電子商務(wù)既為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的巨大商機(jī)和無(wú)比廣闊的發(fā)展空間,又向企業(yè)提出了為適應(yīng)參與兩個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并能夠獲勝必須進(jìn)行脫胎換骨的變革要求。因此,我國(guó)的廣大企業(yè)要想抓住難得的機(jī)遇發(fā)展自己,就必須進(jìn)行一次在經(jīng)營(yíng)管理上的根本性變革。企業(yè)要進(jìn)行這樣的變革就要解決好變革的方法和途徑問(wèn)題。
一、搭建比特控制的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),對(duì)應(yīng)電子商務(wù)的嶄新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)
以比特控制替代原子控制,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化和參與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在運(yùn)作手段上的必備條件。原子控制作為對(duì)有形資產(chǎn)直接控制的運(yùn)作,如它對(duì)原料采購(gòu)、設(shè)備安裝、產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)、貨物儲(chǔ)存等物質(zhì)的控制運(yùn)作,其運(yùn)作過(guò)程慢,成本高,誤差大,效率低。尤其是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,企業(yè)直接面對(duì)和運(yùn)作大量的物流,運(yùn)用傳統(tǒng)的這種對(duì)有形資產(chǎn)直接控制的手段來(lái)管理企業(yè),就越來(lái)越難以奏效并制約了企業(yè)的發(fā)展。而比特控制作為對(duì)信息流這種無(wú)形資產(chǎn)控制的運(yùn)作,其運(yùn)作速度快,管理成本低,精確度高,效率高。在人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)的今天,電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的深度應(yīng)用及其網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,使比特控制在企業(yè)和整個(gè)社會(huì)管理上替代原子控制完全具備了條件并成為必然。要使比特控制在企業(yè)管理中完全替代原子控制,必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理手段的信息化和管理過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化,搭建完全由比特控制的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)包括建立和應(yīng)用完備的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總體控制信息系統(tǒng),及其在生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)方面和在人、財(cái)、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素管理等方面的各分支信息系統(tǒng)。要通過(guò)這些信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)信息的有效應(yīng)用、高效利用。以對(duì)整個(gè)企業(yè)信息流的全面、高效控制來(lái)控制、管理好企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)流與工作流,從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理始終處于良性運(yùn)作和高效能活動(dòng)的狀態(tài),并為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展進(jìn)步打下良好的基礎(chǔ)條件。
與管理手段的變革相對(duì)應(yīng),企業(yè)管理內(nèi)涵的變革要首先著手于其價(jià)值鏈的重構(gòu)。為更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并拓展市場(chǎng),企業(yè)就必須以電子商務(wù)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)重構(gòu)自身的價(jià)值鏈,以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈的增殖能力并實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流與電子商務(wù)業(yè)務(wù)流的科學(xué)對(duì)接。電子商務(wù)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)原有營(yíng)銷(xiāo)模式的變革創(chuàng)新,是將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的“產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和宣傳”的組合,重組為“用戶(hù)需求、按需求定價(jià)、方便購(gòu)買(mǎi)和適時(shí)溝通”的組合。以電子商務(wù)重構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)需將傳統(tǒng)的“資產(chǎn)>投入>產(chǎn)品>銷(xiāo)售”的價(jià)值鏈流向,變更為“用戶(hù)>供應(yīng)渠道>產(chǎn)品>投入>產(chǎn)出”的價(jià)值鏈流向。在這里,企業(yè)新的價(jià)值鏈同電子商務(wù)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,都突出了用戶(hù)需求這個(gè)關(guān)鍵。用戶(hù)在這里變成了整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)、發(fā)源地,整個(gè)企業(yè)價(jià)值生成的過(guò)程就始于用戶(hù)這個(gè)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。