江蘇省正大富通汽配連鎖有限公司是一家專門從事商用汽車零部件與工程機械配件流通服務的股份合作企業，是目前“長三角”地區經營車型類別、服務功能相對齊全的大型企業之一，同時在國內率先進行了汽配連鎖經營模式的探索。
到目前為止，正大富通已經建立了張家港、南京、徐州三大配送中心，十七個直營連鎖店，公司業務覆蓋江蘇省70%的地區以及上海、安徽、山東等省的部分地區。公司自2002年創建以來就十分重視企業信息化的建設，并取得了跳躍式的發展。企業信息化在正大富通公司從無到有，從簡單到全面，從使用第三方信息化產品到企業自行開發，用了六年的時間為公司的快速發展提供了有力的支持，使公司的信息化程度遙遙領先于國內同行。不僅如此，正大富通公司經過這幾年企業信息化的建設，使公司從上層管理人員到一線員工，都對企業信息化有了深刻的認識，同時積累了豐富的操作經驗，為公司日后的發展奠定了堅實基礎。
2003年正式上線
“正大富通”目前運行的業務系統于2003年正式上線，系統由銷售管理模塊、業務管理模塊、財務管理模塊、帳務管理模塊、倉庫管理模塊六大模塊組成，全面實現進、銷、存、財務等一體化管理。系統運用信息集成技術，實現了各子系統之間的無縫連接，同時以采購/銷售為主線，進行全面跟蹤，實時反映了采購、庫存、銷售部門涉及業務的執行情況，提高了公司響應變化的靈敏度和工作預見性，提升了公司運行的整體效率；庫存管理支持多貨倉、上下限控制、預警等先進的庫存管理方式；商品從入庫、出庫到銷售全程采用條形碼管理，大大降低了產品在流通環節中出錯的概率，同時與合作伙伴之間的業務往來進行有效監管，為評價供應商和客戶、掌握市場需求、跟蹤質量提供了有效依據；自動記錄應收應付款，并對應收應付款項進行有效控制與監管，使企業資金時刻保持在優良狀態；先進的工作流系統，業務流轉全程采用指令控制，各環節環環相扣，極大地提高了工作效率。
該系統使用Microsoft SQL Server 2000作為后臺數據庫管理系統，使用COM+組件作為業務邏輯層，采用流行的B/S結構，使用IIS6.0運行業務系統，提供了友好的用戶界面，極大降低了系統操作門檻；同時為了保證系統正常運行，公司投資近15萬元采購了大型不間斷電源系統、IBM品牌服務器、條形碼打印與掃描以及網絡相關設備，并申請安裝了10M光纖寬帶。
2004～2005年改進業務系統
隨著“正大富通”業務的發展。為了更好地支持公司連鎖店業務的開展，在2004～2005對業務系統進行了改進，使用XML技術對數據進行打包，實現了總部與各連鎖店系統間數據的實時傳輸，使總部能夠時刻了解連鎖店庫存、資金等運營情況，增加了公司對連鎖店的掌控能力。為了實現這一目標公司建立了VPN網絡，建立了總部與各連鎖店之間的私有傳輸通道，在滿足業務需求的同時又保證了數據的安全。同時建立了公司內部即時消息系統，方便公司各級員工之間的交流、公司內部通知的及時發放、文件文檔的內部流轉，極大地提高了辦公效率，同時節省了運營成本。
在這期間為了更加有效地對公司軟硬件系統、各級網絡系統的控制和維護，“正大富通”成立了信息系統部，負責對公司信息化建設的規劃與實施、維護。
2007年公司搬遷到新的地址后，為了滿足庫存管理的需求同時對入庫、出庫流程進行了改進，投資近10萬元購買了先進的移動掃描設備并建立無線局域網絡，使入庫、出庫從人員安排，到貨架取貨，再到上架、出庫核查都能進行現場操作，同時對現場發現的各類問題進行及時反饋，使業務部門實時了解出入庫的最新情況，及時采取相關措施，保證商品正常快捷流轉。
2008年繼續改造
2008年，“正大富通”為了進一步加強公司內部數據流轉效率，取消了分散在各個連鎖店內的服務器，在公司購買的專用服務器上運行，同時將業務系統掛在公網上，使公司各級員工對業務系統的訪問更加方便，由此降低了軟硬件系統的維護成本。同時為了配合此次變更，公司又投入了近25萬元購買了DELL專用數據庫服務器、網絡防火墻、網絡路由器、三層交換機、千兆交換機等設備，對機房進行了改造，將外部網絡、內部局域網與服務器群進行了分割，保證了公司服務器的安全，并極大地降低了網絡異常的幾率，整體提升了企業信息化的可用性與可靠性。同時又新增了一根10M光纖作為網絡備份與分流。
經過這次改造后，使正大富通公司商品資料在各分部系統間能夠達到實時同步，使各分部之間的數據能夠共享，同時為下一版本系統奠定硬件基礎。但隨著公司的不斷發展壯大，經營戰略方向的逐步調整，目前使用的這套2003年上線的系統已經越來越不能滿足公司未來的需求。因此“正大富通”準備在未來的四年內進行更進一步的信息化建設，實現公司信息化發展的又一次飛越。
未來的信息化建設
“正大富通”將分階段完成如下工作：在兩年內通過對公司現有業務流程的分析重組，對未來發展需求進行科學規劃，從而完成對新一代管理信息系統的設計、開發與實施。新的系統將能實現對公司行政中心、區域中心庫、配送中心、連鎖（加盟）店的有效管理和控制，使公司信息流、商品流、資金流在各個分部內快速高效流轉，并用科學規范的業務流程來推動日常運作，提高工作效率降低公司成本，同時將員工考核管理與系統進行有效銜接，提高員工福利，努力承擔并履行企業社會責任。
具體而言，新的系統將包含商品資料管理、客戶關系管理、采購管理、倉儲管理、連鎖加盟管理、營銷管理、物流與配送管理、人力資源管理、知識管理、財務管理、辦公自動化、工作流系統等模塊，同時還包含配套的短信平臺、企業門戶網站等項目。建立健全規范高效的連鎖加盟信息化管理模式，提高公司連鎖（加盟）店建設效率，加速完成公司經營模式由批發配送向連鎖直營的轉變。與此同時，“正大富通”正在制定國內首個汽配流通行業信息化標準，并建立科學完善的信息發布與共享體系，在與同行交流、分享信息化便利的同時規范汽配流通行業，進而確立在業內的主導地位。
在第三年，“正大富通”將構建一個集成的供應鏈管理系統，使公司在日常經營中涉及到的所有生產廠商、供應商、下級批發零售商、物流企業甚至最終用戶形成一個緊密配合、計劃有序、反映迅捷的以公司為核心的供需網絡，從而充分利用和挖掘各節點企業的資源能力，降低各節點企業的物流成本、技術成本和信息成本，提高企業對市場的敏感度，避免資源的重復投入，實現企業利潤最大化。
第四年，“正大富通”將以集成的呼叫中心為依托，建立和完善產品技術服務體系，由單純的產品銷售逐步向技術服務拓展，以客戶需求為己任，向其提供各種各樣的技術支持，提升整個汽配流通行業的技術水平和能力，促進行業發展，保持公司的主導地位。
作為國內汽配連鎖經營模式的探索者，“正大富通”堅信在自身的不懈努力下，在國內經濟高速增長與行業快速發展的背景下，一定能夠創造中國汽車售后市場的新時代！
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本文標題：正大富通的ERP軟件信息化之路
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