內蒙古塞飛亞集團公司位于內蒙古寧城縣,始建于1988年,構建了集肉鴨繁育養(yǎng)殖、飼料生產、商品鴨屠宰加工、印刷包裝、熟食研發(fā)、餐飲服務及生態(tài)環(huán)保的有機肥生產為一體的,獨具特色、富有廣泛輻射帶動能力的
富民產業(yè)。2003年,建立了專家大院,組建了畜禽、飼料、食品3個研究所和網絡信息中心,自治區(qū)企業(yè)信息化示范單位,國家發(fā)改委《畜禽養(yǎng)殖加工企業(yè)信息化示范項目》、國家信息產業(yè)部《全國電子信息應用貸款項目(倍增計劃)》和《電子信息產業(yè)發(fā)展基金項目》承擔單位,是內蒙古自治區(qū)認定的企業(yè)技術中心,國家農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)、國家級高新技術企業(yè)、塞飛亞草原鴨進入國家馳名商標;集團的肉鴨產業(yè)是全國農副產品深加工食品工業(yè)示范項目、國家星火計劃項目;集團已連續(xù)五年被中國農行內蒙古分行評為AAA級資信企業(yè)。
一、信息化建設的動因
從2000年開始,我國政府的工作重點放在引導企業(yè)應用信息化技術,迎接新經濟時代和經濟全球化帶來的挑戰(zhàn),以信息化帶動工業(yè)化,以現(xiàn)代化及企業(yè)的發(fā)展后勁實現(xiàn)新一輪跨越,推進企業(yè)信息化已經成為整個信息化推進工作的重中之重。主要表現(xiàn)在
1、信息化建設是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要
2、信息化建設是企業(yè)提升管理水平的需要
3、信息化是改變畜禽加工企業(yè)管理模式的需要
二、信息化建設目標及選型
(一)、總體目標
內蒙古塞飛亞集團畜禽加工企業(yè)信息化建設項目的戰(zhàn)略目標,是適應“畜禽養(yǎng)殖加工”行業(yè)的激勵競爭和全球經濟一體化的發(fā)展需要,為了保持高速增長的態(tài)勢,希望通過管理流程的改進和ERP(企業(yè)資源計劃)和其他業(yè)務管理信息系統(tǒng)的實施,優(yōu)化業(yè)務流程、優(yōu)化企業(yè)內外資源配置,增強企業(yè)產、供、銷的協(xié)作能力,實現(xiàn)管理由粗放向集約的轉變,以達到提高企業(yè)運營效率,全面提升公司綜合競爭能力和良好經濟效益的目標。
(二)、選型背景和原則
塞飛亞集團是一個“公司+農場+農戶”產業(yè)鏈較長的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),管理模式已經自成一體,管理思想清晰、成熟。因此,在選擇軟件提供商時,集團帶著許多具體的問題,詳細考察了在制造業(yè)特別是與自身生產特點相似的ERP軟件的整體實施及應用情況,并在咨詢專家的幫助下,在選擇ERP軟件供應商時制定了以下8項標準
1、本土化原則
2、覆蓋業(yè)務廣原則
3、可擴充的ERP系統(tǒng)
4、系統(tǒng)可充分定義
5、系統(tǒng)易于維護
6、開發(fā)工具
7、售后服務與支持
8、軟件商的信譽和穩(wěn)定性
基于上述背景和原則,經過對國內外數(shù)家ERP軟件提供商的考察、分析和比較,內蒙古塞飛亞集團有限責任公司最終選擇了北京和佳軟件技術有限公司的ERP軟件。該公司具有雄厚的技術實力和豐富的項目實施經驗,其核心產品ERP軟件是國家863/CIMS主題專家組和中國軟件行業(yè)協(xié)會力推的國產優(yōu)秀軟件產品,特別是和佳ERP采用特殊的計算方法,解決了流程行業(yè)和離散行業(yè)共用一套ERP系統(tǒng)的難題。
三、ERP項目實施
(一)、實施準備
1、建立實施組織