在此情況下,用戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)提供的信息向企業(yè)預(yù)定自己所需要的產(chǎn)品,也可以及時(shí)根據(jù)自己的需要向企業(yè)提出改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)新的產(chǎn)品的意見(jiàn);企業(yè)可以按照用戶(hù)的需求信息事先訂購(gòu)給其產(chǎn)品,并在其需求的驅(qū)動(dòng)下來(lái)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)這樣的價(jià)值鏈?zhǔn)切畔⒒瘲l件下的優(yōu)化價(jià)值鏈,在其生成的過(guò)程中信息和價(jià)值的損失最小,其價(jià)值的增值量也最大。企業(yè)按照這樣的價(jià)值鏈生成過(guò)程來(lái)組織與重構(gòu)自身的業(yè)務(wù)流,無(wú)疑有利于實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)流的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。這種情況下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和面向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與物理市場(chǎng)發(fā)展自己的空間就必然很大。
二、運(yùn)用開(kāi)放式創(chuàng)新模式拓展企業(yè)的廣闊創(chuàng)新空間和有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體創(chuàng)新
“創(chuàng)新”這個(gè)詞語(yǔ)之所以風(fēng)行于當(dāng)今世界,從其內(nèi)涵要求上講,它能夠給一切經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展帶來(lái)新的變化和新的績(jī)效,它是一種通過(guò)變革改善經(jīng)濟(jì)主體績(jī)效的創(chuàng)造性活動(dòng)。企業(yè)作為當(dāng)今社會(huì)中主要的經(jīng)濟(jì)主體,其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與變革的動(dòng)因首先來(lái)自于自身。
企業(yè)本身就是一個(gè)不斷演化的生命系統(tǒng),其內(nèi)部演進(jìn)力量在外因發(fā)生巨大變化時(shí)就要和這種外力相結(jié)合產(chǎn)生爆發(fā)式的變革,從而促成企業(yè)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的變化創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下電子商務(wù)的形成與發(fā)展,給企業(yè)實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的變革和創(chuàng)新創(chuàng)造了充足的社會(huì)條件和市場(chǎng)條件,高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)又為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的技術(shù)手段。
企業(yè)只要充分挖掘自身潛力并且利用這些有利的外部條件而走科學(xué)創(chuàng)新的路子,就有可能實(shí)現(xiàn)自身的變革和創(chuàng)新,從而使自己得到巨大發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新范式的變革是由封閉式創(chuàng)新模式向開(kāi)放式創(chuàng)新模式的演進(jìn)。封閉式創(chuàng)新模式實(shí)行的是關(guān)門(mén)式的企業(yè)自我創(chuàng)新的方式,它主要在于對(duì)自身研發(fā)能力的運(yùn)用。這種創(chuàng)新模式在20世紀(jì)大部分時(shí)間被作為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的主要模式,為當(dāng)時(shí)的企業(yè)尤其是其中的大型壟斷式企業(yè)所注重的技術(shù)獨(dú)享、壟斷、保密發(fā)揮了重要作用。
但隨著20世紀(jì)后期科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球化信息浪潮的到來(lái),這種模式越來(lái)越顯示出其局限性而逐步為開(kāi)放式創(chuàng)新模式所代替。開(kāi)放式創(chuàng)新模式則是采用開(kāi)門(mén)對(duì)外、內(nèi)外相通、廣開(kāi)門(mén)路的創(chuàng)新方式,它在吸取了前者盡力挖掘企業(yè)各種內(nèi)部創(chuàng)新資源之長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,同時(shí)盡力尋求和利用廣闊的企業(yè)外部創(chuàng)新資源,將內(nèi)部資源與外部資源有機(jī)地融合起來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)應(yīng)于內(nèi)外部創(chuàng)新資源的運(yùn)用,從推動(dòng)力角度講,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新又必須發(fā)揮內(nèi)外部創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素的作用,這種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素也是最重要的帶有活性的創(chuàng)新資源。企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素包括企業(yè)的人力資源狀況、技術(shù)的特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)情況和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等;其外部驅(qū)動(dòng)因素包括企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特征、相關(guān)技術(shù)進(jìn)步程度、市場(chǎng)需求特點(diǎn)及其開(kāi)放程度、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境狀況以及法律制度的完善程度等。
