破解汽車零部件企業(yè)信息化規(guī)劃困局（1）
三、信息化現(xiàn)狀評估
信息化現(xiàn)狀評估是為了發(fā)現(xiàn)信息化現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求之間的差距，從而明確未來信息化改進和發(fā)展的方向。近年來，順騰公司業(yè)務(wù)突飛猛進，信息化水平卻相當(dāng)落后。目前公司信息化的現(xiàn)狀從以下幾個方面進行描述：
1、企業(yè)特點：順騰公司是一家高速發(fā)展中的民營家族式企業(yè)，也是一家非常有進取心的企業(yè)。公司集汽車內(nèi)外裝飾件、鋁合金鑄鍛件、精密機械加工的研發(fā)、生產(chǎn)于一體，現(xiàn)為國內(nèi)外眾多著名汽車制造廠一級零部件配套供應(yīng)商，同時也為眾多知名系統(tǒng)零部件制造商供貨。主機廠在汽車產(chǎn)業(yè)鏈上非常強勢，對上游供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)、交貨能力，交貨準(zhǔn)時性等方面都有嚴(yán)格要求。公司秉承高品質(zhì)理念，先后通過ISO9001、QS9000、VDA6.1和ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。順騰公司產(chǎn)品工藝門類多，涉及汽車行業(yè)80%的工藝類別，如機加、沖壓、注塑、噴漆、涂裝、鑄造、裝配等。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴大，管理、文化和團隊未能同步提升的問題也日益凸現(xiàn)。目前，除工程部應(yīng)用PRO/E、UG、CATIA和中望CAD軟件，以及公司行政辦公應(yīng)用萬戶OA系統(tǒng)外，生產(chǎn)物流系統(tǒng)全是手工操作。由于缺乏統(tǒng)一的信息共享平臺，業(yè)務(wù)運作效率低、出錯多，部門間協(xié)調(diào)工作量大，溝通成本高。目前，公司處于轉(zhuǎn)型期，未來幾年有可能發(fā)展成為集團企業(yè)，組織架構(gòu)由目前的職能型變成矩陣型，幾個分廠變成獨立核算的子公司，設(shè)立海外分支機構(gòu)。并且，在做精主業(yè)的基礎(chǔ)上，逐步涉足航空等其他機加工行業(yè)。這些要求信息系統(tǒng)必須支持集團財務(wù)，必須適應(yīng)組織架構(gòu)的調(diào)整，滿足經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展，體現(xiàn)出柔性和前瞻性。
2、管理模式：順騰公司供貨按主機廠生產(chǎn)節(jié)拍而定，表現(xiàn)出品種多、批量小、交期短、需求變動頻繁的特點，這需要順騰公司建立精益的、柔性化、均衡化的生產(chǎn)管理體系以適應(yīng)主機廠需求，實現(xiàn)協(xié)同研發(fā)、制造與物流。在銷售方面，產(chǎn)品一般對應(yīng)客戶物料和使用標(biāo)準(zhǔn)包裝管理，追求準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量交貨，為了滿足主機廠隨時取貨的要求，我們需要清楚掌握寄售庫存情況、發(fā)貨情況、開票情況、回款情況等；在工程方面，物料結(jié)構(gòu)本身不復(fù)雜，但工程變更多，新產(chǎn)品開發(fā)項目多，并且按項目形式組織研發(fā)過程；在生產(chǎn)方面，既有重復(fù)生產(chǎn)、大批量機加工，也有按單生產(chǎn)、流水作業(yè)，而且要與主機廠生產(chǎn)節(jié)拍一致，靈活應(yīng)變，對車間在制品管理要求高；在采購方面，對主要供應(yīng)物資為保證質(zhì)量一般采用定點供應(yīng)商進行控制，月結(jié)或用后結(jié)算管理方式進行結(jié)算；在庫存方面，滿足生產(chǎn)需求下盡可能降低庫存；在質(zhì)量方面，全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照行業(yè)QS9000/TS16949體系，要求執(zhí)行批次管理，質(zhì)量追溯產(chǎn)品全生命周期；在財務(wù)方面，日常大量業(yè)務(wù)的處理，精細的零部件、產(chǎn)品成本核算以及成本控制等。
3、IT基礎(chǔ)設(shè)施：在公司發(fā)展之初出于應(yīng)急需要，缺乏長遠、整體規(guī)劃，布線混亂。表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、速度慢，服務(wù)器分散，資源整合程度低。原因大致有：公司辦公人員位置不斷變動；公司網(wǎng)絡(luò)線路沒有獨立供電方案與設(shè)備加鎖措施，維護不方便；網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備沒有集中管理，沒有專門存放各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的機柜；公司布線時沒有專業(yè)施工人員，許多線路沒有相應(yīng)保護措施，布線產(chǎn)品質(zhì)量和安裝都不規(guī)范；許多網(wǎng)線已經(jīng)沒有網(wǎng)線標(biāo)號，或者已經(jīng)脫落；隨著公司發(fā)展，信息點急劇增加造成了網(wǎng)絡(luò)速度下降等等。將來上ERP等信息化系統(tǒng)，都需要高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)，目前的網(wǎng)絡(luò)情況顯然不能滿足要求。另外，目前有財務(wù)部專用服務(wù)器、工程部專用服務(wù)器、OA服務(wù)器、監(jiān)控服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、主域控服務(wù)器、備份服務(wù)器，將來上ERP等系統(tǒng)還會增加新的服務(wù)器。由于各項應(yīng)用服務(wù)缺乏整合，實際上已經(jīng)形成一個個信息孤島，不利于管理和維護。所以，對于IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，應(yīng)考慮企業(yè)的不斷發(fā)展，采用可擴充性、柔性的解決方案。
