大家知道,在ERP系統(tǒng)管理軟件實施的過程中,一般需要經(jīng)過前期調(diào)研,流程討論,員工ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,試運行,盤點,正式上線。可以看出,員工ERP系統(tǒng)管理軟件培訓是處于中期階段,承前啟后。不論調(diào)研得如何成功,流程做得如何細致,都需要通過ERP系統(tǒng)管理軟件培訓去傳達管理思想,操作技能。有了有效的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓作前提,才能把流程貫徹執(zhí)行下去。如何才能更有效地去進行員工ERP系統(tǒng)管理軟件培訓呢?下面我就分幾個方面淺淡一下自己的看法。
第一,調(diào)動員工的學習積極性,“要我學”還是“我要學”ERP系統(tǒng)管理軟件培訓效果會天差地別。客戶在執(zhí)行ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的時候,通常是由管理層根據(jù)我們所定出的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓計劃,直接安排時間,地點,人員,感覺員工都是被逼上來ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的樣子。要想做到“我要學”,首先需要制度的規(guī)范。我們知道,ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的最終目的是要產(chǎn)生績效,而績效來源于能力,所以ERP系統(tǒng)管理軟件培訓要以提升操作技能和貫徹流程管理思想為主,這也是ERP系統(tǒng)管理軟件培訓與教育的最主要區(qū)別。因此,客戶首先一定要先建立明確規(guī)范的績效考核體系,杜絕濫竽充數(shù)等現(xiàn)象。其次要做好工作分析,讓所有接受ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的員工明確自己所從事的職位對個人的能力要求,以及自己的不足之處,產(chǎn)生學習的內(nèi)驅(qū)力。
第二,有針對性的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓計劃。很多客戶都想所有的員工學習到更多的操作。這個出發(fā)點本來沒有什么問題,但最大的問題是沒法在有限的時間里讓所有客戶員工去學到更多的操作。可以想像一下,我們本來對軟件操作都有基礎(chǔ),在學習專業(yè)軟件的時候,短時間內(nèi)都不能選擇大而全的方式進行學習,都要先把自己熟悉或者需要用到的那部分搞懂,才能有機會去摸索未知的那一部分,這些是個人的自我學習經(jīng)驗。同樣的,在ERP系統(tǒng)管理軟件培訓計劃里,必須明確ERP系統(tǒng)管理軟件培訓內(nèi)容和ERP系統(tǒng)管理軟件培訓對象,大而全的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓對于剛接觸系統(tǒng)的學員來說事倍功半,存在ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的盲目性。只有經(jīng)過有針對性的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓計劃,才能決定什么人需要ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,需要什么ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,需要采取什么ERP系統(tǒng)管理軟件培訓方式為好,什么時間來ERP系統(tǒng)管理軟件培訓。
第三,態(tài)度引導(dǎo)跟知識ERP系統(tǒng)管理軟件培訓、技能ERP系統(tǒng)管理軟件培訓要結(jié)合。態(tài)度是基石,態(tài)度決定一切,成功來源于正確的態(tài)度,而失敗往往來源于不正確的態(tài)度。ERP系統(tǒng)管理軟件培訓同樣如此。如果沒有正確的態(tài)度,就不能有學習知識與技能的內(nèi)驅(qū)力。有了正確的態(tài)度,就很容易學習到相關(guān)的知識,如果沒有相關(guān)知識,學習起技能來會非常的困難。只有有了正確的態(tài)度與充分的知識,才能得到相應(yīng)的技能,如果缺少其中的任何一項,員工自己不可能得到個人的提升,ERP系統(tǒng)管理軟件培訓效果也大打折扣。由此可見,要想進行知識方面的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,需要首先進行態(tài)度的引導(dǎo);而要想進行技能提升的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,則須經(jīng)過:態(tài)度引導(dǎo)→傳授知識→訓練能力三個階段。但往往我們只能做到后兩個階段,第一階段是離不開客戶管理層的引導(dǎo)和制度的。
那么具體的知識ERP系統(tǒng)管理軟件培訓與技能ERP系統(tǒng)管理軟件培訓又是如何進行的呢?知識ERP系統(tǒng)管理軟件培訓我們通常采用的方式有:講授式;案例式。技能提升ERP系統(tǒng)管理軟件培訓最好的是互動訓練,包括:情景模擬、現(xiàn)場模擬等方式,因為是互動式教學,所以參與人員必須要明確所在崗位的職責,人數(shù)也不宜太多,這也是應(yīng)該讓客戶明確知道不能讓員工進行大而全的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,必須要有針動性的原因。試想一下,那個員工本來不在這個崗位上的,如果要進行情景模擬的話,他也不會有多大的感受,他心里覺得自己都不是學這個的,干嘛要聽呢,從而有可能會影響到應(yīng)該參與這次ERP系統(tǒng)管理軟件培訓的其他員工。
第四,學而時習之--ERP系統(tǒng)管理軟件培訓后的跟蹤訓練。有一些客戶,經(jīng)過我們的前期ERP系統(tǒng)管理軟件培訓后,自己就很少進行跟蹤訓練了,這是某些客戶ERP系統(tǒng)管理軟件培訓效果不好的原因之一。我們都知道成人學習的特點之一就是遺忘速度快。ERP系統(tǒng)管理軟件培訓之后如果不進行ERP系統(tǒng)管理軟件培訓成果的轉(zhuǎn)化訓練,所學到的東西很快就會遺忘。如果當盤點不能如期進行,系統(tǒng)上線因此拖后的時候,之前的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓很有可能如泥牛入海。
綜上所述,要做好客戶的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓,明確員工的學習態(tài)度,調(diào)動員工的積極性,有針對性的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓計劃,ERP系統(tǒng)管理軟件培訓后的跟蹤訓練都是必不可少的環(huán)節(jié)。以上是我對ERP系統(tǒng)管理軟件實施過程中ERP系統(tǒng)管理軟件培訓階段的一些看法,希望大家有更多更好的ERP系統(tǒng)管理軟件培訓內(nèi)容補充進去。
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本文標題:如何進行ERP系統(tǒng)實施培訓?
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