企業(yè)要進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新就要設(shè)法催生、充實(shí)、強(qiáng)化并利用好這些內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素,盡力把握和利用好這些外部驅(qū)動(dòng)因素,由此而推進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)用好內(nèi)外部創(chuàng)新資源以實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新。企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新的本質(zhì)是信息化的知識(shí)創(chuàng)新,是對(duì)知識(shí)與信息的廣度集成和深度融合。知識(shí)與信息的廣度集成和深度融合也必須建立在企業(yè)采用開(kāi)放式運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上,只有開(kāi)放式的創(chuàng)新模式才能保證對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的充分利用,才能保證企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息的廣度集成和知識(shí)的深度融合,這也是開(kāi)放式創(chuàng)新模式能夠?qū)崿F(xiàn)比封閉式創(chuàng)新模式大得多的創(chuàng)新效果的根本原因之所在。企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新的工作特征,除上面所涉及到的能夠綜合利用多方面多層次的創(chuàng)新資源外,還有它能夠把技術(shù)性創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),把企業(yè)組織創(chuàng)新與其制度創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)體系的創(chuàng)新延伸到外部市場(chǎng)并與其外部市場(chǎng)創(chuàng)新、拓展結(jié)合起來(lái)。開(kāi)放式創(chuàng)新在進(jìn)行技術(shù)性創(chuàng)新的同時(shí),十分注重創(chuàng)建與技術(shù)創(chuàng)新相匹配的新型經(jīng)營(yíng)模式,以這種經(jīng)營(yíng)模式所建立的基本組織框架,把技術(shù)資源與經(jīng)營(yíng)資源有機(jī)地整合起來(lái),以?xún)?yōu)化技術(shù)資源結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),從而使其共同發(fā)揮出更強(qiáng)的技術(shù)功能和產(chǎn)生倍增的經(jīng)濟(jì)效能。開(kāi)放式創(chuàng)新在企業(yè)組織方面的創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在它對(duì)數(shù)字化的虛擬企業(yè)組織的創(chuàng)建與運(yùn)用上,最典型的是對(duì)涵蓋企業(yè)內(nèi)外組織、多企業(yè)組織相關(guān)聯(lián)的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的創(chuàng)建與運(yùn)作。這種企業(yè)組織的創(chuàng)新,總是與新的企業(yè)管理服務(wù)制度、新的企業(yè)激勵(lì)制度、新的人才開(kāi)發(fā)與使用制度的建立、運(yùn)作結(jié)合在一起的。
企業(yè)業(yè)務(wù)體系的創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新要共同實(shí)現(xiàn)的綜合創(chuàng)新目標(biāo),而這種業(yè)務(wù)體系的整體創(chuàng)新,要按照開(kāi)放式創(chuàng)新的內(nèi)在要求,通過(guò)企業(yè)新的價(jià)值鏈向用戶(hù)需求的延伸和企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)模式與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)接,將這種企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流延伸到企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)與物理市場(chǎng)中,以和用這種擴(kuò)展到市場(chǎng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流不斷拓展新的市場(chǎng)。開(kāi)放式創(chuàng)新所采用的工作手段,主要是企業(yè)內(nèi)部與其外部互通的開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),其基礎(chǔ)在于企業(yè)對(duì)這個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的自主控制力,通過(guò)這個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)達(dá)到有效實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)化創(chuàng)新并能夠不斷開(kāi)拓外部新的市場(chǎng)的目的。
三、運(yùn)用企業(yè)集成信息化手段。通過(guò)對(duì)企業(yè)信息流的集成、重組和優(yōu)化來(lái)重構(gòu)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流
在信息應(yīng)用中人們通常所講的“集成”,一般是指將各要素進(jìn)行融合的創(chuàng)造性的過(guò)程。這種通過(guò)一定驅(qū)動(dòng)力有意識(shí)進(jìn)行的創(chuàng)造性行為,在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)向高端發(fā)展而成為其強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)手段的情況下,日益被人們所重視而將其作為強(qiáng)大武器來(lái)改造自然和改造世界。當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新,作為一種多元化的復(fù)雜的創(chuàng)造活動(dòng),必然是以信息技術(shù)手段作為強(qiáng)有力技術(shù)支撐的集成信息化創(chuàng)新。
