20世紀的六七十年代,CAM、CAD等技術開始被廣泛應用于企業(yè)的設計和生產(chǎn)過程中,在促進生產(chǎn)力發(fā)展的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。雖然各制造單元的計算機輔助技術應用日漸成熟,但彼此之間獨立地存在,缺乏信息共享和利用,形成所謂的“信息孤島”。隨著IT技術的發(fā)展和應用,企業(yè)的信息化建設已經(jīng)進入了一個嶄新的階段。企業(yè)之間的合作已由ODM、OEM和OBM模式轉變?yōu)锽TO與CTO模式。
TQCS(Time,Quality,Cost,Service)成為企業(yè)追求的目標,企業(yè)既要保證品質,又要提高效率,這對企業(yè)管理提出了更高的要求,尤其是對新產(chǎn)品從研發(fā)到批量生產(chǎn)所產(chǎn)生的大量文件資料的管理。如何對這些數(shù)據(jù)進行有效管理,并使數(shù)據(jù)信息能在設計、工藝和制造這三個部門之間實現(xiàn)共享,成為企業(yè)生存發(fā)展必須解決的首要問題。在這種背景下,PDM先進的管理思想和技術應運而生。
一、PDM的發(fā)展歷程
關于PDM的定義,CIMdate總裁Ed Miller認為PDM是用來管理所有與產(chǎn)品相關的信息和所有與產(chǎn)品相關的過程的技術。企業(yè)通過應用PDM中的項目管理、過程管理等功能,可以對產(chǎn)品開發(fā)過程進行控制和重組,使企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
PDM最早出現(xiàn)在20世紀80年代初,目的是解決企業(yè)由于廣泛應用CAX技術而產(chǎn)生的大量電子圖檔。隨著信息技術的推廣和應用,企業(yè)自動化程度得到提高,國內外企業(yè)已在產(chǎn)品設計、制造以及管理方面廣泛使用CAD、CAPP、CAM等技術,凸顯出信息資源管理的重要性。信息技術發(fā)展和信息數(shù)量更新速度大大超出了人們的預期,使得企業(yè)急于尋求能對信息進行高效管理的方法。
PDM作為一種數(shù)據(jù)管理和集成軟件,它的主要功能是在企業(yè)中組織存取、控制所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù),將與產(chǎn)品整個生命周期相關的產(chǎn)品結構、開發(fā)過程和開發(fā)人員的所有信息進行整理,有效地將產(chǎn)品從方案設計、理論設計、詳細結構設計、工藝流程設計、生產(chǎn)計劃制定、產(chǎn)品銷售、維護直至產(chǎn)品淘汰的整個生命周期內各階段的相關數(shù)據(jù)進行定義、組織和管理,保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性,使設計人員、工藝員、材料采購人員和營銷人員都能方便地使用有關數(shù)據(jù)。企業(yè)的各項先進管理理念和技術的實施,如企業(yè)經(jīng)營過程的業(yè)務重組、并行工程、ISO國際質量體系認證等都離不開PDM。它已成為國內外大中型企業(yè)在重組和發(fā)展過程中的一項必不可少的重大基礎技術。
迄今為止,PDM技術和相關產(chǎn)品的研究及應用先后經(jīng)歷了三個階段,首先由集成能力、功能及開放程度較弱的第一代PDM,發(fā)展到對產(chǎn)品生命周期內各種形式的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理能力大幅提高的第二代PDM-PDM Ⅱ,再到現(xiàn)在作為支持以“標準企業(yè)職能”和“動態(tài)企業(yè)”思想為中心的新企業(yè)信息分析方法的第三代PDM-PLM。PDM發(fā)展的原動力是由企業(yè)信息資源管理需求和技術發(fā)展來驅動的,由此推動了PDM產(chǎn)品的更新。
二、PDM的國內應用現(xiàn)狀
目前,在中國有19%的企業(yè)PDM系統(tǒng)已經(jīng)實施完成,27%的企業(yè)已經(jīng)部分實施完成,11%的企業(yè)正在實施,37%的企業(yè)正在或準備進行PDM選型,17%的企業(yè)有上PLM的計劃。據(jù)資料,中國PDM應用并未全面普及,仍有很大的市場潛力。關于PDM的應用效果,有8%的企業(yè)表示非常滿意,近50%的企業(yè)表示比較滿意,24%的企業(yè)表示一般,4%的企業(yè)認為較差。從各功能模塊的應用頻度來看:權限管理、版本管理及圖文檔管理在使用PDM系統(tǒng)的企業(yè)中使用率為100%,同時數(shù)據(jù)安全管理、存貯和備份、產(chǎn)品結構管理和零部件管理等使用頻度也較高,設計協(xié)同和生命周期管理功能目前使用尚少。
