1、移動電子商務概念及優(yōu)勢

    1.1 移動電子商務概念

    智能手機、平板電腦為主的移動設備和電子商務的整合，帶來了商業(yè)方式新的變革，即移動電子商務的發(fā)展。移動電子商務，是指利用手機、PDA 及掌上電腦等無線終端進行的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及相關的綜合服務活動。

    1.2 移動電子商務優(yōu)勢

    （1）隨時隨地

    盡管傳統(tǒng)的電子商務已經使用戶感受到了網絡所帶來的便利和樂趣，但臺式電腦攜帶不便，有線接入方式等給商務活動帶來很大的限制。而移動電子商務采用無線終端的方式很好的彌補了這種缺憾，其最大的優(yōu)勢就是用戶的消費行為將變得無處不在，讓人們隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息、娛樂等，或進行電子商務交易活動。

    （2）用戶規(guī)模大

    如圖1 所示，預計2011 全年移動互聯網用戶規(guī)模達4.3 億，2011 年中國移動互聯網市場規(guī)模達到851億。另外從用戶群體來看，手機用戶中基本包含了消費市場中的高端用戶，而傳統(tǒng)的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。因此，以移動終端為載體的移動電子商務不論在用戶規(guī)模，還是在用戶消費能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務。

    （3）大眾化

    移動通信所具有的靈活、便捷的特點，決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域，應當提供大眾化的商務應用，尤其像交水電費、交話費、訂票等“百姓業(yè)務”。

2、移動電子商務發(fā)展趨勢與問題分析

    2.1 發(fā)展趨勢

    （1）性能逐步提升

    對于移動商務，快速、暢通的移動互聯網是生存和發(fā)展的根本。以極高的數據傳輸速度和豐富多彩的多媒體業(yè)務為主要特征，滿足了移動商務對帶寬和速度的基本要求，為提高移動電子商務服務質量，開拓增值業(yè)務創(chuàng)造了條件。而4G的出現，標志著移動電子商務新一輪變革的來臨。4G 最大的數據傳輸速率超過100Mbit/s，是3G 移動電話速率的50 倍。4G 強大的技術支持讓移動電子商務變得更方便快捷，也讓移動電子商務的發(fā)展如虎添翼。

    （2）業(yè)務內容不斷豐富

    移動電子商務最初以移動支付應用為主，如電信運營商的“手機錢包”、“手機銀行”等業(yè)務。隨著移動電子商務應用的實效越來越明顯，移動商務產業(yè)鏈上的各個行業(yè)都躍躍欲試，開始參與到電子商務應用中，已經滲透到人們生活的方方面面，提供訂票、購物、娛樂、交易、銀行業(yè)務、無線醫(yī)療等服務，基本滿足了人們的日常所需。隨著技術的不斷發(fā)展，行業(yè)的逐漸成熟，移動商務應用還將有更大的發(fā)展空間。

    2.2 存在問題

    （1）未能體現移動商務特性

    移動電子商務的參與方主要有電信運營商、傳統(tǒng)電子商務提供商、軟件提供商以及新興移動電子商務提供商，大部分都是從傳統(tǒng)電子商務或者其他行業(yè)新加入到移動電子商務中的。很多參與方將移動電子商務看作傳統(tǒng)電子商務的分支，甚至認為移動電子商務只是PC 電子商務的終端轉移。很多應用都還是延用傳統(tǒng)電子商務中的信息獲取模式，內容也是從傳統(tǒng)網站移植過來的。

    （2）應用缺少創(chuàng)新

    移動電子商務所面對的客戶群體、上網設備、到達客戶的無線通道等與傳統(tǒng)電子商務都迥然不同。目前國內移動電子商務的應用更多地集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應用，相對于傳統(tǒng)電子商務應用來說，在內容、形式以及盈利模式等方面都缺乏創(chuàng)新性，制約移動電子商務的發(fā)展。

圖1 2004年-2011年中國移動互聯網收入規(guī)模

3、基于信息推拉和云計算的移動商務應用新模式

    3.1 信息獲取模式理論

    網絡信息獲取模式有以下三種形式：

    （1）信息拉取技術：指用戶有目的地在網絡上主動查詢信息，從瀏覽器給Web 發(fā)出請求，由Web 獲取所需信息。搜索引擎是網絡信息拉取（查詢）的有效輔助工具。它有著明顯的弊端：一方面，面對浩如煙海的信息，很多用戶花費相當多時間和費用也難以“拉取”到自己所需要的信息；另一方面，信息發(fā)布者希望將信息及時、主動地發(fā)送到感興趣的用戶。

