隨著云服務(wù)在2012年的快速發(fā)展,用戶對其益處和使用方式已經(jīng)更為理解,這已經(jīng)把云服務(wù)提到了企業(yè)中除IT經(jīng)理之外的業(yè)務(wù)經(jīng)理的日程上。
就在2013年臨近之際,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測,云服務(wù)的發(fā)展將會進一步提速,企業(yè)用戶會對該服務(wù)和其自身CIO交付的能力進一步測試。
根據(jù)IDC的展望,2016年該市場的情形將大為不同,云服務(wù)將成為企業(yè)CIO和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理日常采購的可選方案,無論是基礎(chǔ)設(shè)施廠商、商業(yè)IP所有者,還是云服務(wù)和云技術(shù)的消費者,都會做出改變。
“在未來的兩年里,CIO對于云部署的選擇將會發(fā)生改變。到2015年,托管私有云將成為企業(yè)云部署的首選,” IDC亞太區(qū)(不含日本)云服務(wù)首席分析師Chris Morris說。更多內(nèi)容詳見即將發(fā)布的報告《IDC 亞太區(qū)(不含日本)云預(yù)測:進入企業(yè)應(yīng)用新時代》。
市場上多種趨勢的綜合作用正在引領(lǐng)著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向這種能夠更高效、更靈活地交付業(yè)務(wù)服務(wù)的新方式。其中最主要的因素就是成本。對于關(guān)鍵應(yīng)用來說,只有安全和非共享的私有云才能滿足所有合規(guī)性的要求。企業(yè)早先采用的私有云本地環(huán)境雖然取得了成功,但也受到了成本和時間上的限制,而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案,卻由于其他一些因素而受到阻礙。
因此,Morris補充,到2016年IT基礎(chǔ)設(shè)施支出中越來越多的份額將會被云服務(wù)提供商所控制。
規(guī)模經(jīng)濟成為云市場的特質(zhì),主要表現(xiàn)在物理IT基礎(chǔ)設(shè)施支出正越來越多的集中到少數(shù)服務(wù)提供商手里。
“IDC預(yù)測,到2016年,在成熟的亞太區(qū)(不含日本)市場,超過50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。2016年超過60%的企業(yè)級存儲產(chǎn)品將會銷售給云服務(wù)提供商。到2017年,將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間(第三級和第四級)會落在服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心里。
Morris預(yù)測,到2016年,作為一個市場營銷的標(biāo)簽,“云”將只代表一個“即服務(wù)”交付模式,而其讓產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同的價值卻有限。
這一現(xiàn)象之所以會出現(xiàn),是因為到2015年,云將會成為業(yè)務(wù)和IT服務(wù)交付的另一種常見的交付模式。這些服務(wù)隨之將會構(gòu)成外包3.0時代的基礎(chǔ),為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)解決方案提供一種廣泛的服務(wù)組合,正如《IDC 2012年云預(yù)測》中所描述的那樣。
他建議:“業(yè)務(wù)部門對于‘即服務(wù)’產(chǎn)品的支出已經(jīng)超過了IT部門在這方面的支出;要保持市場競爭優(yōu)勢,技術(shù)提供商和‘即服務(wù)’提供商都必須盡快地調(diào)整他們的生態(tài)系統(tǒng),將更多具備相關(guān)的垂直行業(yè)和流程專業(yè)知識和技能的增值合作伙伴囊括進來。”
“業(yè)務(wù)部門對于‘即服務(wù)’支出的增加意味著服務(wù)與業(yè)務(wù)的融合更加緊密,也在催生用戶與服務(wù)商之間合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變。“服務(wù)商與用戶之間的合作關(guān)系將進一步進化,從原有的契約型關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變;同時為了應(yīng)對規(guī)模化經(jīng)濟和云市場發(fā)展的共同影響,服務(wù)商基于規(guī)模效應(yīng)的整合也將持續(xù),”IDC中國服務(wù)研究部高級分析師趙瀟結(jié)合中國市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢補充了自己的看法。
IDC 2013年的相關(guān)十大預(yù)測如下:
預(yù)測1:到2015年,作為一個市場營銷的標(biāo)簽,“云”將只代表一個“XX即服務(wù)”交付模式,而不具備讓產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同的價值
到2015年時,云將會成為業(yè)務(wù)和IT服務(wù)交付的業(yè)務(wù)術(shù)語中另一種交付模式。這些服務(wù)將會構(gòu)成外包3.0時代的基礎(chǔ),為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)解決方案提供一種廣泛的服務(wù)組合,正如《IDC 2012年云預(yù)測》中所描述的那樣。
預(yù)測2:到2016年,IT 基礎(chǔ)設(shè)施支出中將會有越來越多的份額被云服務(wù)提供商所控制
規(guī)模經(jīng)濟成為第三方平臺市場的一個特質(zhì),主要表現(xiàn)在物理IT基礎(chǔ)設(shè)施支出正越來越多的集中到少數(shù)服務(wù)提供商手里。
IDC 預(yù)測,到2016年,在成熟的亞太地區(qū)(不含日本)市場上,超過50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。 而到2016年,超過60%的企業(yè)級存儲產(chǎn)品將會銷售給云服務(wù)提供商。到2017年,將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間(第三級和第四級)會落在服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心里。
預(yù)測3:在2013和2014年,企業(yè)對虛擬私有云解決方案的使用將趨穩(wěn)并逐步減少
更快更便宜的融合基礎(chǔ)設(shè)施平臺實施轉(zhuǎn)移了用戶的興趣和投資,并使之重新回到了本地模式和托管私有云,為私有云部署的服務(wù)器中有65%成為了融合基礎(chǔ)設(shè)施型的云設(shè)備。
除了最大型的企業(yè)之外,早期的私有云實施給用戶帶來的體驗并不令人滿意。項目的實施周期和成本都高于預(yù)期,投資回報率(ROI)的目標(biāo)鮮有實現(xiàn)。熟練人才的缺乏以及為了獲得和保留這些人才而投入的成本被認(rèn)為是項目拖延的主因。
預(yù)測4:與“即服務(wù)”產(chǎn)品的選擇和使用相關(guān)的盡職調(diào)查過程將會進一步擴展,除了技術(shù)風(fēng)險之外,也會把商業(yè)風(fēng)險包括進來
在2013年,云服務(wù)的技術(shù)風(fēng)險水平將會得到充分的了解,由于對云服務(wù)和技術(shù)風(fēng)險已經(jīng)有了充分的共識,因此用戶能夠做出明智的采購決策。
隨著云服務(wù)的不斷成熟以及越來越多的企業(yè)購買云服務(wù),云服務(wù)提供商會將其降低風(fēng)險的策略從現(xiàn)有的僅以CIO為重點,調(diào)整為同樣關(guān)注業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的意見。
預(yù)測5:云服務(wù)的積極交易和盈利將促使不斷商品化的“IT 即服務(wù)”業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)
2013年基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)將會進一步商品化,并在云市場二次銷售(例如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)提供的云服務(wù)‘預(yù)留實例商城’)。 這已經(jīng)不是什么新概念,電信公司采用這種做法已經(jīng)有一段時間了。在2014到2015年間,這種交易將得到擴展,一旦圍繞軟件許可的問題得到解決,將會把PaaS、SaaS、BPaaS等也包括進來。
云服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式必須進行調(diào)整并將這樣的選項也包括進來,否則就會丟掉客戶、收入和市場地位。任何試圖阻止或者限制這種服務(wù)的二次銷售的行為將會被視為限制交易。
預(yù)測6:融合和集成系統(tǒng)將在終端用戶基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用
根據(jù)IDC的觀點,硬件和軟件的融合,以及與特定應(yīng)用更為緊密的集成將在2013年成為數(shù)據(jù)中心的一個主要趨勢。這一趨勢又會進一步受到客戶愿望的推動,將更具有可管理性、高效、靈活和成本效率高的解決方案帶入他們的基礎(chǔ)設(shè)施。
在與現(xiàn)場模式的基礎(chǔ)設(shè)施進行投資回報率的比較時,擁有大規(guī)模經(jīng)濟的服務(wù)總是占有優(yōu)勢,例如由亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)、谷歌、微軟和重要的電信公司所提供的服務(wù)。如果一個CIO或者云服務(wù)提供商不能展示自己的最佳實踐,由于現(xiàn)場模式的高成本,風(fēng)險/成本的結(jié)果就會發(fā)生傾斜。