所謂企業(yè)集成信息化,是企業(yè)運(yùn)用信息化手段對(duì)集成思想與方法的創(chuàng)造性應(yīng)用,它的關(guān)鍵所在是對(duì)企業(yè)信息流的集成。在這里,首先是企業(yè)主體作為管理者通過(guò)控制管理業(yè)務(wù)信息流實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)要素和各種資源配置的控制,其次是企業(yè)主體作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息流實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的控制。這樣,企業(yè)對(duì)于集成信息化手段的運(yùn)用,就是通過(guò)集成企業(yè)的管理業(yè)務(wù)信息流和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息流。來(lái)重構(gòu)與創(chuàng)新整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流以及相應(yīng)的工作流體系。
企業(yè)集成信息化對(duì)企業(yè)信息流程的集成和創(chuàng)新,是指在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下,按照企業(yè)特定需要,通過(guò)一定的程序?qū)?nèi)含在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的諸多信息流要素整合成有機(jī)的整體,從而達(dá)到充分而有效地開(kāi)發(fā)利用信息資源的目的。在這里,首先要按照企業(yè)的需求目標(biāo)分析并識(shí)別出企業(yè)的核心信息流,依據(jù)企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律及其信息流的規(guī)律來(lái)確定對(duì)其信息流進(jìn)行集成的模式。然后在此基礎(chǔ)上,實(shí)施以企業(yè)核心信息流為主體集成對(duì)象并擴(kuò)展到對(duì)各分信息流的分層次系統(tǒng)集成,以形成優(yōu)化的整體企業(yè)信息流結(jié)構(gòu)。企業(yè)集成信息化通過(guò)對(duì)企業(yè)信息流的集成來(lái)優(yōu)化重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程,則是用這種集成化了的企業(yè)信息流程作為導(dǎo)向和手段,再對(duì)企業(yè)各項(xiàng)信息應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成,從而使之支持和促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的變革和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)與創(chuàng)新。
對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成與創(chuàng)新,主要分為對(duì)企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的集成與創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)管理業(yè)務(wù)信息流程的集成,可采用基于價(jià)值增殖鏈的集成模式。這種模式主要通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素信息流的整合和對(duì)各管理業(yè)務(wù)信息流的整合,使其與企業(yè)核心信息流實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組,從而達(dá)到提升企業(yè)的價(jià)值增殖能力、經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息流的集成,可采用基于用戶(hù)需求的驅(qū)動(dòng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合和對(duì)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息流進(jìn)行優(yōu)化重組,以此來(lái)重組和優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,從而達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。
四、創(chuàng)建智能型、高效能的企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力體系和戰(zhàn)略決策支持體系
企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力體系是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)與組織支撐,它的創(chuàng)建是企業(yè)信息化創(chuàng)新向高端發(fā)展的必然結(jié)果,是企業(yè)信息化創(chuàng)新所形成的最重要的應(yīng)用結(jié)晶。這個(gè)體系的內(nèi)容主要包括知識(shí)與技能、管理體系、價(jià)值觀念、企業(yè)文化等。它的主體支撐點(diǎn)是植根于技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)能力和以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)的制度整合機(jī)制。這個(gè)體系創(chuàng)建過(guò)程要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:一是開(kāi)發(fā)并獲取可供企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新、強(qiáng)化的專(zhuān)業(yè)技能階段,其主要任務(wù)是積累各種競(jìng)爭(zhēng)要素,尤其要爭(zhēng)取所需的關(guān)鍵技術(shù)與人才;二是整合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素階段,其整合的主要對(duì)象是企業(yè)的核心技術(shù)能力、相關(guān)組織管理能力與對(duì)市場(chǎng)的拓展能力;三是開(kāi)發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力載體的企業(yè)核心產(chǎn)品階段,這種核心產(chǎn)品既是較長(zhǎng)時(shí)間可以支撐企業(yè)各類(lèi)上市產(chǎn)品得以存在和暢銷(xiāo)的產(chǎn)品載體,又是企業(yè)直接推向市場(chǎng)的最終產(chǎn)品的替代產(chǎn)品,它本身體現(xiàn)和承載著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。