2012年11月22日至23日，以“數字化技術驅動產品創新”為主題的“2012（第八屆）中國制造業產品創新數字化國際峰會”在深圳寶利來國際大酒店隆重召開。在22日上午的主題論壇上，PTC高級售前總監紀豐偉發表了《PTC助力企業建立產品和服務優勢》為主題在演講，以下根據其在會議上發言的文字整理。
PTC高級售前總監 紀豐偉
PTC作為全球業界公認的領跑者，在剛剛過去的一年取得了豐碩的成績，總收入達到了12.6億美金，整個公司的員工發展到了6000人，客戶和合作伙伴的數最也有了很大的增長提升。
為了在中國建立以客戶為中心的本地化運作，于1993年進入中國PTC公司，如今總員工人數已達651人，是PLM領域員工最多的外資企業。此外，PTC在上海成立了全球研發中心，總員人數有299人，90多人的技術團隊，超過200人的咨詢和服務團隊。2010年又在西安成立了PTC服務學院和中國解決方案中心。通過這種本地化的運作模式，PTC在中國也取得了很大的成效，連續三年cPDM領域中國市場占有率每一，在高科技、航天及國防行業占有率第一。
作為領先的PLM廠商，PTC一直在思考如何來幫助制造企業實現管理提升和技術創新。如今，整個中國還面臨著很大的挑戰，包括人民幣升值壓力、國內消費低迷、生產能力過剩、原材料和勞動力價格上漲等，低成本的同質化競爭已成為不可持續的策略，因此，企業應進行有效的戰略轉型，在過去的三年，一些領先企業采取了相應的產品創新措施如全球平臺規劃、海外并購全球研發、產品創新策略、質量管理、服務策略等。PTC從戰略層面為制造企業提供了建立從產品到服務的整體優勢的解決方案。簡單地說，PTC將企業的流程分為三個階段，第一是如何設計好產品，第二如何制造好產品，第三如何服務好產品。PTC的解決方案也是從這三方面來呈現，并有5大支撐領域，包括計算機輔助設計（CAD）、產品生命周期領域（PLM）、供應鏈管理（SCM）、服務生命周期管理（SLM）、應用程序生命周期管理（ALM）。從產品開始設計到使用和服務的所有環節都有相應的信息化系統支撐。
圖1 PTC五大支撐領域
在CAD領域，PTC于去年發布了全新的產品Creo，并于今年推出了Creo2.0。Creo2.0具有以下特點：易用性好：基于角色的應用模式；互操作性強：貫穿始終的一體化數模；見效快：易于上手，在8大關鍵領域操作快捷73%；端到端的可擴展性：支持產品研發領域的各個設計環節。
在PLM領域，PTC 主要產品是Windchill，今年PTC也做了一些新的調整，將原來以提供功能性的模塊總結為新的六大解決方案，即：全球研發、全球平臺規劃、產品組合、項目管理、全球質量管理、制造過程管理，不僅僅關注功能的應用上，而是企業所面臨的實際問題。
在ALM領域，PTC提供了完整的應用程序的全生命周期解決方案，管理產品需求、系統模型、軟件配置、測試計劃和缺陷跟蹤的全過程。
在SCM領域，與傳統的供應鏈管理不同，PTC的供應鏈管理解決方案定位于在研發階段，就能幫助企業與供應商協同作業，管理供應商以及其提供的元件、成本，以及風險和合規性管理。
在SLM領域，PTC于2012年有一重大舉措，收購了服務生命周期管理（SLM）軟件解決方案創新套件開發商Servigistics（斯維智斯）。在Servigistics加入后，PTC的SLM解決方案組合更是領先業界，涵蓋技術性信息、服務知識管理、服務零件管理、保固與合約管理、客戶端現場服務管理，以及服務物流等。
圖2 PTC的SLM解決方案功能
PTC通過以上五大解決方案，幫助企業優化戰略和規劃，建立產品和服務優勢，并且有很多成功案例。
圖3 PTC各領域成功應用客戶
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