1)、項目領導小組,由企業(yè)‘一把手’主持,它由與系統(tǒng)有關的總經理或副總經理、財務總監(jiān)、企管部負責人、計劃部負責人、項目實施小組經理構成。領導小組至少每周舉行一次例會,領導小組組長需要經常關心、參與和指導實施工作,及時處理各種問題。
2)、項目實施小組,項目實施小組主要進行實施ERP系統(tǒng)的日常工作。
3)、項目職能小組,在項目實施小組的領導下,研究本部門實施ERP系統(tǒng)的方法和步驟,掌握與本部門業(yè)務有關的軟件功能,并準備錄入數(shù)據(jù),學會應用各種報表提供的信息,培訓本部門的使用人員,參與制定工作準則和工作規(guī)程,做好新舊系統(tǒng)的切換,運行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用ERP的部門。
2、人員培訓
對企業(yè)的各項管理人員進行計算機管理理論的培訓和教育,讓他們都知道實施計算機管理信息系統(tǒng)的目的和意義,初步理解管理信息系統(tǒng)的思想以及實施過程中的關鍵和難點所在,引起高度重視,以高度的熱情投入到系統(tǒng)的實施工作中去,和佳公司提供了針對各級人員提出“全面培訓”的概念,企業(yè)與ERP有關的人員100%地接受培訓。
3、基礎數(shù)據(jù)準備
通過認真、詳盡的數(shù)據(jù)準備,為塞飛亞集團的ERP系統(tǒng)奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎。
(二)、ERP系統(tǒng)的實施。
根據(jù)應用系統(tǒng)的業(yè)務和技術原則和需求,塞飛亞畜禽加工企業(yè)信息化工程ERP主要包括:以財務為核心的企業(yè)核算體系和經營管理控制體系;養(yǎng)殖管理系統(tǒng);生產、質量和生產支持的管理信息化系統(tǒng);比質比價采購管理信息化系統(tǒng);銷售管理和客戶關系管理系統(tǒng);人力資源開發(fā)系統(tǒng);協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)等。采用了北京和佳軟件公司ERP系統(tǒng)及OA辦公自動化系統(tǒng)共27個模塊,覆蓋種鴨繁育孵化、飼料生產、商品鴨養(yǎng)殖、肉鴨屠宰生產、食品深加工、包裝物生產、原材料采購、產品銷售網絡、質量檢驗控制、生產現(xiàn)場監(jiān)控管理等各個環(huán)節(jié),貫穿整個肉鴨養(yǎng)殖加工產業(yè)鏈,為企業(yè)各級管理人員提供經營、庫存、銷售、質量、財務、成本等各方面的生產經營信息,使企業(yè)信息和數(shù)據(jù)做到不僅統(tǒng)一而且共享。在數(shù)據(jù)存儲、傳遞和處理方面做到安全、及時、準確、方便,從而提高企業(yè)經營決策水平和決策能力,提升企業(yè)的綜合競爭能力。
四、效益分析
1、直接經濟效益
塞飛亞集團肉鴨產業(yè)2003年末基礎財務數(shù)據(jù)如下:年制造成本23627萬元,銷售費用385萬元,管理費用1436萬元,財務費用497萬元,流動資金12055萬元,其中庫存4421萬元,流動資金周轉次數(shù)為2.53次,全員勞動生產率為10.76萬元/人.年。
2001~2003年塞飛亞集團主要經濟指標(產值、利稅、制造成本)實際平均增長率為35%,三項費用(管理費用、財務費用、銷售費用)實際平均增長率為22.64%。根據(jù)集團公司的發(fā)展規(guī)劃,2003~2006年是塞飛亞集團的快速發(fā)展時期,預計主要經濟指標的年增長速度為20~40%,增長因素是食品工業(yè)園區(qū)的新建項目陸續(xù)投產達產;2007年以后是集團公司的后續(xù)發(fā)展時期,預計發(fā)展速不低于10%。
2003年項目實施后效益如下
(1)、制造成本降低1%,節(jié)支236.3萬元。
