目前,在各大主要企業信息化網絡媒體上紛紜著這么一個話題:中國ERP應用到底是個什么狀態?中國ERP是否進入了普及時代?企業應該如何看待如今的ERP應用市場?
目前大抵上有兩種看法,一曰:已經進入普及時代,應該大力普及。二曰:尚未到普及的時候,應該關注深化應用。
作為負責任的企業組織,我們不能拿概念來借題發揮。ERP在中國的發展步履維艱,有目共睹,“上ERP找死”居然能在中國成為一個真實的笑談。相比ERP目前國外的應用狀態,不能不說是從事企業信息化的人們乃至中國企業界的悲哀。我們的企業需要正確認識ERP,眾家不要隨便借ERP之名了。多年的炒作、爭論之下這個名字已經很“脆弱”,我們的企業需要信任ERP,更確切的說,是信任這個產業,請不要謀殺了ERP!
那么,ERP在中國是否進入了普及時代?這個問題本身就很復雜,ERP到底是什么?ERP普及的標準又是什么?關于e-works組織者提及的系列問題可謂非常到位,我們可以借為思考的路標。應該說,我更趨向于本次討論的目的在于從本質上確認ERP在中國的實際狀態。
ERP在中國是否進入了普及時代?筆者認為,一句話,非大言者足致天下信,而是市場實際情況說了算。
企業現狀和市場命題
1.中國企業目前的現狀。在實踐中,我們從對企業的調研分析可以了解到,目前我國為數眾多的大中型制造企業基本完成了系統總體規劃,并已經應用了ERP系統的部分模塊,進行了庫存管理、采購管理、訂單管理、材料用量管理、能力需求計劃管理等。但還有相當數量的中小型企業目前在信息化建設方面還處于比較落后的階段,有些基本完成財務電算化,但是在庫存、物料等方面的管理仍基本依靠手工作業。
2.目前ERP已經在信息化基礎相對比較成熟的企業中得到了成功的應用。特別是一些有外資背景的企業。不少應用較好的企業,ERP應用已經向供應鏈擴展。很多企業已經把供應商、分銷商納入企業的信息系統。ERP廠商與用戶都漸趨成熟,有成功經驗在前,ERP從事實依據的角度講可以實現更大范圍的推廣與普及。
3.隨著企業信息化的逐步推廣和深入,以及整個企業信息化、競爭環境、供應鏈的改變,對包括ERP在內的更多信息化工具的深入了解,企業將更加關注信息化的重要影響,更關注自身面臨的實際問題能否通過IT手段加以解決。一部分企業已經從主觀、客觀上,做好了上ERP的準備,特別是在沿海地區。內地的一些企業即使還沒有上ERP但大多已經了解、認識了ERP,自發需求也越來越多,普及之趨勢將不可否認。
4.企業要上ERP,最直接的原動力是管理需求。只有當企業真正感覺到管理上的問題需要并有可能通過ERP得以解決、深刻理解ERP的作用時,才真正意義上理解了ERP。當企業感覺定單交期越來越短、存貨越來越多,甚至會不能按期完成定單,也許應該考慮ERP,當然最基礎的前提要求是要有電腦網絡等硬件基礎。而今,我們的企業管理水平依然不高,但在競爭與合作的背景中,中國企業管理改革的步子越來越大。粗放性管理習慣已經越來越不適應現實需要,這是個大環境問題,進一步通過解決企業的實際問題,普及ERP在中國廣大中小企業中的應用,或者說層次應用,在中國,將是必由之路。
通過這些年實踐的檢驗,我們相信,現階段直到未來的數年間,ERP(企業資源計劃)有必要而且有可能普及,實施企業資源計劃(ERP)是中國企業管理變革,走向世界市場的必然趨勢。也是中國企業面向更高級競爭的必然選擇,從大的視角上說,ERP的普及時代不是已經到來,是早就到來,我們正處其中。而關鍵是:是我們如何普及?普及什么?普及和成功是同樣的問題么?我們面對企業該如何走向普及和成功?這個問題對于不同的市場角色都會是個不同的市場命題。
不要謀殺,更不要扼殺
作為中國制造業信息化的參與者,不要擅借ERP之名,掛羊頭賣狗肉,長而久之,ERP是終究會被“謀殺”的。有朝一日,當企業提及ERP不寒而栗,那恐怕是整個產業界的痛苦。既要看到ERP應用和實施中的大量問題還有待考證和研究, ERP實施中存在不小的實施失敗率的現實,也要清楚ERP在中國的普遍實施成功之路是個漫長而且艱難的路程。普及之路需要自如今始,不能固步自封,當起小腳婆婆,這是殺掉ERP的另外一種方法,扼殺了ERP!
