2009年10月，e-works Research對用友U9 2.0版進(jìn)行了一次評估。本文對U9的UAP平臺的評估結(jié)果進(jìn)行解析。

1、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的變化

    現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境正在面臨巨大的變化，經(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)的業(yè)務(wù)具備更大的靈活性，面對市場的快速變化和激烈競爭能主動響應(yīng)：

    ·敏捷制造的思想伴隨著企業(yè)關(guān)注的核心競爭力越來越受重視。隨著生活水平的日趨提高，市場對產(chǎn)品的需求和評價標(biāo)準(zhǔn)從質(zhì)量、價格、功能轉(zhuǎn)變?yōu)樽疃探回浧凇⒆畲罂蛻魸M意、資源保護(hù)和污染控制等方面。這種繼大量生產(chǎn)時代后的制造產(chǎn)品、分配產(chǎn)品和提供服務(wù)的新制造模式，強(qiáng)調(diào)將許多柔性的、先進(jìn)的、實用的制造技術(shù)，高素質(zhì)的勞動者以及企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部靈活的管理三者有機(jī)地結(jié)合起來，對顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)驅(qū)動的市場，迅速做出快速響應(yīng)；

    ·企業(yè)快速擴(kuò)張與轉(zhuǎn)型升級。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是處于高速發(fā)展中的企業(yè)，通過快速擴(kuò)張或者轉(zhuǎn)型升級來提升自己，因此企業(yè)業(yè)務(wù)模式總在不斷地發(fā)生變化；

    ·降低成本和內(nèi)控風(fēng)險的迫切要求。國際資本市場大力強(qiáng)化內(nèi)部控制。安然、世通等財務(wù)舞弊和會計造假案件的發(fā)生，嚴(yán)重沖擊了美國乃至國際資本市場的正常秩序。研究結(jié)果表明，內(nèi)部控制存在缺陷是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗并最終鋌而走險、欺騙投資者和社會公眾的重要原因。為此，許多國家通過立法強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，內(nèi)部控制日益成為企業(yè)進(jìn)入資本市場的“入門證”和“通行證”；

    ·經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速變化。美國次債風(fēng)波引發(fā)的全球金融大震蕩，使中國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，如何根據(jù)快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及時作出調(diào)整，是擺在中國企業(yè)面前的又一新課題。

    ·IT應(yīng)用逐漸由部門級應(yīng)用走向企業(yè)級。隨著企業(yè)的規(guī)模變大，經(jīng)營風(fēng)險逐漸變高，企業(yè)的IT應(yīng)用逐漸由部門級應(yīng)用走向企業(yè)級應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營者希望能時時地偵測到企業(yè)的綜合信息，把原有的部門級應(yīng)用的信息抽取出來，進(jìn)行綜合提取有用的信息。

2、傳統(tǒng)IT解決方案帶來大量問題

    為了跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件也逐漸增多，于是出現(xiàn)了種類繁多的ERP、PLM、BPM、CRM、SCM……因此以下問題成為了CIO的噩夢：

    ·信息孤島林立，系統(tǒng)集成為一個亟待解決的問題；

    ·在眾多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間又有很多共性，存在著嚴(yán)重得重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資的現(xiàn)象，如何把原來的IT資產(chǎn)整合起來，提高資源的重用性，成為擺在CIO面前的又一道難題；

    ·同時不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)使得老系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)，跟不上市場和客戶的需求，企業(yè)需要把這些新業(yè)務(wù)需求快速建設(shè)到應(yīng)用系統(tǒng)中去；

    ·每個解決方案都有新的技術(shù)體系，使IT運維變得極為困難 ；

    ·布署新的解決方案需要很長時間；

    ·不一至的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致了系統(tǒng)間的兼容性與安全性都出現(xiàn)了很大的問題。

3、SOA的出現(xiàn)

    此時SOA理念的出現(xiàn)正好迎合了企業(yè)對于業(yè)務(wù)和IT上的需求。

    SOA最初的定義是由Gartner公司給出的，但到目前為止，由于各廠商、個人和專家對SOA的理解不同，所以出現(xiàn)了很多關(guān)于SOA的定義：

    Gartner則將SOA描述為：“客戶端/服務(wù)器的軟件設(shè)計方法，一項應(yīng)用由軟件服務(wù)和軟件服務(wù)使用者組成……SOA與大多數(shù)通用的客戶端/服務(wù)器模型的不同之處，在于它著重強(qiáng)調(diào)軟件組件的松散耦合，并使用獨立的標(biāo)準(zhǔn)接口。”

