根據SAP與經濟學人智庫（Economist Intelligence Unit）最新發布的一份聯合調查顯示，雖然新興市場的中小企業管理者預期未來市場景況將會更加棘手，但他們對企業前景仍充滿信心，并正計劃更積極、有效地使用創新技術。該調查顯示，高達78% 的受訪者預計企業營業額將在未來12個月顯著增加，且明顯高于過去三年銷售額的平均增長率。其中一項重要發現是：大量中小企業目前正在積極計劃采用技術創新、擴大規模、提高效率等措施，以內外兼修、充分把握更多增長商機。
這份研究判斷中小企業發展動向的聯合調查，主要針對來自全球五大新興市場和五大發達國家的超過1070位高級經理進行了訪問。新興市場包括中國、巴西、印度、俄羅斯和墨西哥，五大發達國家則為法國、德國、日本、英國和美國。訪談中聚焦的問題包括中小企業管理者對于企業發展的信心、未來企業主要業務的重心、如何應對機遇、目前所面臨的障礙等。
勤練內功，逆境中求增長
作為經濟發展的關鍵力量，中小企業管理者的信心指數是判斷未來經濟形勢的一個重要指標。該調查顯示，60% 的受訪者認為經濟環境在過去三年內變得十分困難；更有65% 的受訪者預期，市場景況將在未來三年繼續惡化。此外，與那些同行業規模更大的企業相比，中小企業可能面對更大挑戰，因為在規模較大的企業中，只有12% 的受訪者認為未來三年的經濟環境將更加困難。
即便如此，令市場感到振奮的是，這些受訪的企業管理者對于未來12 個月的公司前景依然信心十足。調查顯示，72% 的受訪者認為員工人數將在未來12 個月中有所增長。當被問及企業在未來一年內的業務重心時，55% 的受訪者表示增加銷售收入和利潤是當務之急。不斷上漲的工資成本和相對上漲的商品價格，使得55%的中小企業管理者將提高效率列為另一工作重心。此外，大量中小企業也在將目光投向國際市場，以期通過地域擴張來驅動銷售和利潤增長。
與新興市場類似，發達國家的受訪者大多認為企業的未來發展將優于整體經濟走勢，增加銷售收入、提升效率和擴大市場覆蓋也同樣是最重要的企業增長動力。
科技創新，驅動業務增長
在此項聯合調查當中，尤其值得注意的發現是，50%的受訪企業高管表示所在企業計劃更積極、更有效地使用創新技術。其中，64%的受訪者表示他們現在比三年前更傾向于采用自動化任務和職能，以促進銷售、提高效率和增強盈利能力。參與此項調查的一位來自俄羅斯醫療保健、制藥和生物技術公司的高級管理人員表示，該公司在未來12 個月最大的一個商機便是利用創新技術來降低成本和提高業績。
與國際其他市場相似，中國的中小企業同樣是中國經濟未來發展的重要引擎。中國最新統計數據表明，中小企業占中國企業總數的99%以上，創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右，提供了80%以上的城鎮就業崗位。但是，中國中小企業普遍具有核心技術匱乏、自主創新能力薄弱、管理模式落后及運營效率低下等軟肋，導致他們在發展過程中頻遇瓶頸。
針對中小企業的老難題和新困境，中國近年來在稅收、信貸、基建等領域實行了大量的扶持措施，相繼出臺了《“十二五”中小企業成長規劃》、《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006—2020年）》等政策法規，旨在確保中小企業健康、科學、可持續地發展。特別是針對中小企業提升創新能力的需求，工信部等政府部門也制定了相應舉措，快速推進科技成果轉移、擴散和應用，持續推廣中小企業的信息化工程。
產品創新，把握商業脈搏
作為全球領先的企業應用軟件解決方案提供商，SAP的中小企業客戶數已占整體客戶數量的79%以上，是推動SAP業務迅速增長的主動力之一。SAP認為，盡管不同中小企業的業務模式和IT資源各千差萬別，但他們的信息化需求卻有很多相似之處，比如較低的總體擁有成本、項目的高度可預見性、投資價值的快速實現等。因此，中小企業普遍需要精益靈活、實施便捷且能夠清晰洞察業務數據的解決方案。
SAP深刻了解中小企業的這些需求，并且長期深耕企業應用、商務分析、移動商務、云計算、數據庫及技術平臺等五大創新技術領域，為中小企業提供豐富、精準的解決方案。如今，大量中國中小企業正在受益于SAP Business One、SAP Business ByDesign、SAP Business All-in-One和SAP HANA Edge版本這樣的創新解決方案。這些解決方案能夠幫助各種規模的中小企業大幅縮減成本、提高運營效率、優化業務流程，并能夠支持他們進一步的規模增長。
在借助科技創新獲取增長的中國中小企業中，北京東昌華強五金工具銷售有限公司（簡稱華強五金）是名符其實的佼佼者。身處競爭激烈的五金行業，華強五金面對產品價格與人力成本不斷上漲、企業利潤日益降低的難題。2011年，華強五金創新求變，全面實施SAP Business One項目。系統運行至今，華強五金的庫存準確率提升至97%以上，每年節省庫存虧損約300萬元。華強五金總經理時慶余深有感觸地說：“SAP Business One使公司業務處理更高效、更規范、信息傳遞更通暢，為企業的發展提供更加科學的決策。”
協作創新，SAP渠道共贏
在眾多行業領域，SAP擁有大量華強五金這樣的中小企業最佳實踐案例，并始終積極為中小企業客戶破除障礙、應對機遇獻計獻策。除了領先的產品，廣泛的合作伙伴和生態系統也在這一過程中發揮了重要作用。為幫助中小企業營造最佳的創新環境，SAP堅持與合作伙伴密切協作，持續投入和培育本土生態系統。在剛剛結束的2012年中國合作伙伴CEO峰會上，SAP再度重申面向合作伙伴的三大渠道戰略，包括聯合創新、拓展各級渠道市場、加強合作伙伴培訓計劃等措施，幫助合作伙伴獲得更多差異化的競爭優勢，完善渠道覆蓋，為中小企業提供更好的支持和服務。
針對中小企業這一SAP生態系統內最具活力的群體，“SAP初創企業激勵計劃”也于今年在中國落地生根，這是SAP推動中小企業發展的重要舉措之一。目前，這一平臺業已吸納了上海寰融信息技術有限公司、AdMaster 精碩科技等企業，旨在利用業內最領先的內存計算數據平臺SAP HANA®平臺進行創新，幫助初創企業開發和部署新一代創新型應用，在現今的大數據時代幫助企業和其客戶實時有效把握商機。
談及SAP在中小企業市場的未來策略，SAP副總裁、中國區戰略合作與渠道發展總經理潘應麟先生表示：“中小企業是中國經濟和社會發展的重要力量，也是最具有創新活力的企業群體。中國中小企業綜合競爭力的提升，需要政策力量、科技力量和人才力量等多重助力。基于對本土中小企業的密切觀察，SAP堅持與合作伙伴通力協作，營建創新環境，挖掘創新需求，交付創新價值，幫助中小企業突破瓶頸，獲得更多收入增長、規模擴大的機會。”
核心關注：拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理，全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域，是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
相關文章