PDM的本質是對大量產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理,如何使企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)生最大的價值已成為企業(yè)的重要任務。目前PDM系統(tǒng)在國內外制造企業(yè)中都得到了廣泛的應用,并取得了一定的成績和效果。國內的PDM產(chǎn)品普遍存在開放性差、功能不夠完善等缺點,與國際頂級的PDM供應商還相差甚遠。國內多數(shù)企業(yè)的信息化應用效果不理想,原因主要是因為對基礎管理數(shù)據(jù)不完整,不準確,甚至缺失,并且產(chǎn)品數(shù)據(jù)的共享性較差,從而導致產(chǎn)品數(shù)據(jù)的使用價值大大降低,造成了大量人力、物力、財力的浪費。隨著信息技術的不斷發(fā)展,PDM的應用領域將會逐步擴大。
三、PDM在企業(yè)的應用
隨著信息技術的快速發(fā)展,PDM正逐漸向產(chǎn)品全生命周期的管理領域擴展,并發(fā)揮著強大的使能器作用。PDM作為CAX最好的集成平臺,以軟件技術為基礎,以產(chǎn)品為核心,實現(xiàn)對產(chǎn)品相關的數(shù)據(jù)、過程和資源的集成化管理,完整地描述了產(chǎn)品整個生命周期的數(shù)據(jù)和模型,是ERP中有關產(chǎn)品全部數(shù)據(jù)的來源(如圖1)。因此,PDM搭建了產(chǎn)品設計工藝部門、管理信息系統(tǒng)及制造資源系統(tǒng)之間信息溝通及傳遞的平臺,使ERP能從PDM集成平臺自動得到所需的產(chǎn)品信息,同時,ERP也可通過PDM這一橋梁將有關信息自動傳遞或交換給CAX。
圖1 PDM是產(chǎn)品信息傳遞的橋梁
四、PDM與質量管理的融合
隨著現(xiàn)代社會和經(jīng)濟的發(fā)展,在企業(yè)管理中更加注重全面質量管理,它是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,同時還為市場經(jīng)濟服務。由于實踐的發(fā)展和理論研究的不斷充實,質量管理的概念也得到了廣泛的推廣運用,它不再僅是對生產(chǎn)過程的控制,也不僅是企業(yè)質量保證人員的責任,而是面向產(chǎn)品的全生命周期,它是由企業(yè)全體人員來共同努力完成的。這個過程周而復始,可以用概念模式來形象地描述,稱為質量環(huán),如圖2所示。實行產(chǎn)品質量管理的目的是以最有效的方法、最合理的經(jīng)濟為用戶提供最滿意的產(chǎn)品,從而進一步提高企業(yè)競爭力和市場占有率。在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中,質量管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理的中心,全面質量管理已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。
圖2 質量環(huán)
隨著信息技術的快速發(fā)展,信息化能夠帶給企業(yè)的收益和成效也越來越顯著。但是信息化并不能解決基礎數(shù)據(jù)失準的問題,只有把信息技術融入企業(yè)的整個業(yè)務及管理流程中,并根據(jù)信息化的要求進行流程優(yōu)化或再造,才能提升企業(yè)的競爭力。我國在企業(yè)管理信息化的進程中,對質量管理信息化的研究取得了較大的進步。目前質量管理存在的不足之處主要表現(xiàn)在:一是與其它系統(tǒng)的信息集成度不高;二是沒有充分體現(xiàn)ISO9000等國際通用的質量管理體系標準;三是沒有完善的質量信息傳遞和反饋系統(tǒng)等。
PDM技術面向產(chǎn)品,通過計算機網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫技術將所有與產(chǎn)品質量有關的數(shù)據(jù)及過程集成起來,全面、準確、及時地對信息進行采集、整理、分析和評價,幫助各級決策機構和決策者作出決策,并能夠迅速傳遞指令。其系統(tǒng)架構圖如圖3所示。
圖3 基于PDM的質量管理系統(tǒng)
質量管理與PDM系統(tǒng)集成的新系統(tǒng),能充分利用PDM已有的工作流管理、安全管理、電子文檔管理等功能,從PDM系統(tǒng)獲得物料信息、產(chǎn)品結構、質量表格等信息,完成產(chǎn)品生產(chǎn)的質量計劃。制造過程中的質量檢測信息錄入時,根據(jù)檢測結果啟動不合格處理流程,并將質量檢測的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析結果反饋到PDM系統(tǒng)中。
