撇開(kāi)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)不談， SAP與ORACLE在企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的較量從未停過(guò)，據(jù)知情人士透露，兩家已成為“不共戴天的死對(duì)頭”——兩家公司內(nèi)部每年都有針對(duì)對(duì)方的評(píng)估報(bào)告，而且，雙方都專門(mén)設(shè)有“攻擊對(duì)方軟肋”的培訓(xùn)程課。
盡管比較這兩大管理軟件巨頭尤如區(qū)分 “奔馳”和“寶馬”一樣困難，然而，僅就兩者在中國(guó)市場(chǎng)的歷史表現(xiàn)而言，ORACLE與SAP在外界眼里“技術(shù)前衛(wèi)”與“管理老兵”的印象很難輕易抹去。
INTERNET 成為一道分水嶺
“目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最活躍的就是SAP和ORACLE，ORACLE是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在哪里都能碰到。”SAP華東區(qū)總經(jīng)理張雪峰對(duì)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者說(shuō)。
張雪峰的確是實(shí)話實(shí)說(shuō)，來(lái)自CCID的數(shù)據(jù)表明， 2000年國(guó)外ERP軟件品牌占ERP軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額的81.6%，高端ERP軟件市場(chǎng)基本被國(guó)外產(chǎn)品壟斷，同時(shí)，隨著數(shù)家國(guó)外ERP廠商相繼淡出甚至出局，高端ERP等應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)疑成為SAP與ORACLE捉對(duì)廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)。
張的話同時(shí)表明，ERP老大哥SAP已經(jīng)面臨來(lái)自O(shè)RACLE強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，1999年，SAP在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獨(dú)風(fēng)騷---市場(chǎng)占有率高達(dá)31.2%，而ORACLE僅占7%，然而，在2000年這一數(shù)據(jù)被重新改寫(xiě)，根據(jù)CCID的數(shù)據(jù)——SAP占有率下降為25.7%，ORACLE上升到11.7%，而在全球范圍內(nèi)，據(jù)美國(guó)Manufacturing Systems Magazine的數(shù)據(jù)顯示，2000年ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品收入首次超過(guò)SAP，數(shù)據(jù)的變化折射出競(jìng)爭(zhēng)雙方此消彼長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，有資深業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2001年SAP與ORACLE在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率很有可能平分秋色.
分析市場(chǎng)重新洗牌的原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，早在四年前，ORACLE因在第一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)變身，搶占INTERNET先機(jī)是其在應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)崛起的主因之一；另外一重要原因還在于ORACLE在200O年實(shí)施全線戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移——主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步從數(shù)據(jù)庫(kù)向應(yīng)用產(chǎn)品“靠攏”，“2000財(cái)年，ORACLE在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)只增長(zhǎng)了55%，而應(yīng)用產(chǎn)品增長(zhǎng)了200%，”O(jiān)RACLE中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)田哲夫在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者采訪時(shí)說(shuō)。
作為最早瞄準(zhǔn)INTERNET的軟件制造商之一，盡管有業(yè)內(nèi)人士對(duì)ORACLE在電子商務(wù)的競(jìng)賽中一度“先說(shuō)后做”的商業(yè)手法不以為然，然而，同樣不可否認(rèn)的是---ORACLE從底層數(shù)據(jù)庫(kù)到高端應(yīng)用全套基于INTERNET架構(gòu)和WEB系統(tǒng)的“真本事”不僅掀起了一場(chǎng)技術(shù)革命，另一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是---ORACLE在全球范圍內(nèi)收獲了一大批訂單，資料表明，包括摩托羅拉、CISCO、HP、GE、松下、花旗銀行在內(nèi)300多家跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)成為ORACLE的客戶。
