為了開發更有效率的供應鏈,許多制造商、分銷商、零售商、政府機構和其他實體將注意力轉到他們的供應商網絡。這些公司意識到,許多時候,他們的銷售成本大部份在于購買材料和服務的費用。他們還意識到,改進采購行為所實現的節省幾乎可能一對一地提高盈利能力。采購效率的大提高通常是通過執行一種有力的策略性采購來實現的。
有力的策略性采購方法最低限度可能覆蓋五個基本領域,包括:采購管理和合同管理(sourcing and contract management)、加工管理(specification management)、供應商管理(supplier management)、交易管理(transaction management)、組織(organization)。
以上各個領域效率的提高,從傳統做法向世界級做法轉變的過程往往是漸進和不相等的。在大多數企業,常見一個以上的領域有一些先進的做法,同時存在一些傳統做法。
采購與合同管理
采購與合同管理通常包括選擇供應商,采購物資和合同談判,在評估策略采購能力時,公司可考慮這些特點:
具傳統采購和合同管理行為的公司通常有如下特點:擁有多貨源和購買力處于最低限度的當地供應商;與供應商關系敵對;針對特定情況進行交易,訂單與命令有關,有限使用一攬子訂單;著重于單位價格,貨比三家;費用數據分散和/或有限。
具新興的采購和合同管理行為的公司通常有如下特點:通常利用具多個或雙重貨源的本國內供應商;有些跨功能的采購行為,著重最低的發貨成本,每年進行合同談判;實行競價以取得好價;依賴供應商進行費用數據和基本費用分析。
具先進的采購以及合同管理行為的公司通常建立供應商關系,進行全球評估或以結構性談判進行采購;由正式、跨功能物資組決定對標準物資進行單一采購;對關鍵物資進行杠桿采購(Leveraged sourcing),著重于整體價值和整體成本管理;采用多年、帶有服務水平的合同協議。
具有世界級采購和合同管理行為的公司通常對大部分或全部物資采用策略性采購,采取多面采購方法,建立策略性聯盟,選取駐扎同一地點的供應商;協調和配合供應鏈活動;定立生命周期采購協議;基于網絡的談判(如不斷出價/ 問價,反向拍賣);自己管理費用、供應商和物資數據。
供應商管理
供應商管理通常包括供應商關系管理、供應商發展、供應商業績管理等程序。在評估策略性采購能力時,企業可以考慮以下這些特點。
傳統供應商管理行為通常包括大量、分散的供應商,幾乎沒有建立特定關系;認為供應商可替換;沒有正式的供應商行為評估;進行常規收入檢察。
新興供應商管理行為通常包括偏愛關系結構有限的供應商;有供應商評估系統和雙向溝通;關鍵供應商提供產品證書;巡視現場、調查、檢討供應商;有限地聯合供應商。
先進的供應商管理通常包括正式的供應商認證;制定服務級的協議,包括行為規范和正式評估;理解供應商成本構成。
世界級供應商管理行為通常供應商自我認證;關鍵供應商帳戶管理,策略性關系和企業內供應網絡;系統化行為評估反饋;同步雙向溝通;和定義供應商合理化程序。
加工管理
加工管理通常包括如下程序:設計管理,部件/產品標準化、成本管理、資本使用績效。在評估加工管理能力時,企業可考慮這些特點:
具有傳統加工管理行為的企業通常在設計方面沒有供應商的參與,按要求制造。
具新興加工管理行為的公司通常顯示出供-買雙方聯合加工動向,由供應商提供較高附加值的內容;實行標準化和替代程序。
具先進加工管理行為的商家通常有互動的(設計/采購/再設計)程序,設技術轉讓論壇;附加值服務與產品捆綁。
具世界級加工管理行為的公司通常是供-買方設計組聯合同時設計,與供應商分享全部設計責任;通過網絡與供應商進行設計上的協調;共享內容管理和決策支持工具。
交易管理
交易管理通常包括要求訂貨,下購買訂單,跟蹤訂單,收貨。在評估交易管理能力時,公司可以考慮這些特點:
傳統交易管理行為通常基于紙張,包括要求多層批準;要求訂貨者選擇供應商;購買送貨的產品;紙面目錄,通過電話或傳真追蹤情況。
新興交易管理行為通常采用技術點解決方案,購買與策劃相關;網上下訂單;通過EDI追蹤。
先進的交易管理行為通常采用內部整合系統/技術;在網上查貨目和要求訂貨;預先批準購買;通過供應商網站查出貨情況。
世界級交易管理行為通常包括與供應商的電子聯系;實時協調;且電子獲取能力;具有動態的網上交易引擎和貨目;可視的協調訂單。
組織
組織結構和支持策略性采購程序的能力包括組織設計、行為策劃、行為規范和成本衡量。在評估組織能力時,公司可考慮如下特點:
具傳統組織結構和能力的公司通常著重于功能和狹窄的工作描述;組織章程圍繞正式的購買組織,根據內部標準衡量業績。
具新興組織結構和能力的企業往往有商業層面的購買行為;矩陣組織;有些商品采購計劃;有正式的行為管理程序和規范;有接任和職業計劃;股東認知情況。
具先進組織結構和能力的商家往往有與整個商業策略聯系的采購策略;有力的行政級支持;中央協調和地方采購管理層;跨功能協調。
具世界級組織結構和能力的公司有全球供應鏈遠見;搶先變革管理程序,以商業合理利益為導向的功能和程序;著重于不斷革新;有力的溝通和變革管理能力。
能在全球經濟中勝出的是那些不斷評估自己行為,以確保走在前列不落伍的公司。策略性采購是今天的競爭商業環境的重要元素。利用以上概括的評估標準能幫助找出需要改進的地方。
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本文標題:策略性采購覆蓋的5個基本領域