Epicor 公司是一家全球領(lǐng)先的商業(yè)軟件解決方案提供商，面向制造、分銷、零售和服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。服務(wù)于中端市場(chǎng)和全球1000強(qiáng)企業(yè)，擁有40年的經(jīng)驗(yàn)。Epicor為遍布于150多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 20,000 家客戶提供服務(wù)，進(jìn)入中國(guó)也已經(jīng)有近20年時(shí)間。2011年Epicor銷售額高達(dá)8.25億美元，濟(jì)身全球ERP市場(chǎng)前六強(qiáng)。

傳統(tǒng)ERP VS個(gè)性化定制

    有著40年經(jīng)驗(yàn)的Epicor非常了解制造業(yè)行業(yè)特性。當(dāng)今世界，只有極少數(shù)企業(yè)通過(guò)一兩種產(chǎn)品持續(xù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)企業(yè)都是通過(guò)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足市場(chǎng)需求，幫助企業(yè)發(fā)展。不同的行業(yè)，需求不一樣；同樣的行業(yè)，不同的企業(yè)，需求也不一樣的；同樣的企業(yè)，不同的產(chǎn)品，不同的客戶，也有不同的需求；甚至有的企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)班子，管理方法和思路都不太相同。傳統(tǒng)ERP在解決面向庫(kù)存式生產(chǎn)時(shí)，還有其合理性，然而在個(gè)性化背景下，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向按訂單式組裝、按訂單式生產(chǎn)、按訂單設(shè)計(jì)再生產(chǎn)及各方式均有的混合式生產(chǎn)，個(gè)性化管理需求在這些生產(chǎn)模式中表現(xiàn)突出。在這個(gè)問(wèn)題上，傳統(tǒng)ERP業(yè)務(wù)框架的特點(diǎn)使得其力不從心：1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（含物料檔案、BOM數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)等）是傳統(tǒng)ERP運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，然而對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品制造業(yè)來(lái)說(shuō)這反而成為一種束縛。2.強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程必須標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，而彈性和擴(kuò)展性顯得不足。3.庫(kù)存依賴性較強(qiáng)，所有的交易都以庫(kù)存為起點(diǎn)或終點(diǎn)，庫(kù)存成了業(yè)務(wù)流程的中轉(zhuǎn)站或異常的緩沖。

圖2 傳統(tǒng)ERP的限制

     Epicor個(gè)性化ERP思路： 1、突破傳統(tǒng)ERP框架，發(fā)展出個(gè)性化、行業(yè)化的解決方案滿足企業(yè)客戶需求。2、借助先進(jìn)的IT技術(shù)手段，增加ERP系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。

圖3 Epicor ERP業(yè)務(wù)流程

如何滿足企業(yè)個(gè)性化需求

    在業(yè)務(wù)層面，打破傳統(tǒng)ERP框架的限制，保留傳統(tǒng)ERP的功能。發(fā)展出個(gè)性化、行業(yè)化的解決方案，滿足各種生產(chǎn)模式：面向庫(kù)存生、面向訂單生產(chǎn)、面向訂單設(shè)計(jì)、混合式生產(chǎn)模式。例如：針對(duì)一些個(gè)性化很強(qiáng)的制造業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)的重復(fù)度很低，Epicor ERP允許其在沒(méi)有編碼和BOM數(shù)據(jù)的前提下即可進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)，覆蓋銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)到出貨全過(guò)程。

    在技術(shù)架構(gòu)層面，Epicor ERP從客戶端到服務(wù)器端采用100%的SOA架構(gòu)，賦于它強(qiáng)大的靈活性和擴(kuò)展性。

      SOA: “A service-oriented architecture is a style of multitier computing that helps organizations share logic and data among multiple applications and usage modes.—1996,Gartner Group”“面向服務(wù)的架構(gòu)是多層計(jì)算的模式，其幫助組織在多個(gè)應(yīng)用程序和使用模式中共享邏輯和數(shù)據(jù)。--1996,Gartner Group”
   
    SOA具有很大的靈活性，就象變形金剛一樣，它可以是汽車用來(lái)代步，但是在需要的情況下也可以變成武器，變成一個(gè)其它的功能。因?yàn)镾OA，Epicor的表現(xiàn)層和業(yè)務(wù)邏輯完全分離，客戶端可以通過(guò)很多形式展現(xiàn)。可以是電腦，也可以是手機(jī)；可以是瀏覽器，也可以是微軟Office,使得隨時(shí)隨地使用ERP成為可能。Epicor ERP個(gè)性化開(kāi)發(fā)可以不需要代碼或代碼量很少，如查詢一個(gè)數(shù)據(jù)，只需要調(diào)用一個(gè)Service即可，而不用直接針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)寫(xiě)代碼查詢。Web Service業(yè)務(wù)規(guī)則可以抽離，可以把幾個(gè)Sesvice互相連接，來(lái)實(shí)現(xiàn)一些自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程。也可以把Service和外部系統(tǒng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的集成，如果外部系統(tǒng)也是基于SOA，這種集成更加簡(jiǎn)單。

圖4 Epicor ERP

   Epicor ERP軟件采用先進(jìn)的面向服務(wù)架構(gòu) (SOA) 和 Web Service技術(shù)，為企業(yè)提供面向制造業(yè)、分銷業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)的行業(yè)專用端到端企業(yè)軟件解決方案，幫助企業(yè)提高效率、改善績(jī)效和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。解決方案提供了出色的可擴(kuò)展性和靈活性，既能應(yīng)對(duì)今天的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，也能讓企業(yè)為明天取得更大的成功做好準(zhǔn)備。Epicor 軟件解決方案著眼于最大限度地降低實(shí)施、集成和支持的成本與復(fù)雜性，可使您的員工將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)流程和最佳實(shí)踐上，無(wú)需在技術(shù)上耗費(fèi)精力。通過(guò)提供能夠作為服務(wù)實(shí)施和管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序（可方便地部署在任何地方、任何設(shè)備上），Epicor能夠提供低總體擁有成本 (TCO) 和快速的投資回報(bào) (ROI)，這些能夠轉(zhuǎn)化為更高的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，最終形成市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

圖5 Epicor ERP客制化平臺(tái)

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本文標(biāo)題：個(gè)性化時(shí)代的免費(fèi)ERP軟件管理之道

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