企業戰略規劃對于企業發展具有舉足輕重的地位,戰略制定的過程也就是對企業各個方面進行分析的過程,而SWOT分析法是現在做戰略規劃時一種常用的分析工具。利用SWOT分析方法,確定企業本身的競爭優勢(Strength),競爭劣勢(Weakness),機會(Opportunity)和威脅(Threat),從而將企業的戰略與其內部資源、外部環境有機結合。因此,明確企業的資源優勢和缺陷,了解企業所面臨的機會和挑戰,對于制定企業未來的發展戰略有著至關重要的意義。本文以某紡織質量技術服務公司的戰略規劃為案例,根據公司的實際情況,基于SWOT分析模型的基本框架與原理,在對SWOT分析模型進行適應性改進后應用在企業戰略規劃實踐中,取得了較好的效果。
一、公司背景資料
該公司是一家專門為紡織服飾內、外貿企業提供設計開發及質量技術服務的行業性服務公司,在行業內具有一定的背景及影響力,這個背景及影響力來自于該公司的全資股東即母公司。該公司的母公司是國家紡織品外貿行業中的領軍企業,是中國紡織品進出口商會和中國絲綢協會的副理事長單位,在行業內具有舉足輕重的地位。
二、SWOT分析法的應用實踐策劃
1. 公司現狀分析
(1)內部情況分析
公司業務主要圍繞質量技術服務與服裝設計開發服務兩大平臺進行。依托于母公司的技術中心,得到母公司的大力支持。歷經10年的發展,具有了相當的規模,并且功能完善,體系先進,質量技術服務平臺有成熟的服裝質量跟單員隊伍和技術全面的檢測實驗室,能夠提供全套的質量跟單服務。具有較強的質量技術方案解決能力,檢測實驗室可出具全面、可靠、公正的第三方檢測報告,質量跟單通過了ISO質量管理體系的認證。檢測實驗室通過了CNAS和CMA的雙認證。服裝設計開發平臺擁有具有一定水準的服裝設計師及相當規模、技術成熟的樣衣制作中心。
(2)外部情況分析
中國是世界第一的紡織品生產大國。也是世界第一的紡織品出口大國。中國的紡織品出口面臨匯率、貿易壁壘等重重困難,競爭也越來越激烈。中國的紡織品出口貿易是以加工貿易、代工貿易為主,缺少自己的自主品牌。并且國外客戶對出口紡織品的質量要求越來越嚴格。中國的國內紡織品貿易越來越受到企業的重視,但是產品層次不一,質量不穩定。
上海正逢國際貿易中心建設的大環境,國家將出臺一些政策支持外貿出口基地建設。并且準備對電子商務平臺建設給予一定的政策與資金支持。
2. 公司SWOT分析因素表
SWOT分析的關鍵是對公司各個方面有個客觀的認識,把公司內、外部環境因素,自身的優勢、劣勢通通羅列出來,進行分析、整理,提煉出SWOT分析因素表。表1為某公司的SWOT分析因素表。
表1 某公司的SWOT分析因素表
3. 公司SWOT分析方陣表
通過對公司的內、外環境分析。將企業所面臨的優勢、劣勢、機會、威脅分析、整理成SWOT分析因素表,通過對表1的進一步分析,將其中所列示的企業優勢與劣勢按機會與威脅歸納入表2所示的SWOT分析方陣表。表2對企業發展過程中涉及的各種因素進行了可利用性分析、判斷。對企業自身優勢與外部機會相關的項目。是企業需要加以利用的;企業自身優勢與外部威脅相關的項目,是企業需要時刻監視的。因為這是競爭對手也有的優勢或者共同面臨的威脅,企業要時刻注意這些因素的變化,避免自己處于不利地位;企業自身劣勢與外部機會相關的項目,是企業需要改進的,企業應努力改進自身劣勢。使之轉化為可以利用的優勢;企業自身劣勢與外部威脅相關的項目,是企業應盡量消除或回避的,企業要么做好優勢儲備,努力消除這些威脅,要么干脆回避這些項目,在以后發展中不再涉足這方面的內容。
從以上的分析可以看出,該公司與外部機會相關的優勢較多,是可以重點利用的部分:與外部威脅相關的劣勢基本上為企業應盡量消除的部分,若不加以消除。將威脅到企業的發展及戰略的實施。總之一句話,就是發揮優勢因素�?朔觞c因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。
4. 公司SWOT分析定位圖
從以上的分析方陣表初步可以看出公司戰略制定的方向,但還不夠清楚到底應該采取哪種戰略發展模式,接下來就要將上述SWOT分析方陣表分析得出的結果根據競爭優勢(Strength)、競爭劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threat)各自的相關度高低直接在SWOT分析定位圖上進行定位,以給出簡潔明了的戰略定位。該公司的SWOT分析定位圖如圖1所示。
