作為一家傳統的樂器生產企業，揚州金韻樂器廠大膽引進ERP系統，這在揚州樂器行業還是第一家。
2003年10月，古城揚州，雖然空氣中已有幾分寒意，揚州金韻樂器廠里卻是熱潮洶涌。這里迎來有史以來管理上最大的變革——公司的ERP項目正式開始實施——在揚州地區樂器行業，這是第一家。
對于ERP，公司的上層領導有所了解，但對于大部分員工來說ERP仍然只停留在概念階段，具體狀況如何員工們根本無法想象。畢竟金韻是一家傳統樂器生產企業，員工們更多熟悉的是木材、油漆、琴鉉等實實在在的樂器產品，對于即將到來的ERP系統，員工們除了幾分期待，更多的是面對新事物的忐忑不安——究竟ERP會給金韻帶來什么樣的變化？
籌謀
身為一家傳統行業中的民營企業，身處信息化水平并不發達的揚州地區，金韻為什么肯花費一筆不菲的資金投入ERP？對此，金韻的管理層有自己的打算。
作為一家傳統的樂器生產企業，金韻成立于90年代，從一個小樂器作坊發展成為揚州地區最大的古箏樂器廠商之一，產品遍及全國各地，并遠銷東南亞。由于產品種類多、客戶對象廣，金韻在經營管理中難免會遇到很多問題。
首先在庫存方面，金韻的庫存實施批號管理、基本要求是先進先出，但由于是手工操作，往往因為一些人為因素如批號錯誤、記錄丟失等，導致貨物積壓。
另外，金韻存在委外生產，委外廠商從金韻采購原料生產再入金韻倉庫，要經過庫管、采購、銷售等好幾個部門，非常混亂。
另一個問題是每個月的生產計劃制訂，以前銷售生產計劃采用手工排列，從每月25日開始，根據中心廠所分配的任務計劃，金韻上上下下都得放下手頭的工作全力以赴做計劃，在月底之前必須完成，否則來不及生產。計劃排完之后經常還會有插單、變單等，那就得做增補計劃，效率和準確性也不能保證。
對于公司的決策層領導來說，只有月底才能看到各部門的報表，耗時長、準確率差，影響到了領導層的決策。這堅定了金韻領導層實施ERP的信心。
決議
決定一旦形成，所有工作也隨之展開。首先是選型，金韻總經理熊立群親自掛帥，對各ERP廠商的產品、方案、價格進行綜合評分。實施ERP畢竟是企業的大事，金韻沒有選擇閉門造車，而是多方下手，廣開門路。
一方面，金韻邀請相關專家作為ERP實施顧問，為金韻的ERP選型進行指導；另一方面，金韻先后拜訪了多家已經成功實施ERP的企業，探聽各個ERP廠商在樂器行業的口碑。
最后，金韻選擇了速達E2PRO產品，由雙贏管理咨詢公司作為實施伙伴。
隨后，金韻與雙贏管理咨詢公司正式簽署協議，引入速達E2PRO，包括采購、存貨、生產、銷售、財務、固定資產、人事工資、經營分析和財務分析等模塊。
耕耘
2004年4月，金韻ERP項目正式開始實施。領導極為重視，熊立群親自掛帥，技術廠長也被吸納進公司負責MIS制造執行系統工作。針對各部門分工不明確的現狀，金韻擬定了操作流程，將每個部門的工作細節進行固化。針對一些原有的不合理的流程，金韻與實施方共同協商進行了修改。
在原來比較棘手的生產計劃方面，金韻用速達簡練的生產管理系統代替了原有的手工操作模式，使工作效率更加提高。原來制定下月生產計劃需要從上月25日開始動手，現在月底最后一天就可以完成。
在庫存管理領域，ERP規范了倉庫管理流程，使倉庫狀況一目了然，每個月制定計劃之前倉庫的信息可以及時上報銷售部，根據倉庫制訂銷售計劃。
培訓工作也同期進行，在項目實施過程中，雙贏顧問對金韻員工展開了一系列有針對性的培訓、生產、銷售、財務等各部門領導成為培訓的第一批對象，在很大程度上促成了ERP系統的及時上線。在雙方的共同努力下，金韻ERP項目于2004年3月順利上線。
收獲
目前，金韻ERP項目已經一年多，運行良好。對于ERP，金韻員工也經歷了一個由疑惑到抵制再到接受的過程。
在系統上線的第一個月，采用手工與ERP并行，以手工為準，ERP數據采用手工輸入，出現問題需要顧問來幫忙解決。
由于對系統不熟悉，有員工發出“ERP怎么比手工還傻”的疑問，理由是如果以前領料（木材）500塊，而實際領了400塊的話，那么手工操作就可以直接把500劃掉直接寫400塊就可以了，但ERP系統里就需要做工單的變更單或者采購的變更單，要以變更的方式保留原來每一版的紀錄，并且通過主管審核打印，對于習慣了手工操作的員工來說規范的流程實在是“麻煩得很”。
但當應用超過半年以后，ERP的效果已逐漸顯現出來。“真是太實惠了”，一直參與ERP實施的財務人員秦志梅表示：“通過使用ERP系統，庫存的準確率提高到90%，工作效率也極大提高，原先要提前好幾天做的生產計劃，月底一天就可以完成，再有什么插單變單也用不著大費周折，直接就可以在系統內進行修改。”
每次到月底各部門就得大加班做報表的現象也已不復存在，通過ERP系統，可以直接查詢到各方面的信息，如果發現異常領導能夠及時采取措施，使成本明顯降低。
用ERP代替手工記錄后，避免了人為因素導致的數據失真，數據更加真實，決策準確性也獲得了進一步提升。原來一直困擾金韻的庫存問題也得到了解決，通過應用ERP系統，倉庫的狀況現在可以一目了然。
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本文標題：杭州金韻：傳統工藝的ERP之路
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