(2)、流動資金占用額減少2000萬元(加快周轉速度0.5次),節(jié)省財務費用106.2萬元(按5.31%的年利率計算)。
(3)、管理費用與銷售費用支出降低10%,節(jié)支182.1萬元。
(4)、減少各類管理人員49人,其中:財務對仗、核算人員28人,統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)人員14人,其它管理人員7人項目實施后年節(jié)支效益524.6萬元。
預計實現(xiàn)效益:2005年700.8萬元;2006年807.1萬元;2007年919.1萬元;2008年1042.3萬元。
2、間接經濟效益
(1)、有利于提高畜禽養(yǎng)殖加工業(yè)管理水平,促進國內同行業(yè)實施信息化管理的進程。
(2)、提高塞飛亞集團公司和品牌的知名度。
(3)、運用ERP系統(tǒng)后,建立了以財務管理為中心的企業(yè)管理新機制。建立了財務預算控制體系,并逐步建立企業(yè)內部結算中心,塞飛亞集團每個成員企業(yè)內部形成一個銀行往來帳戶,加強了集團對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度,使資金效益發(fā)生最優(yōu)化,產生最大效益。
(4)、通過ERP項目的實施,建立了以財務管理為中心的企業(yè)管理新機制,加強了塞飛亞集團對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度,使資金效益最優(yōu)化;銷售公司、分廠和成員企業(yè)實現(xiàn)了資金流、物流、信息流的一體化管理。
(5)、實現(xiàn)了塞飛亞決策的科學化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理,減少了決策的簡單、盲目性。
(6)、保障了塞飛亞集團全面計劃管理,塞飛亞集團的產業(yè)特色決定了整個產業(yè)經營活動對計劃的依賴,和佳ERP系統(tǒng)正好解決了塞飛亞集團多年來倍受困擾的問題,公司各項生產活動全部按計劃進行,提高了產業(yè)的聯(lián)動效應。
(7)、提高了整個企業(yè)計算機管理系統(tǒng)、軟件應用系統(tǒng)和自動化系統(tǒng)的集成度,徹底解決了信息孤島現(xiàn)象,企業(yè)內外信息資源得到充分共享,整體上提高了企業(yè)對市場迅速作出反映的能力和對內部管理的控制能力。
(8)、全面建成企業(yè)Internet網,并部分實現(xiàn)了與外協(xié)供需商業(yè)伙伴的網絡化商務往來。
(9)、規(guī)范并細化了倉庫管理,包括產品名稱和種類(含包裝規(guī)格和類型),批號或序列號,保存期或“包裝日期”,責任方及聯(lián)系電話,該批產品的數(shù)量、發(fā)貨日期和發(fā)貨數(shù)量,有效控制了各類庫存資源,為產品標識和可追溯性(RECALL)的建立提供了保證,從而提高了對客戶的服務質量。
(10)、促進了企業(yè)體制、機制的管理創(chuàng)新,根據(jù)管理咨詢實施方案,建立了科學的管理體系,各部門職責明確、科學合理,使塞飛亞集團從傳統(tǒng)的養(yǎng)殖生產管理模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代先進的養(yǎng)殖生產管理模式。
五、實施體會
(一)、領導重視、部門支持是搞好信息化的重要前提
塞飛亞集團畜禽養(yǎng)殖加工企業(yè)信息化建設,是響應黨的十六大關于:“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化”的號召,為全面打造數(shù)字化管理平臺,實現(xiàn)企業(yè)信息化管理,用信息化促進畜禽養(yǎng)殖加工業(yè)大力發(fā)展而實施的。
