從發展的角度來看,中小企業信息化建設是一個長期漸進、不斷優化、逐步完善的過程,并沒有統一、固定的模式,而是需要從企業實際情況出發,根據企業業務發展的實際需要,制定切實可行的信息化實施計劃,并通過堅持不懈的努力,逐漸找到一條符合企業發展需要的,行之有效的企業信息化發展道路。我們認為,中小企業信息化的實施過程主要應從如下幾個方面著手:
一、制定中小業信息化實施規劃
中小企業的經營方式和企業定位是信息化的依據,所以,制定企業信息化的實施規劃,明確不同階段的實施重點以及不同部門在企業信息化過程中的不同職能,做到“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設、統一管理”,保證企業信息化的發展進度和實施效果有重要的作用。
中小企業的信息化實施規劃主要包括幾個方面的內容:
(1)明確不同時期中小企業信息化的實施重點和發展目標。中小企業要從自身的實際需要和現實條件出發,確定企業近期、中期以及長期的企業信息化的任務和要求,做到企業信息化方向正確,目標清晰,實施進程有保障。
(2)成立必要的企業信息化協調管理機構。統一指揮和部署企業信息化的整體發展。企業信息化是一個長期性、綜合性的系統工程,牽涉面廣、實施難度大是其重要的特征,如果沒有企業高層領導的支持和推動,沒有專門協調與管理機構是很難取得預期效果的。
(3)預測和分析企業業務發展的走向,以對信息化的現實和潛在需求進行分析與規劃。企業信息化必須按照企業業務發展的實際需要推進,所以圍繞企業業務發展的當前和今后的需要確定具體的信息化實施策略。
(4)確定企業信息化不同發展階段的投資預算。信息化建設必然需要一定數額的資金以及其他資源的投入,這一點應在制定信息化實施規劃時充分考慮到,并做出科學合理的安排。
二、明確企業信息化的發展思路和原則
國內外眾多企業的信息化發展實踐證明,中小企業由于受到各方面條件的限制,在實施信息化的過程中必須克服急躁冒進、貪大求全的思想,必須腳踏實地、一步一步地取得進步與發展。所以,明確企業信息化的發展思路和原則,對促進中小企業信息化的良性發展很有意義。
在信息化發展思路方面,中小企業應注意幾點:(1)要從基礎到高端。企業信息化應該首先解決基礎管理方面的問題,然后再解決更高層次的問題。(2)要從單項到集成。對中小企業來說,這樣做可以從簡到繁,從易到難,逐步積累經驗,逐漸提高水平。
在中小企業實施信息化的過程,應該堅持的原則主要有:(1)效益原則。盡管中小企業信息化的效益很難得到確切衡量,但是中小企業必須避免搞“沒有效益的信息化”。(2)實用原則。中小企業的業務相對比較簡單,業務的牽涉面也沒有大型企業復雜,所以,中小企業實施信息化時要根據自身的業務發展特點,選擇實用的信息化實施方案,以“解決實際問題、產生實際效果”作為追求目標,使企業信息化落到實處。(3)適用原則。中小企業在選用信息化解決方案、構建信息化系統時應堅持“適用”的原則,不必過分追求技術先進、功能全面,以“適用、夠用、好用”為衡量標準。(4)系統性原則。不同規模和發展基礎的中小企業在實施信息化時各有不同的側重點,但在實施過程中都應考慮到企業的整體發展需要,以更好地實現與其他業務部門的應用集成,盡量避免在信息化過程中產生新的“信息孤島”,影響企業信息化的實際效果。(5)可擴展性原則。企業信息化發展是一個長期的過程,也是一個不斷優化,逐步完善的過程,所以,中小企業的信息化建設應考慮到擴展性問題。在硬件的配置、軟件的開發、系統的建設等各方面都應注意到企業今后發展的需要,使企業信息化建設能有序推進。
三、根據企業定位確定信息化重點
對絕大多數中小企業而言,堅持“有所為,有所不為”的發展原則,確定企業信息化的發展重點,選擇信息化應用的突破口,使有限的資源發揮出最大的效益。
明確了企業信息化的發展重點后,有必要進一步選擇企業信息化的突破口。所謂“突破口”,主要是指企業信息化優先考慮實施,并有較大把握成功。能取得明顯實施效果的信息化應用項目。對那些剛剛開始信息化實施進程的中小企業來說,突破口選擇是否恰當,對企業信息化整體方案的能否有效實施,以及員工對信息化能否支持和接受都有重要的影響。所以,“突破口”的選擇也不能馬虎,一定要認真考慮,精心選擇,以便開好局,起好頭。在選擇“突破口”時要考慮的問題有:(1)要盡量選擇對企業的發展有較大作用的業務作為信息化發展的“突破口”,因為這些業務實施信息化的效果明顯,示范作用大;(2)要考慮這些業務實施信息化的難易程度,應盡量選擇一些方案成熟、實施風險小的項目作為“突破口”;(3)要選擇企業各種資源條件允許,對原有體系沖擊不大的業務作為信息化發展的“突破口”,以免在企業內部造成負面影響。企業信息化的“突破口”確定后,企業領導和有關部門一定要齊心協力、同心同德,集中必要的人力、物力,力爭在短時間內取得這些項目的勝利,以迎接更大、更重要的勝利。
四、由點到面,推動企業信息化深入發展
在市場經濟的背景下,任何一家渴望在市場中生存、發展、壯大的中小企業來說,信息化是其成長的”車輪”,是伴隨著企業的發展而發展的,并沒有發展的盡頭。中小企業信息化總體的發展歷程應該是從低級到高級,從簡單到復雜,從單項到多項,從局部到整體的一個逐步完善的過程。當中小企業從一些重點項目取得突破后。就有必要進入信息化發展的一個新階段—,全面實施企業信息化的階段。所以,由點到面,逐步鋪開,拓寬應用范圍,加深應用層次,使信息化全面融入企業發展的方方面面,成為企業發展的“驅動力”和成長的“催化劑”,既是廣大中小企業一項十分重要的工作,也是一項頗為艱巨的戰略任務,需要中小企業付出鍥而不舍的努力,以實現持續不斷的改進。
隨著信息技術的不斷發展,企業信息化的應用領域已變得越來越廣泛,越來越深入,中小企業應從企業發展的實際出發,扎扎實實地打好企業信息化發展的應用基礎,一步一步地探索企業信息化的發展道路,實實在在地獲得企業信息化產生的綜合效益。“走小步,步步有效;不停步,持續發展”是不少中小企業通過自身的實踐總結出來的信息化發展經驗,值得絕大多數的中小企業學習借鑒。
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