隨著國際金融危機的日益加劇，對實體經濟的影響進一步蔓延，中小制造業將如何度過這個寒冬？“控制成本，增收節支，提高效率”沉重了許多！信息化在中國應用已經有20多年，從“上ERP找死，不上ERP等死”，歷經多年的發展，ERP的價值已經普遍被認同和接受，ERP實施方法也日勢成熟，越來越多的中小制造業加入了企業信息化的行列。然而本人多年實施工作中接觸的一些中小制造業的ERP，應用效果總有不盡人意之感，本文從中小制造業本身對ERP實施的難點進行分析。
一、企業高層對ERP系統的認識不足
ERP項目的范圍：企業信息化包含ERP企業資源規劃、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理、MES車間執行管理、APS高級排程管理、HRMS人力資源管理、PDM工程數據管理、OA辦公自動化等等系統。涵括制造、分銷、財務的ERP系統作為其中基礎、核心的系統，是企業信息化第一階段的首選項目范圍。
ERP項目的作用：ERP項目通過理順銷售與生產的銜接、銷售與工程技術銜接、工程技術與生產的銜接、生產系統內部計劃、采購、車間、庫存、質量銜接流程、采購到應付的集成、銷售到應收的集成等企業日常營運的流程，實現銷、供、產、財務集成一體化，搭建起以客戶為核心、工程技術為源頭、計劃為龍頭的信息管理系統平臺，實現物流、信息流、資金流、工作流、價值流的同步統一，達到理順流程、提高效率、縮短交期、減少積壓、量化考核，為經營決策提供數據支持的目的。
ERP項目的推進：顧問公司 ＋ 企業內部實施人員是通用的ERP項目推進模式，ERP系統是一個融合先進管理理念的應用系統，它是一個工具，ERP的運行需要計算機，而使用ERP系統的是銷、供、產和財務等各個業務部門，流程的順暢、數據的及時、規范、準確與各業務部門緊密相連，ERP項目推進離不開業務部門的積極參與。在大多數企業里，能干、經驗豐富的人總是忙得不可開交，如果沒有特意的安排，他們不會有“空閑”來參加ERP項目。專業的顧問公司 ＋ 企業內部實施人員 ＋ 業務骨干組成的項目團隊是ERP項目成功規劃和實施ERP系統的基本保證，高層有力支持和業務部門積極參與是ERP項目順利推進的前提。
二、基礎數據不完善、不準確
中小制造業在實施ERP系統之前，普遍存在數據分散，部門各自為陣、信息孤島的情況：技術數據、計劃數據、采購數據、生產數據、倉庫數據、質量數據、財務數據等，各部門信息通過紙張傳遞，數據不一，核查困難，無法共享。在ERP項目實施過程中，在規范和整理收集基礎數據的環節，對基礎數據重視程度不一，很多中小制造業ERP實施項目，上線后很長的一個周期，每天都在補錄基礎數據，原本正常的業務運作不暢，ERP系統的應用效果大打折扣，甚至有些項目因此下馬。
ERP項目是“三分技術，七分管理，十二分數據”。基礎數據必須要有保障，中小制造業應該設立獨立的組織、專職專業的人員負責基礎數據工作：特別是物料編碼，物料清單，工藝路線等工作量大，銷、供、產和財務全局共享的基礎數據收集和整理工作。高度重視數據的準確性，建立必要的責任制度：不準確的數據對于計算機來說其實就是“謊言”，它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，保證在數據操作的各個環節都有專人負責，否則數據的準確性就得不到保障。
三、技術部門的配合
“科學技術是第一生產力”，技術部門除了設計出更好的產品外，還應該把將設計成果轉變為現實生產力為已任，積極地參與ERP系統應用，配合基礎數據收集人員快速地將設計結果轉變為現實的生產信息，而不是單純的設計信息：設計過程中應該結合企業的實際情況，設計BOM清單應該帶有物料編碼信息等，消除設計信息轉換為生產信息大量的重復工作和時間上的耽誤，避免轉換過程人為錯誤的嚴重不利影響。
四、溝通和協調不暢
ERP系統是一個龐大的系統，涉及企業的方方面面，也可能涉及到各個部門的改革和利益，因此其實施具有相當大的難度。建立起項良好的溝通和協調機制，及時發現問題，有效控制風險：對于能夠解決的迅速解決；對于不能解決，認真分析，詳細說明，達成一致，建立良好的協作關系；在ERP系統應用過程中，發現改善點，不斷深化應用，使ERP系統更好的發揮作用。
綜上所述，清晰的范圍，明確的目標和重點，高層領導有力支持，專業精干的項目團隊，業務部門的積極參與，對基礎數據和業務數據的及時、規范和準確性高度重視，良好的溝通和協調機制，是ERP系統成功應用的關鍵，也是ERP項目取得應用效果的前提條件。
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本文標題：中小制造業實施ERP系統有哪些難點?
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