本研究從ERP軟件本身和實施方法論入手探索改善或克服ERP系統實施的成功障礙，以國際先進管理思想和ERP軟件為基礎，通過對大量中國企業ERP實施實證案例研究，逐漸完善并形成了基于成本驅動的ERP管理模式的思想體系及軟件應用系統。
基于成本驅動的ERP管理模式，體現了企業系統觀的成本管理，通過引入目標成本管理，考核和激勵推進業務和管理創新，實現目標成本。基于成本驅動的ERP管理模式，在完整的成本核算的基礎上，實現全面、科學的成本管理體系。基于成本驅動的ERP管理模式，將采取分布實施策略，不斷細化成本管理，推動企業ERP應用走向深入。
一、中國制造業的成本挑戰、對策與困惑
中國制造業在改革開放25年中得到了快速的增長，中國低成本的勞動力，使在中國進行的勞動密集型生產具有多數發達國家企業所無法企及的競爭優勢。但中國制造業在自身快速發展的同時也正在面臨內外部環境的急劇改變，“中國制造業的成本危機已經來臨”。
在相當長一段時間內，低技術含量還將是中國制造業的主流。對于大多數中國制造企業而言，低成本戰略仍是其參與國內外市場競爭的“殺手锏”。為此，近年來越來越多的中國制造企業紛紛投資建設企業資源計劃系統（ERP系統），其目的也是寄期望通過引進先進的管理模式和現代信息技術, 有效整合企業的資源，提高運作效率和降低生產成本，重構成本競爭優勢。然而從實施效果看：ERP實施成功率不高，計劃管理和生產管理模塊多以失敗告終。
二、基于成本驅動的制造業ERP管理模式
國家863新一代ERP研究成果
“現有企業資源規劃管理模式基于工業化環境下的產品過程組織生產，比較強調交貨期和時間進度計劃，強化了多階計劃體系的管理和以時間進度管理為中心的資源全面管理，強調在正確的時間將正確的物料/信息按正確的量送到正確的地方相對而言，在成本計劃與控制，現場管理與控制,人員管理與激勵機制等方面相對薄弱。對于未完成工業化進程國家的制造企業，成本管理控制、時間進度管理和人員激勵管理等都是十分重要的關鍵因素。”863/ERP專題工作組組長徐曉飛《ERP技術發展的現狀趨勢及思考》
為了深入的剖析中國制造企業ERP應用面臨的問題并探尋解決問題的根本方法，作為國內領先ERP應用軟件提供商的金蝶國際軟件集團公司（下文簡稱“金蝶”），在2003年與國內眾多的科研院所、同行一起加入了《國家863新一代ERP》研究課題，通過對大量ERP實施案例的實證研究，認為需要從軟件產品和ERP實施方法論的層面解決以下三個關鍵問題：
1、ERP 系統能達到的療效與中國企業現實需求存在差距，難以調動企業管理者實施系統的主觀能動性：
ERP成功應用對企業基礎管理提出了嚴格要求，企業整改難度之大，成為現階段難以逾越的障礙。而企業急需解決的現實問題，如有效地控制成本和訂單交期等管理需求遲遲不能得到解決，使管理者感到ERP 遠水解不了近渴，難以調動企業管理者實施系統的熱情。
2、現行的ERP 系統中的“成本管理”功能對決大多數企業是“望梅止渴”，難以直接幫助企業建立成本領先優勢：
在現行的ERP系統中，通常采用的是標準成本管理體系，成本管理是ERP項目實施的最高階段。在此階段對企業制造數據及現場運營數據的完整性、準確性、及時性提出了全面要求，基礎管理粗放、應用起點較低的中國制造企業需要相當長時期“修煉”，方可具備應用條件。現行的ERP 系統中的“成本管理”功能，對于大多數中國制造企業是“望梅止渴”。
3、ERP 系統實施中目標量化并有效激勵往往是企業極易忽略的一個重要問題：
對成功實施ERP系統的企業研究表明：目標不量化，考核就沒有標準，這是多數實施ERP系統的企業極容易忽略的一個重要問題，由此導致管理者在應用先進管理工具改善管理現狀上，既失去了方向，又失去了壓力，系統實施不了了之。
基于成本驅動的ERP管理模式思想
金蝶以國際先進管理思想和ERP軟件為基礎，通過對大量中國企業ERP實施實證案例研究，逐漸完善并形成了基于成本驅動的ERP管理模式的思想體系及軟件應用系統。