塞飛亞集團已先后被內蒙古自治區(qū)信息化工作領導小組辦公室及內蒙古自治區(qū)發(fā)展與改革委員會列為畜禽加工企業(yè)信息化試點單位,在企業(yè)信息化建設中,得到國家、自治區(qū)、市、縣各級領導的關懷和重視,同時,在資金和技術等方面也得到了各級相關部門的大力幫助和支持,為塞飛亞信息化項目的實施提供了有利條件。
(二)、加強領導、提高認識,是搞好信息化的根本保證
塞飛亞集團畜禽養(yǎng)殖加工信息化系統(tǒng)不是單純的計算機管理,而是實行信息化管理的系統(tǒng)工程,成功實施的關鍵是用科學的管理思想和先進的管理手段去規(guī)范企業(yè)的傳統(tǒng)管理行為,無論思想和管理手段如何超前,技術如何先進,但有一點是肯定的,在整個項目的實施過程中,離不開人,因為企業(yè)管理的核心和決定因素是人,尤其是企業(yè)最高層領導始終如一的重視和支持是畜禽養(yǎng)殖加工企業(yè)信息化管理項目成功實施的決定性因素。所以,離開了一把手的支持將寸步難行。
(三)、建設隊伍、完善措施、是搞好信息化的有力保障
要保證企業(yè)信息化項目的實施,必須有一支強有力的實施隊伍和嚴密的保障措施。實施隊伍不僅僅是指軟件人員隊伍,也包括管理人員。管理人員是系統(tǒng)運行的主體,系統(tǒng)的調研和分析、業(yè)務流程重組及最終系統(tǒng)的運行都必須有管理人員的積極參與和通力配合。如果沒有一支高素質的管理人員隊伍,再先進的信息化平臺也只是空中樓閣。此外,還必須有一套嚴密的實施組織和措施,使每個子系統(tǒng)的實施按總體要求編排實施計劃,每個程序落實到人,按期考核。項目實施小組定期檢查評審項目完成情況,隨時根據(jù)項目進展情況協(xié)調各部門的關系。
(四)、階段性總結,循序漸進是搞好信息化的重要因素
在保證企業(yè)信息化項目的實施過程中,一個階段工作完成后,須及時總結該階段取得的成績和存在的不足,考察階段目標是否如期達到,為下一階段目標及任務的完成提供可資借鑒的經驗。實施過程中,要遵循科學的實施方法,既不能操之過急,也不能拖得太久。操之過急則可能欲速則不達,拖得太久則會推遲效益的獲取,不利于保持員工的工作積極性,因此成功的機會也會相應減少。
(五)、嚴格管理、計劃控制、是搞好信息化的重要手段
人們常說,三分技術、七分管理。在實施之前,如果企業(yè)的基礎管理能夠規(guī)范化,管理制度也相對較為完善的話,那么在實施項目時,肯定會縮短實施時間,并將大幅度提高成功的把握。反之,企業(yè)如果管理本身比較粗放,或處在完全憑個人經驗決策的階段,實施時則難度相對較大,但如果不進行信息化建設,肯定會更落后。所以,信息化系統(tǒng)的實施應該安排好時間,制定好合理的計劃,早計劃、早安排、早實施,才能早成功、早受益。
六、總結
塞飛亞集團2003年以來之所以能夠取得這樣高速發(fā)展,信息化建設特別是ERP項目的實施,發(fā)揮了至關重要的作用。對于國內的企業(yè)尤其是國內的以傳統(tǒng)養(yǎng)殖加工為主導產業(yè)的民營企業(yè)來說,實施信息化的歷程是艱難的,無論在思想上、資金上,還是在基礎準備工作中,都會有重重阻力和不足,這就要求項目立項之初,充分分析國家在信息化方面的產業(yè)政策,爭取國家政策資金的大力扶持,同時,在實施ERP項目之前,對企業(yè)中高層管理人員進行不斷的先進管理思想、管理理念培訓,提高管理人員的認識;對企業(yè)的傳統(tǒng)的基礎管理進行規(guī)范,管理制度進行完善,流程進行優(yōu)化再造保證通暢,那么在實施信息化項目后,會見到明顯的效果,大幅度實現(xiàn)企業(yè)對信息化的期望。
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