    （2）信息推送技術：有目的性地將用戶感興趣的信息主動發(fā)送給用戶的信息接收端，減少用于網絡上搜索的時間幫助用戶高效率地發(fā)掘有價值的信息。目前常用的是采用廣播方式，并不能確定是否所有的接收者都收到了信息，而且這種方式的信息針對性也較差，不便滿足用戶個性化的需求。

    （3）信息推拉技術是將信息推送與拉取兩種模式結合，做到優(yōu)勢互補。根據推、拉結合順序及結合方式的差異，形成四種不同推拉模式：先推后拉、先拉后推、推中有拉和拉中有推。而智能信息推拉技術是在信息推送與拉取兩項技術結合的基礎上，融入人工智能、機器學習、知識發(fā)現、知識推理等方法，將“智能信息推送”與“智能信息拉取”相結合，提供主動、個性化的信息推送服務，同時幫助“用戶”快速、準確地從“信源”拉取信息。

    3.2 基于信息推拉和云計算的移動電子校務

    高校信息化作為國家信息化和社會信息化的重要組成部分，不僅有利于提高高校的教育質量和教育效率，而且從主觀和客觀兩方面為學生的全面發(fā)展、全體發(fā)展和個性發(fā)展提供了條件和保障。我國高校信息化存在一些問題，如信息化建設方向不明確；部門之間條塊分割，缺乏統(tǒng)一的接口和標準；服務粗糙、缺乏深層次的增值服務等，嚴重阻礙了高校信息化向深層次發(fā)展。

    本文將結合信息推拉和云計算，以高校信息管理為核心，提出移動電子校務。在移動電子校務的整體建設過程中，分為面向信息需求者的手機客戶端和面向信息管理者的系統(tǒng)平臺。手機客戶端部分，重點在于用戶界面UI 的設計。手機客戶端UI 設計的目標是需要讓復雜的功能在狹小的手機界面上得到很好的展示。所以在UI 設計時，還要充分考慮應用能否根據移動終端的操作系統(tǒng)、屏幕大小、像素等信息智能調整以達到最佳的使用體驗，有必要時還要根據不同的終端有針對性的進行個性化設計。系統(tǒng)平臺部分，以智能信息推拉技術模型為基礎，信息管理者通過系統(tǒng)支撐平臺完成對信息的管理。利用信息推拉中的機器學習、知識發(fā)現等技術，通過對用戶歷史信息和及時信息的記錄，對數據庫中的數據進行篩選，形成以用戶為單位的個性化數據庫，將信息及時有效地推送給用戶。

    為了從根本上改變國內高校目前信息系統(tǒng)分散、數據量龐大難以管理的現狀，本文提出高校創(chuàng)建自己私有云的建議。從技術層面上講，云計算基本功能的實現取決于兩個關鍵的因素：一個是數據的存儲能力，另一個是分布式的計算能力。

    因此，云計算中的“云”可以再細分為“存儲云”和“計算云”，也即“云計算”=“存儲云”+“計算云”。云計算擁有的這兩種關鍵因素，正是高校網絡環(huán)境建設所需要的，而且云計算的一個重要特征就是能夠利用現有設備，通過多點協(xié)作模式提高閑置設備利用率，為大型計算提供了很好的解決方案。

    3.3 移動電子校務的優(yōu)勢

    基于信息推拉技術和云計算的移動電子校務可以將大規(guī)模的網絡資源進行整合，并以可靠、個性化服務的形式提供給信息需求者。

    （1）使用更具個性化

    在用戶正式使用某一個應用之前，可以進行信息定制，比如科創(chuàng)類的活動通知或者關于某課程的信息等，利用智能推拉技術可以將用戶信息形成一個新的個性化數據庫，以此來保證當信息源有數據更新時，系統(tǒng)能夠將用戶需要的信息及時推送給用戶。個性化數據庫的引入，使得每個用戶都能在信息海洋中獲取屬于自己的個性化信息，這種方式能很好的滿足用戶對信息越來越個性化的需求。

    （2）信息傳遞更具時效性

    當商家或者其他信息發(fā)送方有符合用戶需求的信息時，就可以通過與移動通信服務商合作，將信息直接以短消息等形式發(fā)送到用戶的移動終端，使信息傳遞更具有時效性。另外，加之私有云的強大計算能力，也可以使針對用戶的個性化信息形成過程更加迅速，從而讓用戶能在第一時間接收到信息。

    （3）用戶忠誠度更高

    基于信息推拉技術和云計算的移動商務應用新模式恰好能使企業(yè)為用戶提供簡單易用的新應用，它的簡單實用性不僅能吸引更多的移動應用新用戶，還能很大程度的提高現有用戶的忠誠度。

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