1 電子商務信息的應用有助于提高企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)決策的基礎。一個企業(yè)所有的決策都是圍繞企業(yè)競爭力展開的,無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都有自己的市場,也都有自己的競爭力,通過分析市場情況,然后結合企業(yè)自身的實力,確定企業(yè)在特定市場中的競爭力如何,最后依據結果來做出企業(yè)的決策。提高企業(yè)的核心競爭力,就是為企業(yè)排除干擾和不利因素,通過對企業(yè)的內外部環(huán)境進行分析,本著抓住機會、避免威脅、利用優(yōu)勢、回避劣勢的原則,來做出企業(yè)決策。電子商務信息的應用有利于提高企業(yè)的核心競爭力,可以從以下幾個方面體現出來:
1.1 降低交易成本
電子商務信息的應用有助于降低交易成本,是從三個方面進行考量的:第一,電子商務信息的應用,是網絡營銷的基礎,而網絡營銷在降低營銷效率和降低促銷費用方面功不可沒。根據調查數據顯示,在網絡上進行適量的廣告宣傳,成本不及傳統(tǒng)廣告費用的十分之一,但銷售量卻能提高十倍以上,可謂事半功倍。第二,利用網絡這一平臺,企業(yè)可以在全球范圍內尋找合作伙伴。通過對全球潛在供應商的對比,選擇價格最優(yōu)惠的作為合作伙伴,而且網絡信息的共享,可以減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié),大大提高了信息的準確率,降低了信息不準確帶來的損失。因此,電子商務信息的應用對降低采購成本也是大有裨益的。第三,電子商務信息在降低管理成本方面也發(fā)揮著作用。電子商務應用于企業(yè)的內部管理系統(tǒng),借助網絡技術的管理使得企業(yè)的組織結構更靈活,運作更高效,管理費用也就相應減少了。
1.2 減少庫存
由于市場需求千變萬化,所以一般企業(yè)為保守起見,會預留一部分的原材料和庫存。企業(yè)在庫存上花費不少的資金,但有時庫存一點作用都不起,只是占用時間、空間和資金而已。之所以會產生庫存,主要原因是信息流通不暢,或是企業(yè)得到的信息不準確,這樣就造成企業(yè)儲存了一些不必要的原材料;也可能是產品生產過剩,銷售不出去的糟糕狀況導致的。現在企業(yè)追求的是零庫存,也就是說既能滿足企業(yè)的生產需要,又不用存貯商品或是原材料,所有原材料的到達使用和所有商品的出售都是遵循JIT(Just In Time)原則的。而要實現零庫存一定離不開電子商務信息系統(tǒng)的支持,只有信息是暢通、準確的,企業(yè)才可以根據可靠的信息來決定原材料的進貨量以及產品的產量,做到產銷平衡,以達到零庫存這一目的。電子商務信息的應用對減少企業(yè)庫存意義重大,在企業(yè)對原材料的進貨量或產品的產量進行計劃、決策時,都需要準確的電子商務信息作支撐。
1.3 縮短生產周期
一個產品的設計開發(fā)和生產銷售往往涉及多個企業(yè)間的相互合作,并不是一個企業(yè)能獨立完成的。既然是合作,就有信息流通的問題。如果合作的企業(yè)間信息流通不暢,或是信息封閉,導致供應鏈下游對上游的工作進行到哪一步完全不知情,那么對供應鏈下游企業(yè)來說,工作量就很難把握。合作企業(yè)相互間的配合是松散的,效率低下,完全不符合現代追求高效的要求。電子商務信息的應用就可以解決這一矛盾,在供應鏈上的企業(yè)相互間信息是共享的,是暢通的,各個企業(yè)在各自負責的板塊,在哪一個時間進行到哪一部分,其他企業(yè)都是清楚的,每一環(huán)節(jié)都配合得嚴絲合縫,不浪費一點時間在磨合或是等待上。生產銷售企業(yè)清楚地知道設計開發(fā)需要的時間,他們就可以合理安排時間,做好生產銷售前的準備工作,一旦設計開發(fā)完成,生產企業(yè)可以馬上投入生產,而一旦生產完成,銷售企業(yè)的宣傳等準備工作也已就緒,只欠產品這個東風了,產品一到就可以馬上上架銷售。這一系列過程都是在最短的時間內完成的,配合是緊密的,大大縮短了產品的生產周期。
1.4 增加商機
