紅塔集團創建于1956年,1959年成為玉溪卷煙廠,1995年改制為玉溪紅塔集團公司。紅塔集團現在的卷煙廠,紅塔集團還有其他非煙草業務,整個集團規模龐大。
四年前,紅塔集團開始上線ERP系統,而且之后,ERP所帶來的效果相當好,ERP改變了集團的業務流程。2008年,昭通卷煙廠并入紅塔集團。只用了108天,紅塔集團就將紅塔的管理模式、業務流程通過ERP系統實施,成功復制到了昭通卷煙廠,實現了集團一體化管理。
曾經紅塔集團的信息化也面臨著種種問題:
1、從本質來說,信息化要為業務服務,找到雙方融合點。事實上,信息化團隊則需要不斷和對方溝通,如果業務部門的需求一再變化,信息化很被動。
2、信息化的地位偏低。這指信息化以及信息化團隊在集團中的地位。比如,實施信息化時,需要業務部門骨干和領導參與,而實際中,業務骨干、領導經常缺席。
3、信息化是核心,但還僅僅停留在業務層面,如何與集團戰略協同?發揮更大作用?還需要提升。現階段,信息化仿佛停留在業務階段,不能提高。
煙草屬于專賣行業,競爭小,不像家電企業那樣,競爭慘烈。在家電企業,也許一款產品就能拖垮或者振興一個企業。而在煙草行業,品種多、樣式全,消費者選擇也多,產品競爭相對較小。煙草企業更注重品質管理、市場營銷以及產品研發等,相比較而言,信息化則處于“不重要”的地位。這或許就是“業務與信息化結合不緊密”而造成的。
煙草銷售要靠信息化管理資源,如產品送哪里,送多少,車次如何調配等;生產、銷售和庫存等也需要信息化做支撐,如每月、周、日生產多少,如何保障生產供應又不至于造成產品滯銷等;與消費者溝通也需要信息化,如在知曉消費者的喜好之后,開發出更好的產品等。
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本文標題:ERP系統實施成功案例:紅塔集團