把這三個(gè)階段貫穿起來(lái)創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力可運(yùn)用的信息集成方式,是基于虛擬企業(yè)的集成模式。這種集成模式主要從企業(yè)核心能力與外部資源相整合的角度來(lái)考慮進(jìn)行企業(yè)信息流的集成,它把企業(yè)自身通過(guò)對(duì)其內(nèi)部核心信息流集成而形成的核心能力作為基礎(chǔ),大跨度地對(duì)企業(yè)外部的核心信息流尤其是與其他企業(yè)間的核心信息流進(jìn)行集成,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身整體核心能力的躍變和提升,并創(chuàng)建自己的相應(yīng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)力體系和激勵(lì)機(jī)制體系。這樣,就能夠得以保證企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力體系持續(xù)處在不斷更新、再生、增強(qiáng)的良性循環(huán)運(yùn)作之中,就能夠保證這個(gè)體系不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。
企業(yè)戰(zhàn)略決策主要涉及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向的確定和企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)管理工作內(nèi)容的制定,關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展前途和命運(yùn),是企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的總體支撐。企業(yè)戰(zhàn)略決策支持體系的創(chuàng)建,是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理體系最高層次的信息化構(gòu)建,要著眼于對(duì)企業(yè)各類(lèi)核心信息流的綜合集成和集中應(yīng)用。企業(yè)戰(zhàn)略決策的主體支撐是企業(yè)信息戰(zhàn)略的系統(tǒng)集成,它能夠?yàn)槠髽I(yè)制定和實(shí)行戰(zhàn)略決策提供其所需的信息與謀劃支持。企業(yè)的信息戰(zhàn)略集成,則是將其相關(guān)要素的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法和相關(guān)的各種謀劃活動(dòng)、信息活動(dòng)集成為一個(gè)有機(jī)的整體,通過(guò)這些要素、活動(dòng)相互間的配合、協(xié)同作用,來(lái)促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策效能的整體提升。在進(jìn)行企業(yè)信息戰(zhàn)略集成中,處于核心地位的是對(duì)企業(yè)信息戰(zhàn)略體系與企業(yè)戰(zhàn)略決策體系相關(guān)聯(lián)的功能集成,它包括戰(zhàn)略運(yùn)行的外部集成和內(nèi)部集成。其外部集成是將信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的外部定位有機(jī)地整合起來(lái),以使企業(yè)的信息活動(dòng)有力地支持企業(yè)戰(zhàn)略;其內(nèi)部集成在于將信息戰(zhàn)略的內(nèi)部管理與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)地整合起來(lái),以促進(jìn)企業(yè)的信息內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有效地支持信息資源發(fā)揮有力的支持企業(yè)戰(zhàn)略的作用。就直接為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供信息支持而言。通過(guò)企業(yè)信息戰(zhàn)略集成還需要建立相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略決策信息應(yīng)用體系。首先是要建立企業(yè)的戰(zhàn)略決策模擬信息應(yīng)用系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)必須是企業(yè)目標(biāo)、方針、計(jì)劃和智謀、卓識(shí)信息的聚合體,它要能夠滿足企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的智能謀劃和多種信息應(yīng)用;其次是要建立企業(yè)的戰(zhàn)略跟蹤信息系統(tǒng)和相應(yīng)的戰(zhàn)略預(yù)測(cè)系統(tǒng)。它作為戰(zhàn)略決策的制定提供實(shí)際的信息依據(jù);再次是建立企業(yè)的戰(zhàn)略決策執(zhí)行監(jiān)控信息系統(tǒng),它能夠通過(guò)信息反饋及時(shí)檢查戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況,并通過(guò)決策信息導(dǎo)向促進(jìn)決策的正確、完滿執(zhí)行。通過(guò)信息戰(zhàn)略集成所建立的以上智能型的功能結(jié)構(gòu)和高效能的信息應(yīng)用體系的綜合運(yùn)用,就可基本上形成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策強(qiáng)有力的持續(xù)性支撐。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.guhuozai8.cn/
本文標(biāo)題:企業(yè)基于電子商務(wù)進(jìn)行ERP信息化創(chuàng)新的路徑探析
本文網(wǎng)址:http://www.guhuozai8.cn/html/news/1051553156.html