傳統(tǒng)的營銷方式主要是依靠營銷人員的人工營銷,或是廣告促銷,但這兩種營銷方式都受到時間和空間的制約,交易時間和交易范圍都受到了限制。電子商務可以企及這兩種營銷方式不能完全觸及的時間和空間,基于電子商務信息的交易,是在全球范圍內24小時運作的,增加了企業(yè)尋求商機的機會。同時,通過互聯(lián)網這一平臺,可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè),減輕對物質設備的依賴。一家企業(yè)如果在原有的基礎上創(chuàng)辦虛擬業(yè)務,一方面不需要資金的過大投入,可以維持原有的經營范圍,另一方面可以借助原有的產品打出的名號,帶動虛擬產品的銷售,充分抓住每一個商機并為自我創(chuàng)造商機。比如,對于銀行來說,網上銀行的創(chuàng)建和發(fā)展并不需要很多的硬件設施投入,但卻能增加很多業(yè)務交易的機會。網店也是如此,如今,網購的隊伍越來越龐大,這一切都離不開電子商務信息的應用。
2 電子商務信息有助于提高企業(yè)決策效率
電子商務信息對企業(yè)決策的另一個明顯作用體現在企業(yè)決策效率的提高上。電子商務信息一向以高效、快捷著稱,依賴這一信息化的系統(tǒng),企業(yè)的決策效率大大提高。電子商務信息提高決策效率可以從以下幾個方面體現出來:
2.1 數據運用更充分
企業(yè)通過電子商務化,建立起強大的決策支持系統(tǒng)。這其中包括進銷存子系統(tǒng)、物價子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、勞資子系統(tǒng),里面提供了大量的數據信息,涉及范圍十分廣泛。企業(yè)的各級管理人員,在做經營決策時,可以隨時隨地自己操作機器,從系統(tǒng)中獲取自己所需的數據和信息,進行綜合分析,得到自己所需要的答案。系統(tǒng)中的大量歷史資料、案例、數據,可以為決策者提供參考和依據,通過科學有效的分析,來預測未來市場的走向,從而做出正確的經營決策。
2.2 勞動強度減輕,工作效率提高
對于一個經營品種繁多、業(yè)務范圍廣泛的大型企業(yè)來說,要做綜合考察十分繁瑣和困難。時間、地點、銷售收入等諸多因素,制約著考察人員的工作效率。各個廠區(qū)和銷售地的調查,工作量十分龐大,會花費較多的時間,成果有時還不能令人滿意。有時由于考察結果不準確或是不及時,造成企業(yè)的決策失誤,這樣的勞動強度和工作效率顯然是不符合當前經濟發(fā)展的快節(jié)奏的。電子商務為考察人員也為企業(yè)決策人員帶來了福音,地區(qū)的銷售收入、銷售情況等全部信息都上傳至企業(yè)的內部網絡,考察人員所需要的一切信息都可以足不出戶地快速得到。在減輕勞動強度的同時,也提高了工作效率,最為重要的是考察結果及時準確地提供給決策人員,有助于他們對企業(yè)做出正確的決策。
2.3 現代化管理意識增強
企業(yè)電子商務的投入運營,各級管理人員在運用了決策支持系統(tǒng)后,充分感受到了電子商務信息的便利,對科學技術的投入使用也倍增好感。他們往往在使用決策支持系統(tǒng)嘗到甜頭后,就會將這一思想應用到他們的管理活動中。身為企業(yè)的管理者,高效的管理也是工作能力的體現之一。企業(yè)各級管理人員應自覺地組織人員建立分析隊伍,分工合作來完成預測分析、預測結果和提供決策方案的工作,然后將工作成果反饋給上級領導,作為決策時的參考。
3 結語
目前在我國,電子商務信息的應用還處在初級階段,還有很多值得摸索和探討的地方。我國的計算機、互聯(lián)網、網站等的發(fā)展與國際先進水平還存在一定的距離,這是不爭的事實,我們計算上的操作系統(tǒng)、應用軟件大多是美國研究開發(fā)的。而網絡是電子商務的基礎,要想電子商務信息為企業(yè)決策發(fā)揮更為重要的作用,網絡的發(fā)展是基礎。我們相信,隨著我國自主開發(fā)能力的提高,互聯(lián)網會出現更多的中國制造,同時帶動電子商務的蓬勃發(fā)展。
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