1.IT規劃概述
隨著行業競爭的加劇和客戶要求的提高,企業本身的運作以及很多相關的信息的獲得、處理和運用越來越依賴信息技術的應用。
而另一方面,隨著IT系統復雜度的提高,企業急需解決IT建設中的一些具有總體性和戰略性的問題:諸如:
*IT建設如何更好地滿足業務發展的需要?
*如何做到統一規劃而不是各職能部門各自為政?
*如何充分利用現有資源為未來的業務發展服務?
*如何做到IT的理性投資和有序建設?
而IT規劃的目的主要是為了定義和描述一個企業的目標IT系統的體系架構和為建立這種架構的實施過程,以及從全局、中遠期的視焦對后續的建設工程實施進行論證、定義、描述。
2.IT規劃解決方案要點
2.1 IT規劃在企業規劃中的定位
如圖所示,IT規劃是要在企業確定了業務的發展戰略和業務流程后,根據業務發展的需要,規劃IT未來的發展戰略和總體架構,并提出未來IT實施的主要戰略性行動和總體計劃。
圖1 IT規劃-將IT與業務相整合
在IT規劃之后,企業的IT建設可以按照總體的發展戰略和架構,對應用系統、基礎架構、IT運營等部分進行詳細設計,并遵循IT實施的總體計劃,進行詳細的項目范圍定義和實施。
2.2 IT規劃的方案
圖2 典型的IT規劃過程和輸出成果
*整理業務對IT要求,
包括業務發展戰略對IT未來發展方向和策略的要求,管理層對未來IT發展目標的設想,業務部門對IT支持的要求等等;
*IT現狀的評估
以一個完整的IT架構為參考模型,全方位對現有的IT架構進行調研和評估分析,主要內容包括:IT發展戰略的評估、信息架構的評估、應用架構的評估、基礎設施平臺的評估和IT治理的評估等,其主要目的是為了發現IT現狀和業務需求之間的差距,從而進一步明確未來IT的改進和發展方向;
*IT發展愿景和戰略的確定
基于業務發展對IT的要求和IT現狀評估的結果,通過業務部門和IT部門共同參與研討會,確定未來IT發展的愿景,以及為實現這一愿景所需要的戰略性行動;
*目標IT架構的規劃
在IT發展戰略的指導下,確定為實現IT愿景,所需要最終建成的目標IT架構,包括信息架構、應用架構、基礎架構和IT治理等內容,它是未來企業IT建設的藍圖,為今后的IT建設提供總體框架性的指導;
*實施過渡計劃
根據企業的現狀和要達到的目標,進行未來3—5年的項目定義和劃分,并制定總體的實施時間表和投資計劃,為今后的IT建設提供明確的操作指導。
2.3 IT規劃的主要效果
-業務戰略驅動下的IT有序發展
-適合企業業務戰略的完整信息架構藍圖
-靈活的未來IT環境,推動企業業務的靈活性
-實現IT應用體系對業務發展的全面支持
-先進可靠IT基礎架構,全面提升業務處理質量
-規范的IT治理體系全面提升IT管理層次
-規劃標準的IT管理運營
2.4 IT規劃適用的領域和范圍
IT規劃原則上適用于一切企業,其中特別適用于當企業即將或已經發生重大變化(如上市、企業轉型、核心業務的重大調整等)時,或是大型企業面對新市場、新業務模式、新的機會,需要利用信息技術來幫助增強企業的競爭力的情況。
3. 惠普提供的服務
惠普公司提供的IT規劃咨詢服務包括:
-評估企業IT現狀:包括整理企業業務發展的要求,IT現狀的調研和目前的差距分析等;
-規劃IT戰略:通過對企業管理層的訪談,并組織業務和IT部門共同參加的研討會,確定未來IT在企業中的定位、發展愿景和主要的戰略性行動等;
-規劃未來IT總體架構:根據企業的IT戰略,以惠普動成長企業架構為參考模型,為企業全面規劃未來的IT總體架構,包括信息架構、應用架構、基礎架構和IT治理模式等;
-制定總體實施計劃:基于企業IT戰略和目標的總體架構,明確企業未來3—5年內為達到IT愿景的實施路線圖,包括初步項目的定義、實施周期和預算等。
實際的實施中,可能根據客戶要求,靈活的對整個IT規劃過程進行剪裁和定制,從而更加滿足客戶的實際需要。
另外,為配合IT規劃的實施,可能還需要增加以下服務:
-企業業務戰略和戰術的梳理;
-靈活性評估;
-行業應用規劃
-IT服務管理規劃
-安全策略評估和規劃
-容災和業務連續規劃
4.成功案例
*某大型企業
背景:
該企業在國際資本市場成功上市,并完成了業務發展戰略的規劃,基于該發展戰略,現有的IT能力遠遠不能滿足業務發展的要求,因此,明確IT的未來發展方向和目標,并有計劃地對IT實施重大變革的要求日益迫切。
IT規劃過程及內容:
·第一階段:評估
·業務戰略和功似流程評估(針對IT支持)
·業務與IT的關系和協同
·IT系統(數據架構、應用架構、基礎設施架構、職治理)
·第二階段:規劃設計
·IT戰略
·IT系統架構(數據、應用、基礎設施)
·T治理
·第三階段:實施計劃
效果:
明確了IT部門在公司的定位、未來的發展戰略和目標,包括IT架構和未來的組織模式;基于這些目標,制定了未來5年的實施方案,并進行了項目劃分和預算估計。
整個規劃的成果被公司最高決策層認為是最令人鼓舞的、最具有可操作性的規劃報告。
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