值得關注的熱點分析
2011年，全球經濟經歷了最困難的時期，中國經濟進入轉型期，企業開始進行新的五年發展戰略的規劃和實施，對供應鏈物流咨詢服務的需求繼續增長，但需求結構較往年有顯著的變化。這些需求的驅動力來自企業對區域市場戰略規劃的調整、某些行業在新的經濟周期進入了新的發展階段、以及一些新興產業的快速發展。與前幾年相比，供應鏈物流咨詢項目需求呈現出多樣性，從傳統的物流中心規劃設計，到供應鏈物流網絡戰略優化、物流運作外包策略、物流設施優化與能力提升、IT系統優化、物流中心或工廠選址戰略等多方面。
從歐麟在2011年開展的和接觸的60多個項目來看，有些項目明顯具有行業發展的先導性，有些則是處于行業發展中期的企業跟上戰略的需求；有些側重于企業內在運作能力的提升或潛力的挖掘，有些屬于新的發展戰略的布局。其中，以下熱點行業領域值得關注：
1．快消品行業的供應鏈物流運營面臨運作能力提升和成本控制的雙重壓力。從歐麟幫助幾個快消品國際品牌開展的項目來看，由于這些企業在中國每年保持穩定和較大幅度的增長，原先物流設施能力無法滿足新的業務增長需求(包括產品線的調整和物流量的增加)，需要對現有物流設施進行優化提升，包括內部空間和動線的優化以及作業能力的提升。特別是快消品中的飲料食品行業，企業的物流運營成本占營業額的比例高達5％～10％，降低物流運營成本成為不同企業面臨的共同問題，需要開展的優化內容包括：不同板塊業務的物流體系的整合、分銷物流網絡戰略的優化、物流設施資源利用率的提高、物流外包策略的優化等。
2．供應鏈物流網絡優化是2011年咨詢服務快速增長的一個領域。處于行業領先地位的企業大多認識到物流網絡運作是供應鏈的核心戰略，物流網絡戰略直接體現了企業對業務服務水平的滿足和對分銷運營成本控制的要求，在不同的發展階段，企業需要對供應鏈物流網絡戰略作出相應調整。例如，中國服裝行業在過去幾年實現了高速增長，這種趨勢還在持續。從歐麟幫助開展的咨詢項目來看，國際品牌和國內品牌服裝企業都先后開展了中國市場的物流網絡優化，其戰略重點大多是為了支持業務的繼續快速增長、提高對客戶的服務水平。相反，快消品企業的網絡優化重點在于服務市場的同時降低物流運營成本。
3．國際高端品牌加大對中國市場的投入，其戰略重點在于將更多的產品引入中國市場，為此他們更多投入在中國的供應鏈物流網絡建設上，進一步增強運營管理能力。2011年歐麟承接的國際公司的咨詢項目大多是供應鏈物流戰略實施層面的，包括中國市場的物流網絡優化、物流外包策略、物流服務商評估選擇、物流中心或工廠的選址分析等。在歐美經濟增長陷入停滯的時期，這些戰略活動表明國際公司看好中國市場高端消費的高速增長預期。
4．在電子商務物流方面，投資建設大型區域型訂單履行中心成為2011年的行業亮點。這些物流設施的建設大多是新的純粹電子商務企業所為，其中，少部分國際傳統零售企業對中國電子商務市場已經展開物流網絡布局和設施建設。而中國本土連鎖零售企業在已經高速成長的電子商務業務的拓展上顯得行動緩慢，在其物流設施建設方面，大部分企業還處于線上和線下如何協同發展的決策過程中。
5．物流園區建設在前兩年形成了全國性熱潮，2011年這種熱潮仍然存在，其中一個原因是國家對商業地產的嚴格管控使得部分地產商轉投物流地產領域。然而，很多投資商對物流地產幾乎沒有專業經驗，只有一些粗淺的物流概念認知和漂亮的可研報告。因此，我們必須預期到相當部分的物流地產項目只是借用物流概念，我們同時也期望其中部分物流園區項目能夠真正提供物流樞紐功能和專業的物流設施服務。
2012年發展趨勢
展望2012年，上述大部分熱點將繼續增強，而物流園區熱潮將進入尾聲。企業發展進入新的階段，集團企業多業務板塊整合以及企業間并購重組都將對供應鏈建設提出新的需求，供應鏈物流領域的建設將從物流設施的投入轉為供應鏈網絡的優化建設。在供應鏈物流建設方面，一味地追求較高的服務水平無法持續發展，在改善服務水平的同時降低物流運營成本，將成為大多數企業供應鏈發展戰略的轉型方向。因此，供應鏈技術的應用、物流網絡優化和外包策略管理將成為新時期企業供應鏈建設的重點。
在電子商務物流建設領域，過度追求快速的物流服務將回歸理性，大型的訂單履行中心將應用更多的物流技術來提高作業效率，包括自動化物流技術的應用；大量依靠人工作業的運作模式將不再具有成本優勢，更無法支持每天巨量訂單處理的能力要求；此外，電商物流運營需要增加專業的物流工程力量，而單純依靠IT力量無法解決物流運作的根本問題。
反觀國內大部分企業，供應鏈運營管理團隊建設都落后于業務發展，這將成為制約其業務發展的瓶頸。企業在制定未來業務發展規劃的同時，需要制定相應的供應鏈物流發展規劃，包括供應鏈物流發展目標、物流網絡規劃、物流外包策略規劃、物流設施發展規劃。先行者將獲得增強競爭力的優勢。
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本文標題：供應鏈物流咨詢需求呈現多樣性
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