基于成本驅動的ERP管理模式，將企業的成本管理控制, 時間進度管理和人員激勵管理三大關鍵要素納入到企業資源規劃（ERP）管理模式中。成本驅動的ERP管理模式，以成本管理為目標，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標及責任進行考核激勵，推動管理者應用ERP等先進的管理模式和工具，持續挖掘成本潛力，幫助客戶實現精細化管理，集約化經營，提高企業競爭力。
圖1：基于成本驅動的ERP管理模式的軟件系統應用架構
1、建立企業系統觀的成本管理體系
基于成本驅動的ERP管理模式認為：企業系統由若干價值流組成。而價值流又是由人流、物流、資金流、信息流、知識流等組成的。任何一個系統流的遲滯和效率的低下，都將會帶來價值流系統的遲滯和效率的低下，從而會增加整個企業系統的成本。將成本視為企業管理之本，建立企業系統觀的成本管理體系，就是構筑一個科學、有效的企業管理體系。
2、引入目標成本管理，推進業務改進和管理創新
基于成本驅動的ERP管理模式，在企業內部導入市場機制，建立目標成本管理體系，將目標成本及相關的管理指標層層分解到企業各個環節及責任中心。各個成本中心對企業目標成本負責，為了達成目標，企業管理者及員工自覺應用ERP管理思想、方法和工具進行業務改進和管理創新。
3、循環漸進驅動成本考核
基于成本驅動的ERP管理模式在企業管理改進完善過程中設定恰當的改進目標，將企業成本控制和管理的實施與ERP業務系統實施的全過程貫通。在實施的每一階段，通過對不同層次的成本管理，使每一階段實施目標明確，業務改進有的放矢，使得企業成本領先優勢戰略逐步得到實現。
4、通過考核激勵實現目標成本
基于成本驅動的ERP管理模式，通過對目標成本及相關的管理指標的量化考核，將企業內部各個環節及責任中心利益與目標成本實現度的績效掛鉤，將每個員工利益與目標成本實現度的績效掛鉤。通過考核，將企業成本壓力傳遞到各個環節及責任中心，再傳遞到每個員工。考核機制的“壓力”和“獎勵”將充分激發管理者和員工的主觀能動性，隨著企業ERP應用不斷深化，管理水平不斷提高，成本不斷降低。
基于成本驅動的ERP管理模式中的實施策略
分步實施的策略是基于成本驅動的ERP管理模式實施的重要策略，企業可根據自己組織復雜程度和制造復雜程度、管理基礎水平以及企業資金供應狀況，選擇對該企業而言最優的實施方案。
圖2：基于成本渠道的制造業實施技術路線
第一階段：基礎管理。采購、銷售、庫存管理是ERP最基礎的應用，圍繞原材料采購、產品銷售及庫存管理三大業務環節，實現全方位物流管理和控制。此階段的實施可以有效實現降低采購成本，提高資金周轉率，及產品級成本分析決策。
第二階段：資源計劃管理。計劃管理是ERP核心應用，以銷售訂單和銷售預測為需求來源，通過MPS及 MRP計劃驅動企業業務作業計劃和營運管理，實現以銷定產，以產定購的面向客戶的生產方式。計劃管理的準確實施確保企業銷、產、供的協同運作，在達到快速響應市場和均衡生產的同時有效降低庫存，實現集約化管理。
第三階段：作業精細化管理。制造管理是計劃管理的深入和細化，保證計劃在生產環節按要求完成，并實現對制造的精細化管理。以MRP/MPS生產任務單為源頭，結合工藝路線產生工序計劃，通過工序計劃、工序排程、工序派工、工序領料、工序移轉、工序匯報等工序管理功能形成完整的車間作業控制流程。
第四階段：企業價值鏈管理。商業智能決策支持是ERP應用的高級形式，以業務流程管理系統采集的數據為基礎，對原始的數據進行加工，給出有利于決策形成的結果，幫助企業正確地進行經營決策。通過全面成本管理，實現企業成本目標及戰略。
三、結語
基于成本驅動的制造業ERP管理模式， 是科學的、系統的、先進的管理模式與技術，吸納先進的成本管理思想，內含多種成本管理模式，提供全面的成本管理解決方案，全面培養企業管理者及員工市場意識及管理能力，能夠激勵企業管理者與員工發揮主觀能動性，并且具有較高的適用性和可操作性，可極大提高ERP實施的成功率。
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本文標題：中小制造業ERP基于成本驅動的管理模式
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