世界著名管理大師德魯克道出了管理的本質:“管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’。其驗證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權威就是成就。”一個企業,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執行,最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐。企業的核心競爭在于企業家的洞察力、員工的執行能力。
執行就是實現企業目標的具體過程,是目標與結果間不可缺少的一環,是將企業運作的“人員、戰略、運營”3個核心要素結合起來以實現企業目標的一門學問,即“挑選其他領導者、確定戰略方向、引導企業運營”,并在此過程中落實各項計劃。
1 領導者須提升個人執行力
優秀的領導者不但自己是卓越的執行者,而且具有指導下屬執行的能力。因此,企業領導者在自己的成長過程中,必須不斷汲取知識、經驗和智慧,不斷提升自己的執行力,并注意把其傳給下一代領導者,這既是領導者取得當前成就的秘訣,也是其未來能夠引以為豪的資本。
優秀的執行人才,不一定善于言表,或智商高超,但卻對自己、對工作富有高度的責任感,有強烈的成功欲望和取得成功的決心。這些人必須非常實干,善于激勵別人,決策果斷,能夠敦促下屬完成工作,并跟進執行情況。
美國西點軍校很多訓練方法和思想應用于企業特別有效,其所奉行的最重要的行為準則——“執行,沒有任何借口”就是其中之一。這一準則看似冷漠,缺乏人情味,但卻可以激發人的最大潛能。因此,西點軍校建校200 a以來,為美國培養了3位總統、5位五星上將、3000多名將軍以及無數精英人才。在商界,近20年來,在全球企業500強中,從西點軍校畢業出來的董事長有1000多名,副董事長也有2000多名,總經理或者董事這一級的人才則有5000多名。
西點軍校之所以能夠在政治、軍事、商業領域都培養出這么多的頂級人才,是因為西點訓條:準時、守紀、嚴格、正直、剛毅,正是任何一個組織對其領導人最基本的素質要求,也是最值得挖掘或培養的領導素質。西點人最優秀的地方在于,不僅牢記“執行,沒有任何借口”,而且善于在不找借口之后“主動工作,完美執行”。正是這種“主動性”和強大的“執行力”保證了西點人在面對任何困難時,不僅勇敢、敬業,而且有能力、有辦法、有信心“百分之百完成任務”。西點精神不僅重視事情執行的過程,也更重視事情執行的結果。以結果來評判執行力,就是對一個人最佳的評價。注重成果就是強調無條件執行。因此,工作就是不找任何借口地去執行�!傲⒓慈プ鲇肋h是成功的法則”。最聰明的做法就是去實現自己所向往的目標,想做什么就盡快去做,然后才考慮不斷完善目標。沒有任何借口,體現了一個人對自己的職責和使命的態度。思想影響態度,態度影響行動,一個不找任何借口的員工,一定是一個執行力很強的員工。“沒有任何借口”做事情的人,他們身上所體現出來的是一種服從、誠實的態度,一種負責敬業的精神,一種完美的執行力。
《別找借口》一書中,作者曾尖銳地指出:“如果愿意做一件事情,就會有千萬條道路;如果不愿意做一件事情,就會有無數個理由�!币龅较杩�,領導是關鍵。“領導”意味著榜樣,在一個企業內,領導者必須促成和營造一種良性的執行文化。
2 精心打造有執行力的團隊
人才是企業最重要的財產,是企業年復一年取得進步的重要保證,他們的判斷、經驗和能力將在很大程度上決定企業的命運。正確的人才選拔,適時提拔那些能夠更快更有效地完成工作的人,并給予他們更高的回報,是企業獲得可持續競爭優勢的關鍵所在。執行型的領導,不僅要打造一個執行有力的企業文化,還要建立一個有執行力的團隊。
建立文化變革的框架,企業需要營造忠誠、奉獻的執行文化,使執行滲透到企業的方方面面;營造執行型文化,領導者需要全身心地投入到企業運營中;企業應以“執行”為最高準則和終極目標,建立強大的監督措施和獎懲制度。跟進、反饋、獎勵的過程,實際上就是企業執行文化的建設過程。
深入建設高效管理和執行的團隊,應當使團隊具備以下條件:一是合適的人員組合;二是共同的目標;三是明確的分工;四是相互信任,開放式的溝通;五是對于團隊工作行為規范的共同理解。
3 贏在執行
執行是目標與結果之間不可缺少的一環,是組織能否實現預定目標的決定因素。它不是簡單的戰術,而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現目標的系統流程,是戰略的一部分,是企業一年365天里最基本的常態。執行力,就是企業將戰略付諸實施的能力,反映戰略方案和目標的貫徹程度。企業經營要想成功,必須擁有一個全新的領導理念。新型領導者必須學會創造、激發和維系一個整合型的企業。執行是任何企業當前所面臨的最大問題,執行不只是那些能夠完成或者不能夠完成的東西,它是一整套非常具體的行為和技術,它能夠幫助企業在任何情況下,得以建立和維系自身的競爭優勢。執行本身就是一門學問,因為人們永遠不可能通過思考而養成一種新的實踐習慣,而是通過實踐來學會一種新的思考方式。
領導企業建立一種執行文化并不是一門非常精深的科學,它其實非常直接,主要的前提就是,作為一名領導者,你必須深入而充滿激情地參與到自己的企業當中去,并對企業中的所有人坦誠以待,從而綜合全面地了解自己的企業、人員和運營環境,然后通過個人參與的方式來引導和推動企業建立一種執行文化�!摆A在執行”,在凡口鉛鋅礦企業內,只要干群一心一意創造性地執行上級方針策略,共同努力,共同奮斗,用中金嶺南公司“做不到,沒有理由”的核心價值觀推動礦山的各項工作,把“技術是根,創新是魂,人才是本,以技術企業造就未來凡口”的新理念貫穿到礦山各項工作中去,充分發揮礦山的資源優勢、人才優勢、裝備優勢、管理優勢,就一定能夠再創企業新的輝煌。
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本文標題:企業管理中的“執行”之我見