ERP在中國發展,依然是甚為初級的階段,敢于發展、促進改革、勇于邁出步伐才是我們應該鼓勵的態度;大膽探索,小心求證才是應該具有的精神。
一直以來,我們在研討企業有了良好的管理基礎,或者說良好的“習慣”才可以上ERP,我們在討論低價的“那東西”是不是ERP,我們在討論普及與成功的區別,我們甚至在研究ERP到底在中國是個什么東西?我們的太多研究讓自己迷惑,也讓企業迷惑,個中原因值得我們好好思考。
普及之路,任重道遠
作為企業信息化廠商,市場的主體之一,需要的是解決企業實際問題的務實態度,ERP的普及過程也是對ERP廠商的篩選過程。不同的市場玩家面臨不同的命運,普及是一條貌似美麗,實則艱險的道路。對于廠商而言,怎么認識普及的概念將從本質上定格自己的市場命運。是選擇短暫的市場輝煌而后被市場唾棄或者遺忘,還是積聚實力,披荊斬棘,讓客戶成功應用口碑流傳自己的字號呢?
普及是一場持久而且廣泛的戰役,不同的主體有著不同的戰場,中小企業的普及是一塊必爭之地,也是最能體現差距的戰場。各家直銷、渠道各顯神通,但是歸跟結底是一個資源戰,整體戰,品牌戰。
模式和經驗COPY給自己人也好,COPY給合作伙伴也好,能夠保證ERP是真實的、不掉價的才是最大的挑戰。
應用ERP的一部分模塊,算不算普及ERP?我們認為,應該算是普及ERP的過程,注意是“過程”。很顯然,我們需要這樣的一個途徑讓企業了解和接受管理的逐步規范化。所以我們認為,應該算是普及ERP。現實是,中小企業普及ERP也不象大型企業,要更多的考慮面面俱到,真正制約中小企業發展的因素可能只有幾個,分階段來講,我們只要重點解決其中最重要的部分就可以了。中小企業靈活多變、高速發展,完全按照大企業的做法,也束縛了中小企業的發展、加大信息投資成本,風險會更大,關鍵是在應用部分模塊之后,我們能夠做的還有什么?企業有沒有我們的系統解決不了的問題,我們怎么辦?我們必須求實務真的問自己,給企業用戶一個真實的答案。
ERP廠商的分化,價格上陣營分化瓦解成以低價為主的“白菜草根幫”和高價為主的“寶貝疙瘩幫”,產品和解決方案成為兩者價格另外的注腳,ERP它是產品么?顯然,ERP從一誕生就不簡單是一個“產品”,普及化和產品化也不應該是簡單的劃上等號,普及ERP應該從需求入手,從部分應用入手,更要考慮符合行業的特性,考慮企業發展變化。值得一提的是:我們不一定強調ERP必須符合企業的所有個別需求,中小企業的管理靈活,過于強調個別功能,反而不利于中小企業的發展。但是也不能不分行業,不同行業之間還是有很大的差別,例如制造業與服務業、采礦業的區別。行業的積累和服務的專業,是決定ERP價格的重要因素,當然大的供需關系和實際的成本也決定了目前價格的重要方面。各家自有各家的帳,關鍵是不要亂了企業的帳才算是見真章。
ERP在中國理應有個發展的黃金時代,更為準確的說,是中國制造企業發展的黃金時代。作為信息化廠商也好,專家學者也好,媒體也好,需要持有理性的態度、發表負責任的言論。我們期待著ERP在中國的全面普及,我們也相信,這一前景如同中國制造業引領世界一樣值得期待。為了這一天的早日來到,我們需要加大包括ERP在內的現代管理手段普及的力度;為了這一天的早日來到,我們更需要知道普及的意義,以及我們肩負著怎樣的普及的責任。
為此,請不要謀殺了ERP,更不要扼殺了ERP!?ERP普及之路任重道遠,無論企業、ERP廠商、專家學者、媒體都依然需要本著求真務實的原則在路上求索。
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本文標題:企業應該如何看待ERP系統應用市場
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