企業信息化建設的重要性已經逐漸的被企業所接受,成為企業投資的重點,并且在前期的運用已經取得效果,在進一步的運用過程中,因為所涉及的系統比較復雜、部門多、投資大、周期長、相關性多,因此企業在進行選型時需要從很多方面加以慎重考慮。企業信息化選型主要是指企業信息化軟件的選型、信息集成商的選擇等,而信息集成商的選擇非常重要,筆者建議企業先選信息集成商,然后再選軟件,或者把兩者結合起來考慮。
信息集成商的選擇
企業信息集成商是指企業信息化咨詢顧問、ERP軟件開發商、ERP應用實施商。有些廠商是三位一體,有些廠商只是專于實施,有些廠商專于軟件開發。因為企業的信息化建設直接牽涉到企業的具體運作管理,是“牽一發而動全身”的事情,因此在企業選擇集成商時一定要非常慎重。但是從企業成功實施的項目中不難看出企業在選擇集成商時的一些要點。
首先企業要樹立信息化建設是選擇合作伙伴而不是單純的選擇軟件的思路,企業在選擇信息集成商的時候一定要像選擇“戰略合作伙伴”一樣全局考慮。因為企業的信息化建設是一個長期的系統工程,項目的前后相關性強,單元軟件雖然能解決企業一定的問題,但是站在企業整體信息化的全局上來看,局部問題的解決并不能最終解決集成問題,這就要求集成商必須有相當的實力提供全面的可行的集成解決方案。一旦合作伙伴選定后,企業一定要樹立“合作”的態度共同將企業的信息化作好。
在考察信息集成商時,企業一定要“撥開面紗,看清本質”,要注重表象后面的企業真正實力,也即是:
1)信息集成商的經濟實力:能否有足夠的資金支持企業研發、銷售和服務發展的需要?
2)信息集成商的專業背景:能否熟悉企業的具體運作模式和把握企業的真正需求?企業的信息化不是“紙上談兵”的事情,而是要切實能解決企業的具體問題。
3)信息集成商的技術實力:能否跟隨技術前沿,開發出先進的產品?軟件開發尤其要關注企業的開發管理能力,即是信息集成商是否具備了管理大規模、集成軟件的開發管理能力。
4)信息集成商的產品實力:是否能提供企業信息化建設的全線產品?
5)信息集成商的技術支持實力:能否提供及時、快捷、優質、健全的技術支持?技術支持的好壞直接影響企業的具體實施和運用。
6)信息集成商的可持續發展能力:能否根據企業的需要,適應企業個性化發展的不斷要求? “變是不變的真理”,要適應市場,就要求我們的企業在管理、技術等方面不斷推陳出新,同時帶來的是企業信息化建設的新需求,就要求相應的系統集成公司能適應企業發展變化的要求。
7)信息集成商的服務和咨詢能力:企業的信息化建設,有時并不是一個企業能完全解決的,就需要“主集成商”能站在企業的高度為企業提供相關的咨詢服務工作,以滿足企業的不同要求。
8)信息集成商的實施能力,是否有具體的實施成功經驗?企業信息化建設的實踐性非常的強,信息集成商的具體實施經驗直接影響企業的實施效果。
在考慮信息集成商的實力基礎上,企業還應該考慮所選的企業是否是真正的在踏實的做該領域的工作,因為企業的信息化建設是一個長期的工作,如果所選擇的集成商雖然實力很強,但并不是專注于此行業(因為目前而言制造業本身并不是一個極具誘惑力的市場),一旦企業轉型,對顧客帶來的損失是無法估量的,在我們具體實際運用中,這樣的慘痛教訓是不少的。因此企業在選擇集成商的時候一定還要注重其對行業的專注程度。
此外企業在選擇集成商時除了考慮其具體實力之外,還必須考慮:
1、是否能實現平穩過渡。目前企業的信息化建設都不是“白紙一張”,而是在單元技術方面取得了一定的實質性的進展,因此,企業在選擇集成商時一定還要考慮能否繼承企業現有的系統,或實現對現有系統的良性改造,實現企業信息化建設的平穩過渡。
2、企業在考慮信息集成商是否有以上實力的基礎上更應該考慮該企業是否能為企業提供其他的增值服務能力。
軟件的選擇
在重點考察系統集成商的實力的同時,也必須確實關注其提供軟件的具體性能,在滿足企業現有需求的摹礎上,還需考慮軟件的安全性、先進性、實用性、開放性、兼容性、集成性、跨平臺性、共享性、可實施性軟件的市場占有率和軟件的用戶情況、軟件的更新換代能力。
著重考慮的問題
1、確實擺正企業和信息集成商之間的關系。
企業信息化建設過程中,擺正企業與信息集成商之間的關系非常的關鍵,企業的信息化建設不可能由信息集成商獨立完成,企業信息化的“主角”是企業本身,而信息集成商僅僅是“配角”的身份,信息集成商應該放在咨詢、顧問和具體實施的地位。擺正了關系,才能更好的進行合作,將雙方的優勢集中,實現“專業人做專業事”。
2、確實擺正技術先進性和技術實用性問題。
技術的領先性和技術的實用性一直困擾企業的信息化建設時的選型,單純追求技術的先進性和實用性都是不足取的,企業應該結合企業自身的實際,在追求先進性的同時強調實用性,并且一定要站在整個企業信息集成的角度來選擇軟件,并且要切實注重于系統的集成和開放。
3、確實擺正技術、軟件、實施、培訓和服務的關系。
企業信息化建設是一個系統工程,企業要樹立技術先導、軟件跟上,實施、培訓和服務并重的整體規劃,同時企業要樹立,信息化建設過程中的服務是要企業進行投入的,更據成功實施的案例來看,無疑都是企業在注重選型的同事,更加注重最終的實施效果。
4、確實領會“整體規劃、分步實施、效益驅動”。
整體規劃是系統的“整體”,是系統的“整體規劃”,是實現整個系統的“技術途徑”,總體規劃一般不承擔具體的項目設計,是整個系統研制工作中不可缺少的技術總綱。在具體實施過程中,要從簡單技術人手,迅速向廣度和深度發展。在應用的基礎上啟發更廣泛、更深入的需求,同時通過效益驅動可以樹立企業建設信息化的信心,減少企業一次投入過多,負擔過重而帶來不必要時風險,分步實施同時可以緊跟信息技術發展的前沿。
5、明確面向目標的方法;即是不要偏離系統建設的最終目標,實現企業的整體信息集成。
6、確實領會“一把手工程”,不僅僅是企業的最高領導親自參與主持,還應該包括整個決策層的參與決策,是一個企業的高層領導組成的領導班子,是廣義上的“一把手”。
7、確實領會信息系統的“三分技術、七分管理、十二分數據”。
企業信息化建設的準備工作
1、技術準備:結合信息化的建設,規范企業的標準化工作。
2、人員培訓:企業信息化建設是一個多學科、多領域、知識密集性的高科技領域,特別是相關知識的更新快,新理論、新概念、新方法、新工具層出不窮,因此在人才的培訓上要注意分層進行培訓,形成企業信息化建設的人才梯隊,此外企業還要建立合理的技術骨干的激勵政策和切實可行的留住人才政策。
3、管理工作:用先進實用的管理理念理順企業現有的管理。
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本文標題:企業信息化如何選型
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