1 引言
ERP —— EntERPrise Resource Planning“企業資源計劃系統”，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。
紡織工業將面臨全球一體化的競爭與發展，同時紡織企業固有的管理成本居高不下、產品技術含量低、流通周期長等弊端顯得尤為突出。要想在競爭中獲勝， 國內企業必須構建新的管理模式，重組業務流程，尤其是應用先進的信息管理技術，在資金運營、科研開發、產品轉化、生產運作和信息綜合利用諸方面不斷創新。企業可借助企業資源規劃（ERP），供應鏈管理（SCM），企業戰略管理（SEM），管理信息系統（MIS），決策支持系統（DSS）等信息化手段，建立自己的管理信息系統，以改進管理手段，優化業務流程，提高企業核心競爭力[1]。對經緯紡機榆次分公司來說，利用計算機來管理早已不是陌生的工作，如國家863項目，JWMIS系統、MRP、MPRII、JWCRM等都已在企業內進行使用。 但是要真正做到成功的使用ERP并非易事，而且也不是短期內，就能全部使用過關的。因為ERP從設計思想的出發點已和過去的計算機管理軟件完全不同，ERP強調要從市場角度去帶動整個企業的一系列相關的工作，在管理思想轉變過程中，同時也涉及到企業流程再造和業務流程重組。筆者下面在相關理論分析的基礎上，從幾個方面來對如何實際開展ERP使用提出建議。
2 相關理論
（1）ERP的概念和重要性
從本質上理解，ERP是以信息技術為物質基礎、計算機軟件為載體的一種先進管理思想的實現形式[2]。說具體一點，其核心思想就是要根據客戶訂單或是市場銷售預測來確定有關產品的獨立需求，進而求出相關需求，并最終精確地安排企業的生產計劃。隨著市場競爭的日益加劇，企業原有的管理體制已經不能適應市場的發展，通過單一環節或層次的管理已不足以解決所面臨的復雜管理問題，整合和系統化的管理已成為具備一定管理基礎企業的普遍選擇。而ERP注重企業管理的全面性、系統性，重視企業與外界的關系，支持全球化經營等，同時ERP還能使廠商以更低的成本為客戶提供更多的服務。基于這些原因，ERP成了企業解決目前問題的選擇[3] [4]。
（2）ERP和MPR、MRPII的關系
ERP的發展是從60年代到現在經過幾十年逐步形成的，分為三個階段，即MRP（物料需求計劃Material Requirements Planning）、MRPⅡ（制造資源計劃Manufacturing Resources Planning）、ERP（企業資源計劃Enterprise Resources Planning）。
MRP解決了企業物料供需信息集成，但是還沒有說明企業的經營效益。MRPII同MRP的主要區別是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執行企業“物料計劃”帶來的效益，實現物料信息同資金信息集成。ERP是一個高度集成的信息系統，它必然體現物流信息和資金流信息的集成。MRPII仍然是ERP系統不可跨越的重要組成部分。前者是事中控制，而ERP強調企業的事前控制，在線分析處理，為企業提供對質量、適應變化、客戶滿意、效績等問題的實時分析能力。
3 對策和建議
（1）明確ERP的目標
不管做什么事都要有明確的目標。ERP工作的實施也必須有明確的目標和具體的期限，目標不應定性、空泛，難以具體實施和控制。制定一個明確、量化的ERP應用目標是一件很重要的事情，整個過程需要企業決策層領導、各級管理人員提高思想認識，通過系統分析及引入管理咨詢才能有效地完成。ERP應用目標的主要內容應是企業通過ERP應用，促使企業在生產經營管理方面有哪些改進、提高和創新。應用目標一旦制定后，必須按期、按質實現，同時該目標也將作為企業ERP應用績效評價的重要依據，而應用目標必須隨著固定期限加以完成。
ERP項目的實施是為管理者提供一種管理管理工具，ERP項目本身本不是管理目標，企業管理者利用ERP來實現管理的目標。ERP軟件作為一種管理工具，目的是為企業管理都提供一種管理手段，利用ERP軟件作為載體，把管理模式和管理思想貫徹到企業中去。經緯紡機榆次分公司在用計算機管理已走到同行業的前列，但在ERP的實際應用中，卻并沒有起到應有的作用，目前，ERP通過項目經理負責制的形式在加大力度推行，效果還未顯現，是否可考慮用倒推目標法進行實施，首先確立目標期限（或分段目標期限），然后再進入具體實施階段。
企業上ERP項目不是對外部宣傳用的，是為了提高自身的合理的管理，來全方位應對目前全球化的多變的市場和國內市場的急劇變化。通過ERP，不僅要提高企業的內部管理能力，還要加強企業抵御風險的能力。
（2）強調開展ERP工作的同時，提高員工的素質是ERP成功重要因素
提高員工素質，要從思想上去轉變對ERP的認識，管理思想和管理觀念的改變是ERP實施成功的關鍵因素，也是ERP能否盡早進行實際使用的關鍵因素。這就要求企業要把高素質的業務骨干投入到ERP系統的建設實施中，由高素質的業務骨干去接受培訓和具體的使用操作，然后再推廣，可以縮短ERP系統正式投入使用的時間。 經緯紡機榆次分公司是一家有五十余年歷史的大型國有企業，企業經歷了計劃經濟、商品經濟、市場經濟的發展，員工在接受新思想，改變原有的思想觀念上，是比較快的，從思想上轉變，培訓教育員工，既要快更要穩的借助ERP從行動上不折不扣體現全新的管理思想。
