企業資源計劃,簡稱ERP(EntERPrise Resource Planning),是由美國Garter Group Inc咨詢公司提出的一種新型企業管理模式。隨著我國市場經濟改革的不斷深入,企業市場競爭的壓力也逐漸增大,要想在競爭市場中取得優良業績,要不斷關注高新的技術方案和先進的行業管理模式,不斷向企業注入新鮮血液,以保證其強大的生命力與競爭力。目前全球500強企業中有90%實施ERP,我國也有很多大中型企業用戶實施ERP,但成功率并不高。由于實施ERP系統以成為當今企業發展的一個趨勢,許多企業在選擇實施ERP時盲目性較大,一方面沒有對企業自身的管理特點進行充分分析,戰略目標也不明確,更不清楚在信息化進程中企業發展要迫切解決的問題;另一方面,對ERP實施思想內涵和實施過程理解不準確,認為ERP系統可以解決企業管理、運作中出現的任何問題。但由于ERP系統的集成度高,對企業的基礎數據、人員操作方面提出了相當高的要求,若企業的管理基礎薄弱,人員素質差,系統運行是達不到預期目標的。
一、ERP項目實施的可行性分析
先進的管理模式只有在充分的可行性分析論證基礎上,選擇適合本企業發展的模式才能發揮其經濟效益與社會效益。因此,企業在建設新的資源管理信息系統之前,必須根據自身管理特點和發展戰略,結合信息化投入預算并對主要信息系統產品和合作商進行充分調查、分析和比較,選擇出適合本企業發展的產品與合作商。
(一)對ERP項目實施可行性分析的意義
對ERP項目實施可行性分析,使企業在了解ERP系統的基礎上,綜合判斷分析自身發展需求,對投資實施所需人力、物力、財力的滿足程度,企業管理基礎與現狀及預期的效益目標,而不是僅僅通過引入新的管理模式,實施新的業務管理系統來彌補企業現存的管理缺陷,從而節省大量因選擇失誤、基礎數據與人員操作水平低下、管理基礎薄弱、相關人員素質不高等造成系統實施失敗而浪費的時間、金錢。
(二)對ERP項目進行可行性分析的評價內容
我國于1992年頒布的《建設項目經濟評價方法與參數》中系統規定了項目可行性研究應從市場、技術、財務、經濟四方面進行分析,由于ERP項目的實施并非固定資產投資和重大工程建設項目,不用進行投資利潤率、凈現值、投資回收期、借款償還期等經濟效益評價指標的分析,但ERP帶來的更多是無形的、間接的、長期的效益,因此不能直接以投入產出衡量其價值,而應從技術、財務、時間、資源等方面對能否滿足ERP項目的效益目標進行可行性分析。在技術方面,要對企業自身的技術基礎是否滿足實施ERP的需要進行分析,對每一個需要改進的業務流程進行重新設計;在財務方面,要列出合理、準確的成本估算,根據企業自身財務狀況,選擇合適的軟硬件產品,滿足實施ERP的可行性要求。
二、ERP項目實施的選型策略
實施ERP是一種戰略行為,企業的發展戰略直接影響ERP項目的選型。因此,要以充分理解ERP實施思想與實施過程,ERP對企業的基礎數據、人員操作方面的高要求,企業自身發展戰略目標與管理特點為基礎,以ERP項目實施的可行性分析為前提,以全面、細致的調查、分析、比較和評估為依據,選擇最適合企業自身發展需求的產品。
ERP軟件系統的選擇是整個項目選型的核心,軟件產品主要分為通用系統軟件和自主開發軟件。通用系統軟件具有產品高度標準化、用戶與實施商形成通用語言、實施周期容易控制等優點,但通用型無法完全滿足公司個性化發展要求,投資相對較大;自主開發軟件具有高度個性化、符合公司發展要求、開發成本較低等優點,但其軟件產品因編程人員不同、及時溝通性差而產生無法預料事件的發生,導致項目實施拖延,實施周期過長。對于軟件產品的選擇,要以實用性、技術性、成熟性為原則,選擇軟件本身性能能夠滿足企業發展需求,功能涵蓋企業主要業務范圍,支持企業在流程配置、信息集成等方面的功能,且質量穩定、容易維護的產品。如自我完善型企業,重在支持現有業務的完善與平穩發展,對其改進業務流程,提高系統配置,適合選擇通用系統軟件;而對于戰略驅動型企業,擁有長期的、宏大的戰略目標,為實現經營戰略的順利轉移而實施ERP系統,則適合選擇自主開發軟件。硬件產品的選型分為服務器選型、網絡設備選型、PC及其它終端選型等,對于硬件產品應依據性價比較高、技術成熟、實用、方便升級擴展等原則進行選擇。企業在對ERP項目選型時,應結合自身特點,選擇能夠滿足企業發展需要的軟硬件產品。
ERP系統的發明與運用,給企業帶來了諸多好處。由于ERP可對企業所有業務進行全流程覆蓋,企業管理者易于通過ERP系統對各交易事項進行控制,內部控制得到很好體現。同時ERP系統可對企業交易進行自動預警,有效控制企業經濟業務風險。但近期的統計表明,我國實施ERP系統的企業有80%沒有取得預期效果,很多管理者認為ERP系統是萬能的,但實踐證明,ERP系統本身也是一個需要不斷完善的過程,過分依賴ERP系統,則會使企業忽視背后存在的風險。因此,只有在充分進行ERP項目實施的可行性分析基礎上,選擇適合本企業發展需求的產品與合作商,同時全面正確理解企業內部控制,加強對管理人員與業務人員的培訓,才能使ERP發揮其應有作用。
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本文標題:ERP項目實施的可行性分析與選型策略