1 從國外的發展看國內倉儲管理信息化
1.1 倉儲管理的信息化嚴重不足
相比較發達國家而言，我國的倉儲信息化現狀不客樂觀。國外的倉儲業經過了一百多年的發展，信息化技術已相當熟練，表現在占物流成本絕大多數的倉儲成本的比例在不斷地下降。目前已向高深技術和專業化發展，加上先進的管理思想融入，已形成了一個良好的發展態勢。主要表現在：倉儲管理信息系統在倉儲管理中發揮著戰略性作用，運用電子商務技術，互聯網平臺，借助于倉儲管理軟件，整合供應鏈上所有環節的矛盾，使各個子系統協調工作，資源共享，最終使企業的倉儲成本降低，實現零庫存。信息技術的發展促進了倉儲的自動化，倉儲軟件的日益成熟帶動了信息化的發展，如普遍采用電子交換系統(EDI)、條形碼(BAR CODE)、電子銷售信息系統(POS)、射頻(FRID)、衛星跟蹤系統(GPS)、系統仿真技術等技術，有效地銜接各個工序上的傳播信息，實現商品入庫、驗收、分揀、出庫等作業工序。提高了效率的同時，使得供應鏈的成本大大降低。按照我國2009年物流行業年度報告．自2000年以來我國倉儲業投資處于不斷增速狀態，特別是2004年以來一直保持在40％的增速，但倉儲業的投資在物流業投資比重仍然偏低，信息化建設更是滯后，WMS使用不普遍，三分之一的企業自己開發了WMS，三分之一的企業使用和租賃別人的系統，另外三分之一的企業根本就沒系統，導致倉儲服務沒能有效實現，加上代碼不統一，流程不統一，科目不統一，無法向其他已成熟的軟件如財務軟件一樣普遍使用和推廣，順利的完成數據的交換和使用，提高倉儲設施的利用率。
1.2 信息化單一。服務不夠完善
物流信息化標準低，條形碼不統一，供應鏈上各個系統間的兼容性和開放性差，阻礙了信息的交流和共享，使得信息化較為單一，服務不夠完善，據中國物流與采購聯合會的數據調查顯示，國內只有30％的企業對倉儲信息系統滿意，60％的企業認為一般化，另外的10％企業認根本就沒有信息化的操作概念．仍然停留于原始的出錯率較高，庫存成本較高的手工計算階段拉。
1.3 倉儲信息化沒真正實現
國外先進的倉儲管理軟件，大多都是深入企業實際，比如從源頭產品設計開始，融合采購、生產，銷售方面的信息進行倉儲系統的規劃和設計，再融入先進的管理思想，使得倉儲管理軟件很快能夠投入實際運行。國內提供倉儲管理軟件僅僅是計算機對手的簡單模擬，倉儲技術和管理思想不能很好與企業的實際融合。不是系統無法運行形成閑置，就是運行效率不高適得其反。而且一個新的系統的實現，離不開工作人員的緊密配合。系統應用后，必須去適應用系統賬的思維糾慣，倉庫管理員要將做電子賬擺在首位，原來的手工賬只起到輔助的作用，花更多的時間去整理物料，處理手中的單據。這種過程相輔相成，只有系統數據準確無誤，倉庫管理員才能完全信賴，才會給工作帶來較大的幫助。然而，新的系統實行不久，工作人員的思維方式還是停留在過去的手工賬層面，很難及時適應全新的工作方式。因此．在做電子賬的時候，出錯率是比較高的�！┏鲥e，不能像手工賬涂掉那樣簡單，必須經過沖紅處理才能解決，這樣花費的時間，并不比做手工賬少，加上有些工作人員對電腦的使用不熟練，工作效率低下難以發揮倉儲信息化的作用。歐美一些做法值得借鑒，如美國沃爾瑪公司的倉儲管理系統，充分利用供應鏈上的信息，和供應商一起實現對庫存的管理，供應商能直接進入沃爾瑪倉儲系統了解產品的出入庫和在庫狀況，完成銷售預測，做出合適的生產預算安排。又如日本的倉儲信息系統采用指標對倉儲設備進行優化和控制，完成倉儲最優庫存的設計，如托盤和集裝箱的使用率，臨時停留場所的滯留時間、叉車的工作實效、揀選時間等關鍵性指標進行控制和優化，以到達降低成本、提高效率目的。
1.4 信息技術專業性人才缺乏
倉儲信息化的建設需要懂信息化技術而達方面的人才比較缺乏。現代化的倉儲作業，需要核對簽發眾多單據．進行復雜的盤點，熟練的使用電腦，還需對貨物進行需求分析的研究，這些工作都急需專業的人才。
2 發展現代信息化倉儲管理的措施
2.1 加強技術改造．強化經營管理
倉儲管理的信息化建設是一項復雜的工程。需要對企業的流程進行徹底的改造，需要對涉及到供應鏈各個環節的信息化進行整體的協調和改造。分為三個層次：第一個層次是基礎功能性改造，第二個層面是供應鏈環節的接口改造，以防出現信息孤島現象．第三個層面是整體的協調和規劃，根據我國倉儲管理起步晚的現狀，目前主要的是完善功能性的改造，強化經營管理。如倉儲信息系統的建設方面：倉庫布局的規劃，庫存的優化，作業的信息化管理等。具體以客戶為中心，加強技術改造，積極利用無線射頻識別技術、條碼技術、數據采集技術做好倉儲的自動化和智能化、網絡化的開發和改造，提高倉儲設施的利用效率，減少出錯率，在此基礎上通過企業外部網和因特網，與客戶及合作伙伴之間實現信息共享，樂子與信息化基礎較好的客戶合作，實現供應鏈環節上的整體協調和規劃。
2.2 積極培訓．努力適應信息化管理模式
傳統的手工倉儲作業早已無法適應商品的頻繁移動．客戶需求瞬息萬變，信息、技術支持F的現代倉儲管理正在如火如荼地興起和發展。只有積極適應新的管理模式，才能從過去守舊的管理方式中解脫出來，為此公司應該舉辦培訓，為員工提供良好的學習模式，在工作中體會新的技術帶來的好處。信息化管理模式是一個共享的信息化平臺，任何一個動作都會影響到整個數據庫，一個失誤都會對生產帶來打擊。電腦輸單員的準確率、及時性，倉庫管理員對手工單據的及時傳遞．及時反饋都是非常重要和緊密聯系的。這就要求操作人員的電腦輸入速度要快，準確率要高，同時要養成良好的工作習慣，及時出來各種單據，保證當日的單據當日處理完畢。輸單員同時必須嚴格根據流程來操作，保證任何一個動作都清清楚楚，明明白白。系統數據質量的好壞，基本上是掌握在輸單員的手中。信息化平臺下的倉儲管理，對工作人員的要求更加高，需要專業素質的人。
2.3 引進并培育倉儲專業型人才．完善培訓體系
企業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是公司的重要資源。目前與國外的差距，不僅僅是裝備．技術、資金上的差距，更重要的是觀念和知識上的差距及人員的差距。要發展倉儲業，就需要更多的又懂技術又懂管理的多方面人才。倉儲中心要充分利用各種資源，全面提高員工素質，完善自動化倉庫的管理機制，實現物流設備的高效能利用，在目前缺乏實踐經驗的情況下，可采取“走出去，請進來”的辦法，加強物流企業與物流科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快倉儲專業技術人才和管理人才的培養，造就一大批熟悉物流運作規律和有開拓，創新精神的人才隊伍。
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