圖1中實線箭頭表示某公司目前內部優勢(S)與外部機會(O)的相關度最高,虛線箭頭表示內部劣勢(W)與機會(O)的相關度較高。從表2的分析中可以看出,在左上方陣中項目最多(SO)。右上方陣中項目其次(WO)。
表2 某公司SWOT分析方陣表
圖1 某公司SWOT分析定位圖
通過以上的分析可看出,相對來說公司所擁有的機會比較多。盡管有些機會(WO)對公司來說還沒有足夠的優勢來把握。因此建議公司目前采取以增長型戰略(SO戰略)為主,兼顧扭轉型戰略(WO戰略)的總體戰略定位,以實現公司的可持續發展。
三、某公司SO戰略與WO戰略定位的分析及建議
SWOT分析方法的基本點,就是企業戰略的制定必須使其內部能力(優勢和弱點)與外部環境(機遇和威脅)相適應,以獲取經營的成功。
通過以上分析可以看出。某公司目前內在資源優勢較明顯,而所擁有的外在機會也較多。對某公司來說,首先“得到國家政策支持,有項目資金補貼;得到國家與母公司支持的雙重成本優勢”這些優勢要加以充分利用;其次公司“具有服務功能齊全的綜合優勢;擁有經驗豐富并且相對穩定的人力資源(QC、檢測、設計、制版、打樣、驗廠各方面人員);具有通過ISO質量認證的質量跟單管理體系;擁有母公司及集團相關聯公司的內部市場”等優勢,并且公司檢測中心是通過國家認可委(CNAS)認可和實驗室資質(CMA)認定的,可以作為第三方檢測機構向社會提供具有公正性的檢測報告,因此具有拓展市場業務,向社會提供綜合性服務的基礎,“綜合服務功能齊全”是公司的核心競爭力所在。這也是公司“增長型(SO)戰略”的基礎所在。
但是公司也存在明顯的不足,如“R&D能力不強,技術開發滯后;市場運作能力的缺乏,營銷水平低于同行;缺乏有競爭力的無形資產(靠母公司的商譽,自己無商譽積累);面臨設備更新的壓力”等,但這些也是公司發展的機會所在,所以是需要改進與克服的。
最后就是公司反映在WT象限的部分,是需要盡可能消除的。因為這幾點不是可以簡單回避的項目,而是與戰略實現相關的威脅,如員工對戰略認同度不高等,可以導致公司制定的戰略執行力不夠,從而導致整個戰略實施的失敗。
因此公司戰略建議定位于:完善公司各功能板塊的整合與協作,借用外部力量完成市場運作與開發及服務產品營銷,聯合行業協會加強技術研發能力,利用政府支持的行業服務性、公益性平臺建設的契機。積極發展自己的客戶,同時利用母公司的平臺來運作政府搭臺的項目,完成公司擬訂的發展客戶單位數與獲利能力兩個目標。
四、結束語
顯然,公司不應去消除它的所有劣勢,除非這些劣勢影響到了公司戰略的實施,如本文中的某公司即是如此,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會,某公司即是將兩者兼顧,既利用公司已擁有優勢的機會,又借用外力扭轉公司的劣勢,獲取和發展一些優勢來利用機會。有時,企業發展慢并非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。波士頓咨詢公司提出,能獲勝的公司是取得公司內部優勢的企業。而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一家公司必須管好某些基本程序,每一程序都是創造價值的,都需要內部部門的協同工作。雖然每一個部門都可以擁有一個核心能力。但如何管理這些優勢能力,并使其圍繞公司戰略,幫助公司戰略的實現對企業來說仍是一個挑戰。
當然,企業制定戰略規劃還要考慮戰略規劃者和實施者的認知。SWOT分析法提出已久,我們對它的印象已根深蒂固。如果沿用SWOT分析框架,那么依據其提出的問題,仍可引發我們一定的戰略思考。然而,如何更好地超脫SWOT分析的框框,代之以一種內外整合、綜合分析、動態學習的簡明分析框架,有待戰略學者進一步思考和探索。
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本文標題:SWOT分析法在企業戰略規劃中的應用實踐