    而e-works在總結(jié)了各方的定義后給出了自己的理解，在總結(jié)以上定義的基礎(chǔ)上，給出了自己的理解：

    SOA是一種軟件架構(gòu)思想，通過使企業(yè)中一個個細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、獨立化，來達(dá)到企業(yè)的IT系統(tǒng)跟隨企業(yè)的動態(tài)變化的目的。

    其核心為：

    1）SOA是一種軟件架構(gòu)思想，并不是一種產(chǎn)品。

    2）SOA的重點是面向服務(wù)，此服務(wù)包括企業(yè)的內(nèi)部與外部的每一個業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，比如企業(yè)中財務(wù)應(yīng)收發(fā)票的處理就是一個服務(wù)。SOA的思想是把這些服務(wù)從復(fù)雜的環(huán)境中獨立出來——組件化封裝，然后通過標(biāo)準(zhǔn)的接口使不同的服務(wù)之間相互調(diào)用。

    在此過程中需注意：每個服務(wù)有一個明確的界限，其他服務(wù)只能通過接口來調(diào)用服務(wù)；每個服務(wù)是獨立自主的，每個服務(wù)不必依賴于其他的系統(tǒng)而存在。

    SOA的優(yōu)勢是：

    1）實現(xiàn)企業(yè)IT閑置資產(chǎn)的重用

    實施SOA，企業(yè)必然需要對自身所用的信息系統(tǒng)進(jìn)行重新的分類，這勢必會使企業(yè)全面的了解自身的信息系統(tǒng)，然后針對企業(yè)的服務(wù)尋找適合的IT支持。以前由于種種原因被閑置的企業(yè)IT資產(chǎn)，企業(yè)必然會重新考慮，挖掘到閑置資產(chǎn)的價值，從而使閑置的IT資產(chǎn)得以重用。另外，SOA可以將舊的系統(tǒng)封裝起來，成為Web Services得以重新利用。

    2）降低企業(yè)的IT投資成本

    以往多數(shù)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)的IT系統(tǒng)時是從項目的角度出發(fā)的，比如ERP項目、CRM項目等，事后等企業(yè)的IT系統(tǒng)越來越多的時候，才會考慮系統(tǒng)的集成問題，但這時候往往集成的難度就很大了。而SOA要求企業(yè)在建設(shè)IT系統(tǒng)之初就要考慮這些問題，也就是要考慮服務(wù)之間的接口問題。這樣就會使企業(yè)的IT的成本大大縮減。

    同時，SOA將改變以往的軟件購買模式，目前的多數(shù)企業(yè)在購買軟件時往往是是成熟性軟件，需一個模塊或一個系統(tǒng)的購買，企業(yè)在購買時往往無法將那些企業(yè)不需要的功能剔除出去，這樣，企業(yè)就不得不為此多付出資金成本、培訓(xùn)成本等許多不必要的成本，而SOA則可以幫助企業(yè)實現(xiàn)真正的按需購買，企業(yè)需要什么功能就購買相應(yīng)的服務(wù)，幫助企業(yè)避免不必要的支出。

    3）實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)變革

    SOA使企業(yè)的IT人員不必太多的關(guān)心企業(yè)IT系統(tǒng)的底層技術(shù)，而更多的去考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)與IT的接合。同時，以往企業(yè)在開發(fā)系統(tǒng)時，在重復(fù)功能上浪費了大量的人力與財力，同時系統(tǒng)在開發(fā)完成后，如果企業(yè)業(yè)務(wù)變化，系統(tǒng)將很難更改或者更改的成本很高。而SOA面對的是一個個獨立的服務(wù)，服務(wù)之間可以通過標(biāo)準(zhǔn)接口來相互調(diào)用，這樣企業(yè)在重復(fù)功能上就可以直接通過接口調(diào)用，而不必去重新開發(fā)。企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，只需要修改相對應(yīng)的服務(wù)即可，降低了修改的難度與復(fù)雜度，保證了企業(yè)的IT系統(tǒng)的動態(tài)變化。

