在企業移動信息化的選型和實施過程中，我們也要明確一個重點，什么是企業移動化過程中關鍵的成功因素？今天企業移動化解決方案廠商慧點科技結合眾多移動應用項目經驗，從規劃設計、開發、運維等過程，提出各階段應該注意的問題，為用戶提供參考。
規劃階段：平臺架構+核心APP試點讓企業移動化小步快跑
隨著企業移動信息化進程的滲透，在規劃階段有兩點趨勢需要明確。
其一、用戶對于平臺越來越重視，多數企業移動化建設已從淺水進入了深水區，已經從單一的項目需求開始轉向綜合整體性需求，平臺+試點應用的模式漸成企業選型的標配。
其二、移動辦公熱度已過，OA移動化不再是企業關注的重點，企業社交被多次提及，企業移動化建設開始從邊緣業務向核心業務挺進，企業用戶更注視業務系統的移動化，強調跟CRM、ERP等關鍵價值鏈系統的整合。
從上述的兩個趨勢來看，平臺的價值在企業移動化建設中越來越突顯，其中試點應用成為項目成功的關鍵因素，在試點應用的需求上不易貪大求快，先圍繞以解決用戶的核心痛點和亮點為主，從小處著手個個擊破，不要項目一啟動就眉毛胡子一起抓，這樣往往會因為消化不良最后導致功虧一簣。
另外，就是安全問題也要納入到規劃當中，先安全后應用，中國用戶往往會在項目的運維階段才考慮安全問題，這樣往往會積重難返。
圖 移動應用平臺支撐企業移動戰略落地
開發階段：應規避APP管理規范缺失的風險
常言道細節決定成敗，而用戶往往卻將看似無關緊要實則需要規范的內容忽視，比如消息的推送機制就沒有被企業很好的利用。其次是版本的更新管理機制，沒有一個統一的機制，有手工管理版本的，也有通過應用商店來管理版本的，特別是對多版本的管理能力暴露出很大的問題，拿iOS 9和iOS 7兩個版本舉例， 有些用戶會更新iOS 9系統，而有些用戶還在使用iOS 7老系統，在過渡到iOS 9版本的時候，我們往往會忽視對歷史版本的保留，導致應用出現部分癱瘓。
設計階段：關注用戶體驗和使用反饋有助于持續優化
我們一般只關注應用上線與否，卻不在關注用戶行為統計，比如應用的情況，安裝量多少，用戶分布情況，APP使用情況，哪個功能更受歡迎，哪個按鈕違反了用戶使用習慣，掌握這些數據對于日后產品改進有借鑒和幫助作用，而很多用戶忽視了對這塊的監測，如果在開發階段沒有提出需求，就沒有數據支撐來源。
另外，就在上線運營后，要根據用戶的行為數據，以及來自一線用戶的反饋，通過不斷的收集用戶意見，有計劃的進行更新和運營，以保證用戶持續的關注和使用。
推廣階段：保持企業用戶體驗和風格設計的一致性
在用戶的期望中，移動應用應該是準確、友好和高效的。然而，移動設備自身的局限性確實為產品的設計帶來了不小的挑戰。要打造值得信賴的移動應用用戶體驗，產品在性能方面的表現是極其重要的關鍵因素。每個企業都有多個不同的業務系統，而不同的APP使用起來的風格和體驗是不一樣的，特別是在一個公司多應用的情況下，要統一用戶的體驗和設計，要考慮整體風格的統一性。
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