預(yù)測7:到2015時托管私有云將成為企業(yè)的首選
市場上多種趨勢的綜合作用正在引領(lǐng)著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向一種能夠高效、靈活地交付業(yè)務(wù)服務(wù)的模式 --托管私有云部署模式。 其中最主要的因素就是成本。對于關(guān)鍵應(yīng)用來說,只有安全和非共享的私有云才能夠滿足所有的合規(guī)性要求。企業(yè)早先采用的現(xiàn)場私有云環(huán)境雖然取得了成功,但也受到了成本和時間上的限制,而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案,卻由于其他一些因素而受到阻礙,例如,他們常常選擇離岸地址,而且他們?nèi)匀淮嬖谀撤N程度的基礎(chǔ)設(shè)施共享,更是令人感到擔(dān)憂的問題。
還有一個問題是數(shù)據(jù)中心的生存能力;許多企業(yè)的數(shù)據(jù)中心都需要進行翻新或者更換才能夠使其能力和電力使用效率都達(dá)到具有競爭力的水平。這些要求所涉及的極高的投資成本所帶來的擔(dān)憂,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了準(zhǔn)則審查委員會對于由第三方所管理的數(shù)據(jù)中心所帶來的任何擔(dān)憂。
預(yù)測8:地區(qū)性的人才短缺將成為企業(yè)創(chuàng)新的主要阻力,以及企業(yè)技術(shù)革新的主要障礙
人才短缺一直是所有地區(qū)、職能和行業(yè)所面臨的一個問題,而在增長率相對較高的地區(qū),如亞太地區(qū),這一問題更加嚴(yán)重。由于技術(shù)采購已經(jīng)從IT部門延伸到業(yè)務(wù)部門和消費者,合格IT人才的匱乏變得愈加嚴(yán)重,因為每個職能層次都需要具備不同的技能側(cè)重。IT 團隊的成員組成已經(jīng)不僅要包括系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理和應(yīng)用開發(fā)人員,而且還必須包括交付經(jīng)理、合同經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師。
預(yù)測9:治理問題將成為核心問題
導(dǎo)致ICT市場格局出現(xiàn)變革并將在未來幾年里繼續(xù)推動這些變革的幾大趨勢都對合規(guī)性產(chǎn)生了重要影響。大數(shù)據(jù)對處理的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響;云給數(shù)據(jù)的地點和采購模式等都帶來了諸多的問題;移動性和“自帶辦公設(shè)備”給數(shù)據(jù)管理、身份識別控制和訪問帶來了問題;社交網(wǎng)絡(luò)給總體的控制、數(shù)據(jù)和內(nèi)容共享帶來了問題。
隨著這四大技術(shù)支柱給地區(qū)的企業(yè)帶來影響,IDC預(yù)計這些治理問題將會在2013年成為一個越來越重要的領(lǐng)域--甚至能夠達(dá)到推遲對創(chuàng)造價值的新技術(shù)和新服務(wù)的接受的程度。實際上,一浪高過一浪的技術(shù)變革總是要讓當(dāng)前的IT治理流程受到嚴(yán)重沖擊。
預(yù)測10:云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)商重新調(diào)整他們的銷售渠道
到2015年,企業(yè)為了實現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)而對新的“即服務(wù)”產(chǎn)品的需求將會促使云服務(wù)提供商以及基礎(chǔ)設(shè)施提供商產(chǎn)生巨大的變化。隨著云服務(wù)提供商成為主要的云基礎(chǔ)設(shè)施消費者以及業(yè)務(wù)流程IP的消費者,其上游的合作伙伴也必須做出調(diào)整,因為他們面對的是數(shù)量更少但規(guī)模更大的用戶,這些用戶討價還價的能力也會更強。隨著對云服務(wù)的業(yè)務(wù)影響力和價值的關(guān)注度越來越高,這些上游合作伙伴--例如惠普、思科或者戴爾,需要對他們與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理軟件開發(fā)商和提供商之間的合作關(guān)系做出重大調(diào)整,從根本上改變他們的業(yè)務(wù)性質(zhì)和模式。業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)軟件之間的界限正變得越來越模糊。
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