4、基于SOA架構(gòu)的 U9 UAP平臺

    U9系統(tǒng)基于5層架構(gòu)，5層依次是企業(yè)級面向服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)運營平臺、服務(wù)組件庫、業(yè)務(wù)過程庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中核心層的作用分別為：

    第二層是統(tǒng)一業(yè)務(wù)運營平臺，在其上通過Web Services技術(shù)可以開發(fā)出完整的U9服務(wù)組件。Web Services就是把企業(yè)處理業(yè)務(wù)過程的一個個程序封裝起來（如同一個個的小積木），成為一個組件，企業(yè)可以調(diào)用這個封裝起來的組件，而多個組件的不同組合就可以構(gòu)成企業(yè)的軟件應(yīng)用。

    第三層是服務(wù)組件庫，由一個個獨立的服務(wù)組成。服務(wù)組件庫就如同一個沃爾瑪賣場一樣，只不過里面存放的是一個個封裝起來的服務(wù)組件，然后由沃爾瑪提供服務(wù)組件的目錄清單，企業(yè)可以根據(jù)目錄清單，快速的找到想要的服務(wù)組件。

    第四層是業(yè)務(wù)過程庫。它如同用積木搭房子，除了要有一塊塊的小積木外，還需要知道這些積木擺放的順序，而業(yè)務(wù)過程庫就是描述積木的擺放順序的。有了業(yè)務(wù)過程庫，企業(yè)不僅可以用服務(wù)組件快速搭建出不同的企業(yè)系統(tǒng)，也可以積累出各行業(yè)真正的最佳實踐。

    其中，第二層、第三層、第四層構(gòu)成了UAP平臺核心應(yīng)用。

圖表1：支持SOA架構(gòu)業(yè)務(wù)運營平臺

    與其他ERP軟件不同，U9是先有UAP平臺，后有ERP系統(tǒng)，U9系統(tǒng)全部在U9 UAP平臺之上進(jìn)行架構(gòu)。在U9系統(tǒng)中，在企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與底層開發(fā)工具之間的統(tǒng)一的集成開發(fā)平臺（UAP Studio）。UAP基于特定領(lǐng)域語言（DSL），通過模型驅(qū)動開發(fā)（MDD）模式，將常用的軟件代碼進(jìn)行了封裝，軟件開發(fā)工程師可以快速地調(diào)用這些已經(jīng)封裝的代碼進(jìn)行開發(fā)，降低了用底層代碼開發(fā)的難度，同時避免了共性功能的重復(fù)開發(fā)，使軟件開發(fā)效率大大提升。

圖表2：UAP應(yīng)用開發(fā)框架結(jié)構(gòu)圖

    e-works Research認(rèn)為，UAP的特點在于：

    ·業(yè)務(wù)驅(qū)動設(shè)計。U9系統(tǒng)的開發(fā)是采用SOA架構(gòu)、基于業(yè)務(wù)驅(qū)動，并在UAP平臺上完成的。然而一個軟件產(chǎn)品要完成SOA的改造并非易事，有些廠商通過WEB的形式調(diào)用系統(tǒng)的功能，對API接口進(jìn)行了封裝或抽象改造，然后對外宣稱是SOA架構(gòu)，e-works認(rèn)為這并不是純粹的SOA架構(gòu)，純粹的SOA架構(gòu)必須是將服務(wù)粒度化，而非模塊化，系統(tǒng)必須打散原有的概念，對服務(wù)進(jìn)行抽象，然后以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行封裝。二者最大的區(qū)別就是動態(tài)可重構(gòu)性，前者的SOA粒度很粗，企業(yè)無法讓系統(tǒng)做出靈活性很強(qiáng)的變動，而后者的SOA的粒度很細(xì)，通過一個個細(xì)小服務(wù)進(jìn)行重新組裝，就可以實現(xiàn)系統(tǒng)的動態(tài)變化。U9在軟件設(shè)計時并不是按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行設(shè)計，而是從企業(yè)的戰(zhàn)略、到流程、再到服務(wù)的實現(xiàn)，從而在UAP平臺上實現(xiàn)了一個個服務(wù)具體化封裝。目前，U9共提供將近1萬個服務(wù)組件。