企業(yè)在制訂質量計劃時,可以從PDM系統(tǒng)中獲取零件的物料、加工工序以及各工序的加工步驟等信息,由質量人員或工藝人員根據(jù)產(chǎn)品設計性能,制訂此產(chǎn)品的質量計劃。員工可以根據(jù)質量計劃錄入每道工序的檢測數(shù)據(jù),對每道工序應進行檢測并對結果進行確認,包括自檢、互檢等,當檢測結果出現(xiàn)異常時,系統(tǒng)則啟動質量問題處理流程,包括返修流程、報廢流程、有條件放行流程等。
質量控制是以數(shù)據(jù)采集和分析為基礎的,PDM系統(tǒng)通過對所采集到的各種質量數(shù)據(jù)進行正確的統(tǒng)計分析,對生產(chǎn)加工過程進行實時監(jiān)控,并將現(xiàn)場的產(chǎn)品加工信息按一定條件進行分類,可以科學地區(qū)分出制品在生產(chǎn)加工過程中的隨機波動與異常波動,從而對過程的異常情況作出預警,并將分析結果提供給車間管理人員,使其對車間零件的加工狀況隨時監(jiān)控,以便在生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常時及時采取措施,做到事前、事中、事后的有效控制,從而達到質量控制的目的。同時,系統(tǒng)還重視顧客全過程參與。顧客在使用產(chǎn)品時,若有對產(chǎn)品質量不滿意的地方,或是產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質量問題,顧客可在線向廠商反映,廠商即刻將與問題相關的數(shù)據(jù)傳到系統(tǒng)中,通過系統(tǒng)對一系列數(shù)據(jù)的分析,最終確定改進方案,從而解決了產(chǎn)品在使用中的質量問題。
PDM以產(chǎn)品為中心,通過數(shù)據(jù)庫技術和計算機網(wǎng)絡,將生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關的信息和過程集成起來,進行統(tǒng)一管理,使產(chǎn)品數(shù)據(jù)能在整個生命周期內保持一致,并為工程技術人員提供一個協(xié)同的工作環(huán)境,從而縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,降低產(chǎn)品成本,提高產(chǎn)品質量,形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
五、總結
PDM在國內起步較晚,目前國內的一些企業(yè)對其使用也還存在一些誤區(qū),但隨著現(xiàn)代信息技術的不斷進步,物聯(lián)網(wǎng)與云計算的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)的理念深入人心,在不久的將來,PDM與企業(yè)的關系將會越來越密切。可以預測,通過物聯(lián)網(wǎng)及云計算,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡就能將分布在不同地區(qū)甚至不同國家的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行有效管理,可以實時監(jiān)控每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況,甚至通過觀察產(chǎn)品就能知道其不足之處。在大數(shù)據(jù)管理時代,企業(yè)可以迅速查明哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,并能及時進行處理,同時清楚該如何改進,而不必再花大量時間去研究,從而縮短生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本等等。對于消費市場上可以真正實現(xiàn)的有效需求。因為隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展,可以真正地實現(xiàn)量身定制,現(xiàn)貨現(xiàn)取。
總之,PDM的應用優(yōu)勢在未來會得到不斷的提升,它與質量管理相融合的系統(tǒng)也將會產(chǎn)生更深遠的影響,它們在將來的巨大的智慧網(wǎng)絡系統(tǒng)中將會產(chǎn)生極其重要的關聯(lián)作用。
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本文標題:產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)與質量管理集成研究
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