就技術(shù)層面而言，包括ERP、CRM等在內(nèi)的應(yīng)用產(chǎn)品，INTERNET基礎(chǔ)架構(gòu)已成為SAP與ORACLE之間的一道分水嶺，搶先跨越這道分水嶺的ORACLE扛起電子商務(wù)大旗贏得了不小的優(yōu)勢(shì)-----ORACLE改頭換面，不再宣稱自己為傳統(tǒng)的ERP廠商或是主流據(jù)庫(kù)廠商， 而更多以”全球最大的電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商”自居。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，從技術(shù)角度放眼未來(lái)，100%純INTERNET應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)足以對(duì)傳統(tǒng)的C/S（客戶/服務(wù)器）系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)生毀滅性打擊。正如當(dāng)年C/S結(jié)構(gòu)取代小型機(jī)，SAP 的R/3系統(tǒng)取代SSA 的BPCS系統(tǒng)一樣——IT領(lǐng)域隨時(shí)上演“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在灘上的故事”，“技術(shù)前衛(wèi)”O(jiān)RACLE把“管理老兵”SAP拋在了身后。
ORACLE的意圖十分明確----“只做第一，不做第二”，很明顯，“ORACLE要做INTERNET時(shí)代新規(guī)則的制定者”。基于平臺(tái)產(chǎn)品和應(yīng)用產(chǎn)品的INTERNET技術(shù)優(yōu)勢(shì)，ORACLE率先推出世界上唯一一個(gè)全面集成的電子商務(wù)套件11i。
不久前，央視的“對(duì)話”節(jié)目中，對(duì)于ORACLE電子商務(wù)套件的核心優(yōu)勢(shì)，ORACLE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行拉里·埃利森形象地說(shuō)：“這就等于你想擁有一部最好的汽車(chē)，如果你非常喜歡本田的懸掛系統(tǒng)、奔馳的發(fā)動(dòng)機(jī)、寶馬的排氣系統(tǒng)、通用汽車(chē)的空調(diào)有及福特的車(chē)閘，你購(gòu)買(mǎi)了這些不同的零件，花了很多精力把它們組裝起來(lái)，那么最后你能得到什么呢？”
不可否認(rèn)，基于ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品方案，是一項(xiàng)完整的“整車(chē)”方案，盡管拉里·埃利森的講話打擊的直接對(duì)象是IBM的“拼車(chē)方案”，但明眼人不難看出，拉里·埃利森在中國(guó)講這番話的另一個(gè)意圖十分明顯——ORACLE要打擊的對(duì)手同樣包括SAP。
2月15日，ORACLE在北京發(fā)布新一代11i中文版，ORACLE中國(guó)公司總經(jīng)理胡伯林表示：“隨著INTERNET的不斷發(fā)展，迅速發(fā)展電子商務(wù)同樣也是中國(guó)用戶的迫切需要。”
胡的講話顯然希望再次“點(diǎn)燃電子商務(wù)的熊熊烈火”，對(duì)于ORACLE而言，能跑步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代就意味著——ORACLE占盡所有的先機(jī)。與此同時(shí)，ORACLE的宣傳攻勢(shì)幾乎到了讓人“膽戰(zhàn)心驚”的地步---要么電子商務(wù)、要么無(wú)商可務(wù)。
然而，在SAP張雪峰看來(lái)，ORACLE在國(guó)內(nèi)的NTERNET策略只是一種“轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)”的手法，對(duì)于ORACLE在INTERNET平臺(tái)上的“新玩法”，張打了一個(gè)乒乓球的比方， 打小球外國(guó)人不是中國(guó)人的對(duì)手，于是改變游戲規(guī)則打大球，但張同時(shí)承認(rèn)這一手法存在成敗兩種可能.
由此可見(jiàn)，ORACLE一切努力為的是——借助“不可阻擋的INTERNET”之力量，把后來(lái)者斬于馬下，然而，問(wèn)題顯然不是這么簡(jiǎn)單，這不僅在于電子商務(wù)狂潮的跌蕩起伏，更在于SAP這頭睡獅猛醒的力量----
mySAP.COM對(duì)抗11i
緊隨ORACLE推出11i之后，SAP擺開(kāi)了架勢(shì)----1999年，SAP推出mySAP.COM協(xié)同電子商務(wù)解決方案. 與此同時(shí)，SAP連續(xù)打出三張牌——花4億元收購(gòu)TOPTARE；與著名電子商務(wù)軟件公司COMMERENCE ONE合作成立SAPMARKETS公司；與雅虎結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
一連串的動(dòng)作之后，SAP的產(chǎn)品正在完成從企業(yè)內(nèi)部資源管理向開(kāi)放的電子商務(wù)模式平滑過(guò)渡——SAP開(kāi)始有步驟地推進(jìn)其INERNET戰(zhàn)略.
SAP的INTERNET戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向被外界稱之為是其七年來(lái)最重大的調(diào)整，盡管這一步如果動(dòng)作能再早一些、再快一些，SAP完全有基礎(chǔ)做得更好，然而，對(duì)于每一個(gè)對(duì)SAP懷有深厚情感的業(yè)內(nèi)人士而言，SAP在關(guān)鍵時(shí)刻搭上這班時(shí)代列車(chē)是彌足珍貴的一步。
在外界看來(lái)，不同于飛揚(yáng)凌歷的ORACLE，SAP嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的一貫風(fēng)格在電子商務(wù)這波大行情中開(kāi)始凸現(xiàn)，SAP的意圖同樣十分明顯——做全球領(lǐng)先的電子商務(wù)應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
不久前于里斯本召開(kāi)的SAPPHIRE大會(huì)開(kāi)幕式上，SAP聯(lián)合總裁兼首席執(zhí)行HASSO Plattoer先生不無(wú)自信地說(shuō): 我們的產(chǎn)品和功能進(jìn)一步豐富，致力于電子商務(wù)的戰(zhàn)略卓有成效，2001年一季度，SAP60%以上的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于電子商務(wù)解決方案，因此SAP已不再是一個(gè)后端制造企業(yè).”
