會更少。
ERP技術(shù)的發(fā)展,如果增加了供應(yīng)鏈之類的新的業(yè)務(wù)功能,那么就會帶來它自身的一些矛盾。一方面,供應(yīng)商希望使他們的軟件更便于使用;另一方面,他們又以閃電般的速度推出新的特性,使他們的產(chǎn)品日益膨脹。GigaGroup的分析家ByronMiller說:這是個很大的矛盾。在某些方面軟件的復(fù)雜性減少了,而在另一些方面,軟件的復(fù)雜程度又增加了。與此同時,中型市場供應(yīng)商在自己的領(lǐng)地上向Baan、Oracle、PeopleSoft和SAP等主要ERP公司發(fā)起挑戰(zhàn)。比如,中型市場財務(wù)軟件供應(yīng)商GreatPlainsSoftware公司最近擴(kuò)充了它的產(chǎn)品系列,在它用750萬美元收購IControl公司的資產(chǎn)時,增加了制造應(yīng)用程序與人才資源管理系統(tǒng)組成的套件。
YankeeGroup的分析家HarryTse說:收購IControl公司前,GreatPlains公司是一個小規(guī)模的財務(wù)軟件公司,連帳目控制功能都沒有。這對這些小公司很不利,因為它們現(xiàn)在想與SAP之類的大公司直接展開競爭。Tse又指出,這些中型市場經(jīng)營商必須開發(fā)出完善的ERP應(yīng)用程序套件,包括制造、財務(wù)、供應(yīng)鏈和銷售人員工作自動化等應(yīng)用程序,這樣它們才能保持競爭力。
PlatinumSoftware公司就是這樣做的。該公司通過進(jìn)行若干重要的并購后,現(xiàn)已從一個財務(wù)軟件提供商發(fā)展成為一家規(guī)模很大的ERP供應(yīng)商。5月份,它推出了ClienteleNet3.0,該軟件能為現(xiàn)場服務(wù)和銷售代表提供Internet上的最新客戶信息,從而大大提高了他們的工作效率。
Platinum公司的客戶也非常希望增加這樣的一些功能。家具制造商HardenManufacturing公司使用Platinum公司的財務(wù)和制造軟件。該公司的財務(wù)主管GeneMatthews說:Platinum公司看來正在穩(wěn)定走向未來。我們也希望它能為我們提供銷售人員工作自動化軟件和前端辦事處使用的軟件。
軟件功能的競相擴(kuò)充,已導(dǎo)致中型市場供應(yīng)商之間的結(jié)盟和組合。比如,HyperionSoftware公司與J.D.Edwards公司最近透露建立了全球范圍的聯(lián)盟,以便將Hyperion的分析軟件與J.D.Edwards公司的ERP軟件集成起來。Hyperion還與企業(yè)應(yīng)用程序集成公司OberonSoftware建立了聯(lián)盟,以便開發(fā)Hyperion的財務(wù)軟件與其它ERP系統(tǒng)之間的接口。此外,Hyperion還與最近被Baan收購的全球企業(yè)會計系統(tǒng)提供商Coda展開了合作。
來自咄咄逼人的中型市場供應(yīng)商的激烈競爭,是推動主要ERP供應(yīng)商大力進(jìn)行產(chǎn)品革新的主要因素之一。另一個促進(jìn)因素是市場本身的疲軟。但是最重要的因素是為了滿足用戶的需求。
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本文標(biāo)題:市場競爭推動ERP軟件革新
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