資源管理是有效決策的可靠保證。3Com公司的目標是使全世界的首席執行官、商務線上的經理們、市場營銷人員、首席信息官和信息技術管理人員能夠取消各種不必要的成本，能夠讓員工騰出更多的時間去關注客戶、戰略、開發工作和產品質量。企業資源規劃(ERP)、數字內容管理和供應鏈管理這3類資源管理應用已日漸普及。凡是能夠有效利用一切可以利用的管理機會的公司，都會變得更有效率、更有競爭力。
企業資源規劃(ERP)應用是將許許多多的商務過程自動化并集成在一起，從而有助于企業保持競爭優勢;數字內容管理應用有效地控制存儲、檢索和資源的再利用，從而理順了各種操作，有助于避免冗余;供應鏈管理就是對供應鏈中的貨物和服務、信息、以及金錢以電子方式進行規劃和實行流控制。
當您的客戶需要能滿足其獨特需要的個性化解決方案時，企業資源規劃(ERP)這種網絡應用軟件使貴公司能夠以閃電般的速度響應客戶的需求。這些應用軟件使許許多多的商務過程如制造、分銷、財務、運輸、服務、項目管理和人力資源等能夠自動化和集成在一起。
ERP幫助各公司有效適應變化的市場，并以低于企業估計的成本向客戶提供更好的服務。本文向您介紹三方面的內容：ERP要覽，三種聯網結構，3Com公司的全套解決方案，以及最新客戶應用案例。
任何成功的企業資源規劃(ERP)的實現都要建立在非常穩定的高性能網絡的基礎上。ERP軟件包括通常以高度可擴展的IP(Internet協議)網絡基礎設施為前提。為了支持ERP，傳統的共享型局域網(LAN)基礎設施必須升級為性能更高的交換型拓撲結構。傳統的廣域網(WAN)也可能需要升級到速度更高的服務，以確保在WAN和遠程訪問連接上達到可靠的應用性能。此外，當關鍵的ERP信息流通過網絡時，服務質量(QoS)也是必不可少的。為了把這一切組織在一起，需要各種高級管理功能來最大限度地減少人為管理并確保24*7的可靠性和數據完整性。ERP的三種聯網結構
有ERP能力網絡基礎設施應當是什么樣子的?這取決于您選擇哪一種ERP應用，取決于您的商業模型和許多其它因素。但ERP系統通常共享一種基本的3層結構-運行后端關系數據庫管理系統(RDBMS)的中央服務器;運行商業應用軟件的服務器群;當地或遠程的用戶臺式機或膝上機。IP通常是這3層共用的協議(這些軟件包的早期版本可能使用較老的協議如SNA、IPX或DECnet)。因此您的設計和規劃需要解奈侍?為服務器提供高性能的集中式局域網連接，又為用戶提供靈活的局域網/廣域網/撥號連接。
之一：RDBMS應用與服務器的聯網
數據庫服務器與應用服務器之間的聯系通常利用運行于IP之上的數據庫訪問協議，如結構化查詢語言(SQL)或開放數據庫連接(ODBC)協議。這些交互產生相當大的信息流，而且是極為重要的，需要很大的帶寬和很小的延遲。
在過去，為了把后端據庫與應用服務器互連起來，必須使用專用的光纖分布數據接口(FDDI)網絡。今天，大多數ERP應用軟件可以很好地運行于專用的快速以太網(共享型或交換型)和千兆位鏈路上。后端服務器與交換機之間的冗余鏈路可以模仿FDDI網絡固有的冗余性。為服務器選用的網卡應當支持冗余鏈路和多鏈路信息流集聚，并通過各種機制替CPU承擔處理負載，使內部服務器資源得到有效的利用。
之二：應用服務器與客戶機的聯網
在建立園區時很好的第一步是為企業資源規劃(ERP)用戶的每個臺式機提供升級的專用交換型連接。升級到專用的以太網/快速以太網臺式機連接和高速的主干鏈路可明顯增加可用的帶寬。
對于ERP基礎設施的遠程連接來說，模擬的廣域網連接起碼應是V.90 56 Kbps鏈路，對小型分支機構辦公室和家庭用戶應盡可能使用租用線路或綜合業務數字網(ISDN)連接。數字用戶線(xDSL)和有線網調制解調器也是取代遠程撥號的更快捷的辦法。
之三：先進的ERP網絡
隨著企業資源規劃(ERP)廠家在它們的應用軟件中增加Web界面，用戶將有幸使用一個一致的瀏覽器界面，而不必分別啟用ERP解決方案中的制造、分發、人力資源和其它模塊的不同應用程序。這使ERP服務器變成真真正正的Web服務器，它必須提供用戶早已習慣的高速事務處理響應速度，甚至于超過Web的速度。這就要求網絡專家必須制定一種QoS戰略;該戰略不僅要解決網絡資源問題，還要解決服務器資源問題。服務器負載的均衡有助于確保合適的服務器帶寬，還提供必要的冗余度。
最充分利用ERP最終意味著可以訪問商業伙伴-客戶，合作者和供應商。這意味著需要在ERP的Web界面中增加高級的安全性功能，如公共密鑰基礎設施(PKI)和數字化證書。服務供應商目前正在迅速提供優先處理ERP(相對于Web信息流)的虛擬專網(VPN)服務，并為流過其公共網的信息流提供安全隧道。通過在VPN中組合QoS和安全性能，這些供應商將能夠在各企業之間提供專用的Exranet。3Com公司的全套解決方案
為了使ERP工作起來，您必須使您的基礎設施達到恰到好處的性能、訪問能力和管理能力。3Com公司的SuperStack II多層交換機能方便地在數據中心中實現高性能應用服務器與數據庫服務器的連接。此外，它們支持大多數協議(IP和IPX等)，支持當今的各種高速連接，確保共享型拓撲結構可以簡單無縫地升級到交換型拓撲結構。它們除具備所有這些優點外，還有業內最好的性價比，使用也最方便。