SAP大中國(guó)區(qū)總裁西曼先生對(duì)SAP2001年同樣志滿意得：SAP公司提供商務(wù)解決方案的年頭已過(guò)了28年，而長(zhǎng)達(dá)28年的積累會(huì)使SAP擁有豐富的行業(yè)管理知識(shí)，隨著更多的客戶對(duì)SAP的協(xié)同電子方案的認(rèn)識(shí)的日益增強(qiáng)，20001年將會(huì)是SAP飛速增長(zhǎng)的一年，與此同時(shí)，SAP期待“協(xié)同電子商務(wù)”成為21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)的商務(wù)新概念。”
很明顯，西曼的這番話是字斟句酌的結(jié)果，其實(shí)，在INTERNET世界依舊云霧彌漫的時(shí)期，既使西曼的講話放得更開(kāi)一點(diǎn)，同樣會(huì)贏來(lái)熱烈的掌聲，一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)在于——SAP強(qiáng)勁的ERP后臺(tái)管理系統(tǒng)。
沒(méi)有人質(zhì)疑SAP在傳統(tǒng)ERP領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，針對(duì)SAP與ORACLE 在ERP系統(tǒng)功能上的區(qū)分，張雪峰同樣打了一個(gè)比方：SAP就象一棟摩天大廈，而ORACLE是一棟20層的樓，站在每一層樓內(nèi)，裝修、布置都一樣，但是，如果站在樓外面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)ORACLE只有20層，而SAP有一100層。
針對(duì)這一形象的比喻，ORACLE中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)田哲夫在接受記者采訪時(shí)沒(méi)有正面否認(rèn)，田哲夫打了另外一個(gè)比方：SAP就象一艘航空母艦，而ORACLE就象一艘驅(qū)逐艦。田反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是，市場(chǎng)尤如瞬息萬(wàn)變的海洋，唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變，任何一家在風(fēng)浪中前行的企業(yè)都需要靈活應(yīng)變的管理系統(tǒng)，站在海面上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，驅(qū)逐艦要比航母靈活得多。
然而，ORACLE中國(guó)區(qū)渠道經(jīng)理柳少永顯然認(rèn)為田哲夫的比喻還沒(méi)有完全講清楚，柳告訴記者：如果用戶只需要十七八層怎么辦？INTERNET時(shí)代已不是摩天大廈與20層樓的問(wèn)題，在INTERNET平臺(tái)上，原有建筑將被全部摧毀重蓋，ORACLE已經(jīng)蓋起了一棟新樓，不僅如此，這棟新樓還配備了優(yōu)良的輔助設(shè)施（柳指的是ORACLE的全套應(yīng)用產(chǎn)品線）。
三位IT高手運(yùn)用恰如其分的比喻展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論，然而，根據(jù)記者的行文化思路，SAP還有很多可圈可點(diǎn)的地方?jīng)]有講完。SAP的深厚功底同樣具有無(wú)可比擬的“內(nèi)力”——SAP注重對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理。正是基于其對(duì)管理解決方案的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)內(nèi)流傳著一個(gè)有趣的故事——SAP往往首先打動(dòng)企業(yè)管理者的心，而ORACLE往往首先打動(dòng)企業(yè)IT主管的心。
由此可見(jiàn)，盡管SAP并不是完全意義上的管理咨詢公司，但這位”管理老兵”真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在——近三十年積累下來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)匯聚而成的”最佳管理實(shí)踐”庫(kù)，一組數(shù)據(jù)足以證明這一命題成立——2000年，包括雀巢、EDS公司在內(nèi)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)簽約成為SAP的新客用，這使得財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用SAP軟件及解決方案的比例增長(zhǎng)為80%。
不可忽視的渠道力量
系統(tǒng)分析SAP與ORACLE的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，記者同時(shí)注意到，兩家公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道與產(chǎn)品實(shí)施（service）有很大的差異，從產(chǎn)品銷(xiāo)售上看，SAP以直銷(xiāo)為主，而ORACLE以代理為主，據(jù)張雪峰透露，SAP正在嘗試?yán)么砬馈漠a(chǎn)品實(shí)施上看，SAP主要依靠國(guó)際五大管理咨詢公司完成，而ORACLE更加注重本地化的管理咨詢公司，其中的一個(gè)變化是，國(guó)際五大管理咨詢公司在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)也開(kāi)始組建ORACLE的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。限于本文的范疇，這其間太多的精采元素不一一例舉，然而，可以肯定的是——渠道正成為雙方激烈爭(zhēng)奪的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
最后，用漢普管理咨詢公司總經(jīng)理張后啟博士對(duì)記者的一番話打個(gè)圓場(chǎng)——無(wú)論SAP與ORACLEC如何上演技術(shù)、管理和文化之爭(zhēng)，可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著更多的SAP與ORACLE產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)企業(yè)，中國(guó)企業(yè)的信息化管理水平將同步增長(zhǎng)。
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本文標(biāo)題：ORACLE對(duì)SAP----技術(shù)前衛(wèi)與管理老兵的較量
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