員工的素質和對員工的教育培訓至關重要，或教育員工進行自覺的學習。組建一支既懂管理又精通軟件的實施隊伍，就要使用企業中的精英。在這隊伍中，要明確管理的改進是實施工作的核心，由最高管理層一、二把手親自領導，日常工作也要由最高管理層的代表領導，計算機部門在項目中只起提供技術支持和軟件維護的作用。據此，要求企業的使用部門和計算機部門要密切結合在一起，ERP系統作為軟件是為使用部門設計，就不能脫離開使用部門的具體使用職能。所以，要由使用部門的業務骨干來參與到ERP的整體工作中，一個模塊一個模塊的去做，細化流程，再把一個個模塊進行優化集成。
（3）ERP和企業的流程再造（BPR）須緊密結合，實現業務流程重組是ERP成功應用的保障
ERP的核心是實現對企業整個供應鏈各個環節的管理，應用ERP與企業的管理模式、管理方法、業務流程，過程控制有著密切的關系，因而存在著許多不協調的問題。如果這些問題在建立ERP系統的同時不能得以有效的解決，那么企業僅通過應用ERP也不能有效的提高管理水平、整體素質和經濟效益。因此，應用ERP必須要實行業務流程重組（BPR），確保企業有一個科學、規范的管理基礎。業務流程重組側重企業業務流程的整體優化，是針對西方企業中分工過細而進行的改革，對于企業長期處于管理粗放、分工不清、職權不清，以及現階段ERP應用水平普遍較低的狀況而言就顯得更為必要。所以我們要結合實際，靈活運用國外經驗，塑造出適合企業的業務流程方案[5]。
經緯紡機榆次分公司在職能的重新分配和機構的調整方面已經進行，生產、設計、銷售進行合并，并對項目進行單獨管理，使組織結構向扁平化過渡，但由于長期以來固有思想的積淀，對流程再造和業務流程的重組不可能一蹴而就，只能在邊做邊改中不斷進步，ERP的實施對流程的再造，將是必然的，對在實施中發現的問題，要進行細致的分析，權重比較，得出科學的結論，再應用到實際中，提高企業的應對市場變化能力和自身管理水平。
（4）ERP是一項系統工程，要有詳細的投入費用預算和預期目標評價體系
ERP作為一項系統工程，對企業來講，投入相當大的。如何在一定的時期內做好這項工作，并成功的付諸使用，在資金的投入方面，是一筆大的開支，必須要有詳細的費用預算。有的企業，剛開始對ERP充滿信心，大刀闊斧，但在中后期的工作中，涉及到費用越來越大，而又看不到實際的效果，這對企業的打擊將是很大的。所以，在起步階段做好詳細的費用預算和預期的目標評價體系，十分必要。而且費用預算要和ERP項目的實施進度相聯系，每一個階段所發生的費用在每個階段要分解到每一項工作中，要盡量做到細致、科學，在整個ERP的實施過程中，要把管理思想貫徹到整個項目的工作中，ERP項目實施的過程，同時也是管理提高的過程。
項目成功與否取決于最初所設置的目標，目標達到了即應用效果很好，項目是成功的。隨著ERP應用的不斷深入，要依據初期所制定的目標建立ERP應用績效評價體系，積極開展項目評價工作，通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價，從不同的角度科學地揭示ERP應用效果。ERP應用績效評價體系主要由評價制度體系、評價指標體系和評價組織體系三個部分組成。由于ERP項目是一個企業管理系統工程，因此我們在建立評價指標體系時一定要包含反映企業的管理思想、管理方法、管理模式、管理基礎、管理機制、業務流程、組織結構、員工素質、信息處理以及反映企業綜合能力和過程控制狀況的經濟指標，重點突出企業通過應用ERP后在管理方面有哪些改進、提高和創新[6]。
以財務為中心，以實際的效績為結果來綜合評價ERP，不做表面上的文章，不是對外講，我們有ERP了，我們的管理就上了臺階了。企業的ERP項目不是對外部宣傳用的，是為了提高自身的管理，來全方位應對目前全球化多變的市場和國內市場的急劇變化，使企業產生最大的利潤。通過ERP，不僅要提高企業的內部管理能力，還要加強企業抵御風險的能力。
4 小結
ERP的實際功效還應立足于企業的實際管理上，只有實際管理做到了，才有ERP的真實效果。這項工作不可能在短時期內完成，要一個模塊一個模塊有計劃地去完成，在不斷總結中，不斷提高。目前，經緯榆次分公司對ERP工作已實行了項目經理制操作，由項目經理統一負責實施，各相關單位進行配合，成立項目小組應是必須的。和具體的管理、業務工作密切結合起來，在實施中提高，在提高中完善。從而通過ERP工作，把企業管理上到一個新的臺階。
參考文獻
[1] 劉長河.紡織企業ERP系統.山東紡織經濟.2007年6期
[2] 周玉清，劉伯瑩，劉伯鈞.《MPRII原理與實施》. 天津大學出版社, 1994年
[3] 張毅 .《制造資源計劃MPRII及其應用》. 清華大學出版社, 1997年9月
[4] 陳啟申 .《MPRII制造資源計劃基礎》. 企業管理出版社, 1997年
[5] 羅伯特•史雷特. 《企業領導人與企業再造》. 機械工業出版社, 1999年
[6] 張燃，孫玉波.ERP應用成功率低的原因分析及對策探討.管理科學與系統科學研究新進展------第6屆全國青年管理科學與系統科學學術會議論文集.2001年
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本文標題：ERP軟件在紡織行業的成功實施應用
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