4、人才團隊：表現(xiàn)在缺乏專業(yè)的信息化人才團隊，信息化意識還處于啟蒙和入門階段。管理人員對管理變革缺少準(zhǔn)備，缺少主動變革精神。由于缺乏統(tǒng)一的信息共享平臺，部門間壁壘嚴(yán)重，干部相互推諉扯皮，流程意識、責(zé)任意識淡薄。管理層疲于救火，應(yīng)付評審和趕貨，對信息化參與的熱情和精力不足。缺少專業(yè)的項目團隊，加大了信息化建設(shè)的風(fēng)險，這需要重新配置公司IT人力資源，強化信息化職能建設(shè)。員工流失率偏高直接影響系統(tǒng)應(yīng)用的穩(wěn)定性、安全性，培養(yǎng)一支相對穩(wěn)定的、既熟悉企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程，又熟悉信息系統(tǒng)的具備綜合能力的專業(yè)團隊就顯得非常必要。
四、信息化整體規(guī)劃
信息化整體規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指向，是信息系統(tǒng)設(shè)計和實施的前提與依據(jù)。順騰公司信息化建設(shè)要有一個整體規(guī)劃，不能憑感覺要上一套什么系統(tǒng)，到最后還是要東補一下，西補一下。而要根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)信息化的應(yīng)用趨勢和最佳實踐，制定順騰公司未來3-5年的信息化藍圖，以及項目實施規(guī)劃和投資計劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司信息化的進程，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。
順騰公司信息化建設(shè)的目標(biāo)：建立一個適合順騰公司實業(yè)有限公司在財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、質(zhì)量和設(shè)備管理等方面的有效執(zhí)行和信息共享的統(tǒng)一的信息管理平臺，實現(xiàn)物流、資金流、信息流與業(yè)務(wù)過程的高度集成；通過信息化系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理，優(yōu)化、整合公司資源，降低公司整體的運作成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高公司核心競爭力。
順騰公司信息化藍圖定義為："以ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)為主線，以PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為重點，以BI商業(yè)智能系統(tǒng)為展示，以精益供應(yīng)鏈和精益自動化SCM+LEAN系統(tǒng)為目標(biāo)，建設(shè)順騰公司特色的集成信息平臺，把順騰公司打造成為精益思想下的按需生產(chǎn)、精益制造、柔性企業(yè)。"
順騰公司的信息化藍圖如下：
首先，統(tǒng)一IT硬件網(wǎng)絡(luò)平臺。未來，順騰公司將建立千兆骨干以太網(wǎng)絡(luò)，百兆交換到桌面；100M寬帶連接到互聯(lián)網(wǎng)，光纖通道連接地理上分散的各子公司/分支機構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)布線遍及所有車間、班組；采用防火墻、VLAN、數(shù)據(jù)熱備等技術(shù)保障系統(tǒng)安全；多個攝像頭遍及全廠各重要的生產(chǎn)現(xiàn)場和設(shè)備，進行集中監(jiān)控。
從應(yīng)用來看，不同的系統(tǒng)有各自的特點和用途，某個系統(tǒng)不能解決所有問題，只有協(xié)同運作，才能更好地發(fā)揮作用，最大限度地幫助企業(yè)獲得效益回報。
需要說明的是，當(dāng)今世界，科技日新月異，IT技術(shù)、企業(yè)管理模式與業(yè)務(wù)都經(jīng)常發(fā)生變化，這些變化會導(dǎo)致原先做的信息化規(guī)劃不適應(yīng)新的情況。以上信息化規(guī)劃不應(yīng)成為順騰公司信息化的死框框，而是要能根據(jù)新的情況不斷調(diào)整信息化規(guī)劃。
五、各信息系統(tǒng)集成策略
順騰公司的系統(tǒng)總體集成，采用無縫可配置的"互操作級"集成方式：
o基于API+XML的方式實現(xiàn)系統(tǒng)間無縫集成；
o用戶可方便自行配置需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)實時傳遞，安全性高；
o更改管理的集成控制，支持雙向的數(shù)據(jù)傳遞；
o以設(shè)計中心的PDM系統(tǒng)和以生產(chǎn)中心的ERP系統(tǒng)的結(jié)合，是順騰公司整體信息化的核心任務(wù)；
oSOA的出現(xiàn)可以使得我們在解決多系統(tǒng)集成方面獲得新的思路和方案。
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