為了達到更高的性能和可靠性，3Com公司還提供服務器和臺式機所需的Fast EtherLink和Gigabit EtherLink網卡。這些網卡有智能的中央處理器(CPU)卸載功能和冗余鏈路功能。Dynamic Access(技術還提供分布式遠程網絡監控(RMON)能力，使您可以無與倫比地一眼看到端對端的應用性能。
對于只有少量ERP用戶的分支機構辦公室，3Com公司的OfficeConnect和SuperStack II平臺提供了直接、經濟、高效的IP連接，還支持動態主配置協議(DHCP)和網絡地址翻譯(NAT)標準，以達到使用的方便性和簡單性，這些平臺還支持遠程管理和QoS。最新應用案例Rippe & Kingston公司在客戶辦公室部署3Com網絡以推進ERP強大的3Com網絡在咨詢公司的300家國內客戶(律師事務所)中提供全集成的企業資源規劃產品
3Com公司7月18日宣布，位于俄亥俄州Cincinnati的美國領先的軟件開發商、CPA和顧問Rippe & Kingston(R&K)公司在其客戶辦公室正在大力推廣使用3Com網絡，目的是要把它的集成企業資源規劃(ERP)解決方案部署在從服務器到臺式機都是最好的環境中。利用3Com公司的SuperStack(II千兆位以太網交換機，R&K公司就能向律師事務所提供最完美的ERP應用，使法律公司可以立即啟用和充分利用這些解決方案，以改善工作效率、利潤和客戶服務。
R&K公司創建于1976年，是IBM Premier和Lotus Notes的商業合作伙伴。今天，這家250名員工的公司已在美國的44個州為300家事務所建成ERP解決方案。不管是接受5個員工或700個員工的律師事務所的咨詢，R&K公司都憑借豐富的研究和實踐經驗，向每個客戶提供專家級的服務。
由于3Com網絡功能強大，所以R&K公司能夠提供全套的17~20個關鍵ERP應用軟件，其中集成了律師事務的一切方面，從代理協議一直到帳務處理。以應付賬的處理為例，利用ERP軟件的計時、計費和收帳程序輕易地追蹤應付費小時數，查詢客戶的帳號或索要票據-這種能力使大部分事務所每年少損失12%的營業額。
與此相似，將得益于網絡的ERP系統的判決摘要書控制/案例管理系統，代理律師可以可靠了解限制性資訊的法令，幫助他們在上法庭之前準備好有根有據的案例。在重罪案子中，如果代理律師因為事務所的網絡有問題而無法了解到法令資訊，客戶的案子可能深受其害，事務所可能會損失數百萬美元。采用基于3Com交換機的R&K公司解決方案，律師事務所就能夠在白天或黑夜隨時得到最新的資訊3Com網絡還推動了專有群件應用程序的使用，這些程序與R&K公司的ERP解決方案配合工作。它們安裝在一臺IBM AS/400 64位服務器上，而不是安裝在服務器群上，彼此很容易"對話"，因而避免了雙重錄入或沖突的錄入。例如，R&K公司的個人日歷管理程序會與判決摘要書控制/案例管理系統對話，如果代理律師錯誤地把度假日安排在法庭開庭日，程序就會在代理律師的PC上發出出錯消息，以示提醒。其次，該公司的文檔管程序使每個員工可以看到為每個客戶所寫的每個文檔的總清單，而不必去檢索擁擠的文件空間，這就提高了工作效率并改善了客戶服務。
R&K公司營銷總監Paul Truax說，"我們作為ERP解決方案供應商所取得的成功，取決于我們的軟件讓客戶使用起來有多輕松，多有效。雖然我們的軟件可以在任何網絡環境中運行，但我們知道，當它們在最好的環境中工作時，才能提供最好的服務。3Com網絡提供了這樣的環境，所以現在成為我們的總體解決方案的主要部分。"
以高可靠性為設計宗旨
R&K公司之所以要在3Com系統的基礎上實現其客戶網絡的標準化，是因為它的ERP解決方案需要在高速可靠的網絡解決方案上運行。以往該公司曾在其客戶辦公室部署各個廠家提供的共享型令牌環和以太網系統，它們都對ERP解決方案的性能產生不良影響。在對各個領先廠家提供的設備進行了試驗之后，R&K公司最終選中了基于SuperStack II交換機的3Com公司千兆位以太局域網(LAN)解決方案。
Truax說，"3Com公司的性價比優于任何其它廠家。通過使用3Com系統，我們自信能夠向客戶提供所需的最好的連接，以優化我們的ERP解決方案的運作，進而提高我們的競爭優勢。"
根據R&K公司的建議，擁有75名至100名員工的律師事務所通常是這樣來部署局域網：3Com SuperStack II 9300交換機通過1000Mbps鏈路連接SuperStack II 3300交換機和SuperStack II DualSpeed Hub 500集線器，SuperStack II 3300交換機和SuperStack II 500集線器又通過10/100Mbps鏈路連接IBM或Dell Pentium III臺式機，這些臺式機安裝了3Com Fast EtherLink(r)網卡。與此相似，核心的SuperStack II 9300交換機還連接一臺IBM AS/400 64位服務器。此外，對于內部提供不了系統支持的小律師事務所，R&K公司起著它們的應用主機的作用。這些小事務所通常使用一臺SuperStack II 3300交換機，通過100Mbps鏈路連接一臺非3Com路由器，再回接到R&K公司的主機系統。
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本文標題：企業ERP系統的網絡信息化解決方案
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