    ·企業(yè)可以基于UAP平臺開發(fā)出完全個性化的應(yīng)用，并且與U9系統(tǒng)完全集成。UAP平臺搭建了統(tǒng)一的集成開發(fā)環(huán)境（UAP Studio），基于特定領(lǐng)域語言（DSL），通過模型驅(qū)動開發(fā)（MDD）模式，企業(yè)可以使用包括企業(yè)建模、領(lǐng)域建模、服務(wù)設(shè)計、UI設(shè)計、報表設(shè)計、規(guī)則設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等全方位的設(shè)計器，并通過可視化的界面互操作，自動生成企業(yè)所需要的各種服務(wù)部件，極大的縮減了企業(yè)的客戶化工作量。同時，企業(yè)的客戶化也是分層次的：

    1）個性化：包括表單進(jìn)行定制、交付邏輯、數(shù)據(jù)表、報表、打印模板，不需要寫代碼；

    2）插件：提供了標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)展機(jī)制，插件式的開發(fā)模式；

    3）服務(wù)：開發(fā)U9中本不存在的服務(wù)，并讓自身開發(fā)的服務(wù)也放到U9組件庫中統(tǒng)一管理。

    據(jù)e-works Research的評估，實現(xiàn)第一個層次的客戶化是不需要編寫代碼的；而實現(xiàn)第二、三個層次的客戶化則需要UAP平臺的支持。如果只是實現(xiàn)個性化的定制，對人員要求不高，但如果是做成U9的服務(wù)組件，要求就會相對高一些。這3個層次分別由不同的對象完成：

    1）個性化定制往往由客戶自身完成；

    2）插件一般由ISV完成；

    3）由U9的戰(zhàn)略客戶部完成，分層交付。

圖表3：個性化——調(diào)整頁面布局

    ·異構(gòu)系統(tǒng)集成。UAP平臺中是通過元數(shù)據(jù)描述API，可以通過API的變化，方便企業(yè)實現(xiàn)與異構(gòu)系統(tǒng)之間二次開發(fā)接口的開發(fā)與升級。

    因此，對于面臨快速變化的制造企業(yè)而言，選型過程中遇到平臺化架構(gòu)的ERP系統(tǒng)時除了應(yīng)重點考察平臺的開放性、集成性及重用性，還須考慮開發(fā)者對軟件廠商的依賴性、開發(fā)效率、開發(fā)管理及升級維護(hù)的難易程度等。

    例如，用UAP開發(fā)一個表單，企業(yè)只要進(jìn)行表單的設(shè)計工作，并在UAP平臺中建立關(guān)聯(lián)，就會自動在U9系統(tǒng)生成這一張表單，而這一張表單與U9系統(tǒng)是完全集成的。同時，二次開發(fā)后的升級問題不需要企業(yè)太過擔(dān)心，因為升級最怕的是不兼容，但U9的Web服務(wù)粒度很細(xì)，可以最大限度地減少系統(tǒng)的更改，這是UAP平臺帶來的好處。 當(dāng)然，UAP平臺是用戶需要額外付費購買的，而且UAP平臺的開發(fā)需要企業(yè)有一定的軟件開發(fā)能力才能掌握。

    而不具備基礎(chǔ)平臺的ERP系統(tǒng)，企業(yè)在進(jìn)行個性化應(yīng)用開發(fā)時，很多開發(fā)方式原始，開發(fā)效率低下，開發(fā)完成后的個性化功能從界面到流程都無法實現(xiàn)最大價值的重用，而且由于與原有ERP系統(tǒng)兼容性差，很多二次開發(fā)完成后，企業(yè)出現(xiàn)了“四處救火、痛不欲生”的局面，使得企業(yè)還不得不保留大量的開發(fā)人員。所以e-works建議企業(yè)在條件許可的情況下，盡量選擇平臺化的ERP軟件。

5、結(jié)束語

    e-works Research認(rèn)為，UAP對企業(yè)最大的價值在于：企業(yè)可以基于UAP平臺開發(fā)出完全個性化的應(yīng)用，并且與U9系統(tǒng)完全集成；同時，UAP平臺中是通過元數(shù)據(jù)描述API，可以通過API的變化，方便企業(yè)實現(xiàn)與異構(gòu)系統(tǒng)之間二次開發(fā)接口的開發(fā)與升級。

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本文標(biāo)題：用友U9 ERP系統(tǒng)UAP平臺解析

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