在“ERP普及”大討論中，眾說紛紜。其實，有些人談的是“ERP知識普及”，就是宣傳ERP的基本原理。有些人談的是“ERP應用普及”，是講擴大用戶數量。“普及”還有一個更深層次的意思，正如和佳軟件李力先生所說，就是成功率的普及。因為，知識普及和應用普及都還不是最終目的，最終目的是要通過知識和應用的普及，提升我國企業的綜合競爭實力。
要實現應用普及、擴大用戶量，首先要用戶們明了什么是ERP？ERP能不能解決用戶最關心的問題？為什么都說ERP的實施成功率很低？原因在哪里？成功的定義是什么？如何才能提高成功率？只有廣大企業用戶明白ERP的道理，有了防范風險的意識和措施，才能在ERP面前不致瞻前顧后，舉棋不定，或望而生畏，敬而遠之。
所以說，要實現應用普及，首先要知識普及，知識普及是為應用普及鋪平道路，開辟市場；同時也是為提升成功率，打下基礎。我國的企業發展很不平衡，總體上來講，雖然ERP市場正在逐步走向成熟，但還有一段相當艱辛的路程要走。按照Gartner公司對ERP的原始定義是要“打破企業的四面墻，管理整個供需鏈”。但是由于各種原因，現在ERP被理解為面向企業內部管理的信息系統。而誰都知道，當前的競爭是供需鏈和供需鏈之間的競爭，需要產業鏈上各個合作伙伴通過協同商務來實現，受資源和文化的影響，還有相當長的路程要走。
對軟件商來講，也需要在熟悉不同行業、不同產業鏈位置的用戶的需求上，繼續下大力氣。要采取適應企業發展需要的開發技術，不斷完善自己的產品，滿足不同行業、不同企業的需求，使之成為最簡便實用，又能解決企業當前和今后管理問題的得力工具。在資源投入有限制的情況下，要找好定位，揚長補短。同時，也需要不斷加強銷售隊伍和實施顧問隊伍的素質和水平，使之更能與用戶溝通和協調一致。這些，即使建立互幫互學的交流機制，也還是要有一定時間的磨練，可以縮短進程，但是不能速成。
我們也要注意到，在普及ERP知識的過程中，要摒棄商務雜念，盡力客觀、公正、全面；要實事求是。使廣大企業用戶真正了解ERP原理的真諦，而不是單純把企業引向到某個軟件產品上來，買某一家的軟件。“普及”的意義不是“我有多少多少用戶”，而是：“有多少多少用戶在應用我的產品后提升了在全球市場上的競爭力，取得預期的效果”。只有這樣，才是對社會、對國家的真正貢獻。
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本文標題：ERP知識普及與ERP系統應用普及
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