從繁華都市上海出發，向西南約200公里，就是著名的小商品城義烏。這座商業傳統濃厚的小城市歷史上以出產雞毛撣子出名，現在，義烏已擁有一個三公里長的巨大小商品貿易市場和每年，全世界的商人蜂擁而來，使既無靠海優勢也無資源優勢的義烏成為著名的商貿之城。
義烏的繁榮從上世紀80年代開始，那時，眼光獨到的浙江商人就開始以這座小城為中心，將大量廉價商品批發到中國各地及全世界的各個角落。周曉光就是其中的淘金一員，她成為較早在義烏做生意的小商品經營業者，由此積累了原始資本，后來她與丈夫投資興辦了新光飾品有限公司（下稱新光飾品），從事小飾品的生產和銷售，并逐漸做大規模，將企業發展成為多元化經營的新光集團。
新光飾品的運作模式一開始無法脫離義烏的商業氛圍：這里的土壤孕育了大量的“一分錢利潤”企業。薄利多銷是很多義烏工廠的生存法寶，新光飾品也走了很長時間這樣的道路，但隨著企業規模發展，周曉光發現如果僅僅依靠批發而停留在低價競爭的層次，這就是企業發展最大的風險。“新光飾品現在的戰略是要實現品牌化。”2007年底，新光飾品董事長周曉光在接受《信息周刊》采訪時表示。
品牌制勝
新光飾品經過十余年發展，已經成為中國最大的和有國際影響力的飾品生產與經營集團，目前正處于高速發展向大型企業過渡時期，正在積極的進行品牌打造與管理、加快專賣經營規模、加快加深渠道整合及企業內部管理整合的變革中，按照新戰略，新光飾品正轉變原來主要依靠批發的模式，將目標放在運營連鎖品牌上。近兩年，新光連續開發了新光密友、豆腐、天女、良友等不同檔次的品牌。
但是，市場需求與生產供應之間等供應鏈環節之間的瓶頸制約了新光飾品的業務拓展：舊的信息系統結構分散、缺乏集成性，無法滿足未來集團化集中管控與跨業務流程的協同要求。新光已經將ERP實施納入五年規劃及本年度重要工作目標之一；如何通過實施ERP練好內功、完成內部流程的改造與優化提升管理，為新光未來2－3年內成為上市做好積極的準備與規劃，也是ERP實施的工作重點目的之一。
新形勢下，新光飾品原來的ERP系統已經達不到市場速度響應的要求，同時拼湊而成的原有系統修修補補太慢，現在新光必須要建立起一條高速公路。“IT系統應該符合國際化企業的管理需求，符合品牌、渠道、決策的需要。” 周曉光一直認為。新光的目標是要實現智能化的銷售業務，建立ERP系統，為多品牌、國際化運作提供良好的平臺，這成為新光飾品的迫切選擇。
IT創新
近兩年，新光飾品加快了IT系統的實施以強化管理，2005年實現了MRP運算算法的優化，2006年實現了與OA系統的集成并對訂單補貨系統進行優化，實現了快速自動補單。在2007年，為了支持企業再發展中的二次革命，新光飾品選擇了與國際商業機器公司（IBM）聯手共同打造與建設企業流程再造，采用甲骨文（Oracle）公司的JDE ERP軟件進行系統整合，實現帳物管控一體化、需求計劃體系化、流程單全程執行跟蹤、訂單工單根據需要實現靈活拆分合并、全程優化跟蹤執行的完善體系。
新光飾品涉及到多種經營模式，包括批發、零售、專賣店、網上銷售等，是典型的小商品特色的制造企業，后端是離散型加流程型的混合式生產。負責新光飾品項目的IBM全球咨詢服務部項目經理劉云霞表示，針對這樣的企業開發業務系統難度很大，系統既要考慮到支持門市快速補貨，又要面對市場靈活定價，需要多方面考慮系統與業務的結合。
新光飾品信息總監張朝陽也指出，新光飾品個性化，小批量的生產模式決定了其信息系統的數據量非常大，這使其在系統實施過程中面對很大的困難。
為此，在新光飾品前任總經理劉清坤的組織下，新光飾品抽調了業務經理、業務骨干等50多人，與IBM的實施顧問組成了項目實施團隊。自2007年2月起啟動項目，經過６個多月的前期準備，新光飾品于2007年8月將其主營業務完全切換至新的系統平臺運行，目前新光飾品的所有IT系統均于完成改造完整集成到ERP平臺上。
告別傳統
走進新光飾品的產品陳列廳，琳瑯滿目的小飾品掛滿了偌大的展廳四壁，這僅僅是新光飾品近百萬款成品中的極少部分。現在新光每天要研發150個款式以上的新飾品，僅2006年就開發了近5萬多個品種。
飾品行業講求標準化生產與產品藝術性的結合，這使飾品的生產工藝非常復雜。在國內飾品行業，新光飾品是為數不多的集研發設計、生產、銷售于一體的飾品企業，這要求新光必須對市場信息快速反應，產品從設計到生產出來提供給市場的時間越短，越能搶占市場，避免模仿品的低價競爭。
因此，部署ERP系統平臺的目標就是要是縮短供應鏈，提供響應速度，實現應用集成化、數據規范化、業務流程合理化、績效監控動態化、管理改善日常化。新系統上線后，這些目標已經初步達到。“新系統解決了兩個大問題，捕捉信息更準確，反應速度更快。” 周曉光對此非常滿意，目前無論是從客戶還是從門店接到定單，生產供貨流程都大大縮短，“從35天降低到18天” 。
新系統同時解決了流程管理的問題，規范了新光飾品的某些傳統做法。“現代化管理觀念在新光落地有難度，主要是與原有的行業特點和新光飾品的企業特點有很大矛盾。”信息總監張朝陽透露，而ERP系統在一定程度上將其固有的一些做法進行了扭轉。“ERP為多品牌運作、多維管理提供了實現的可能。” 新光飾品總經理陸曉忠表示。
在實施完成新光飾品的ERP項目后，IBM全球咨詢服務部顧問總監李民得出一個結論，第一代浙江民營企業獲得成功多依靠膽量和當時的市場機遇，但在新的市場環境下這些企業將面臨很多困難，類似新光飾品這樣通過管理提升及IT創新實現轉型的努力非常值得鼓勵。周曉光則對新光飾品的未來充滿信心，她認為，雖然現在面臨原材料上漲，勞動力缺乏，國際貿易壁壘、國家政策調整等一系列不利因素，競爭壓力特別大，但浙商開拓創新的精神強，對市場把握敏銳性強，并愿意引入最好的設備人才管理理念，這都是其向國際飾品企業發展的基礎。
周曉光有一個夢想，希望將從一家小企業起步的新光飾品，打造成為像奧地利的施華洛士奇公司那樣的國際飾品巨頭，而其多品牌運作的戰略構想正一步步按照藍圖實現。目前新光飾品擁有近400名飾品設計師，300多家品牌專賣店，在周曉光的設想下，未來兩年新光飾品要開設上千家品牌專賣店，未來還要依靠三維設計、電子化打板等手段，實現其在設計、生產等環節的全面提升。
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本文標題：ERP：新光飾品“閃亮”的秘密
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