經過各種關于“ERP已過時”和各種ERP概念的紛爭之后,“ERP過時論”倒顯過時。因為,ERP不僅沒有“死”去,反倒日益成長起來。看來,那些準備迎接“后ERP時代”的業界同仁還需要相當的耐心了。
在筆者看來,中國的ERP還只處于剛起步的階段,現在就談“過時”為時尚早。而現階段真正應該大書特書的是:真正屬于中國企業的ERP,當如何起步?
從嚴格意義上來說,中國的ERP都是舶來品,因為ERP的基礎是工業化,而中國的絕大多數傳統產業仍停留在農業經濟時期,沒有經歷部分或完整的工業化改造過程。許多所謂的現代生產企業也只是有著現代工業外殼的手工作坊,信息化之路自然難走。而在國內ERP市場上位居前列的ERP產品國際供應商,大都在中國的應用中屢遭滑鐵盧,這是因為他們的產品不能適應中國的經濟基礎現狀。
對于一個完善的現代企業來說,ERP是一種新型的生產力,而對于傳統企業來說,ERP就可能是枷鎖。因此,在過去的數年中,人們屢屢聽到某個企業實施ERP后失敗的報道,當然也看到不少在中國的外商獨資企業成功地應用了早已熟悉的信息管理系統。其中的關鍵是系統必須適應企業的運營規律。
中國企業信息化從工資管理、人事管理到財務管理,再從MIS、到MRP、MRPII和ERP,人們在加快學習國外經驗的過程中逐步迷失了自己,只剩下模仿和盲從。
信息化產品在不斷更新,系統結構越來越復雜,功能也越來越豐富。然而,我們卻忘了究竟要到哪里去,去干什么?這是過去企業信息化發展留給我們的最大經驗和教訓。在走過了不少曲折和坎坷之后,國內的ERP企業開始了思考和突圍。因此,諸如CRM、SCM、BPR、EIP等紛紛涌現。這是從系統走向局部的思考,它有效地降低了一次投入成本,大大縮短了實施周期,同時也讓回報更清晰和明確。
從變化可以看出,中國的ERP企業開始慢慢懂得如何為中國的企業做企業信息化,同時也把國外的先進經驗與中國的實際情況結合起來,真正推動中國的經濟發展。從這一點來說,中國的ERP人正在開始走向成熟。
很多企業被“信息化”了之后,各種企業信息被堆積在企業的各個運行環節中,如果這些信息能夠令企業的所有管理人員自覺地、有意識地使用,并采用合適的工具進行分析,信息系統將能夠為企業帶來真正的推動力。然而,事實狀況是企業并沒有因為這些“信息”帶來更多的效益,反而常常因為不同的管理風格、管理流程積累的不同格式數據庫造成了發展的羈絆。
一方面,中國企業必須信息化,另一方面,企業又必須盡快從農業化經濟形態轉向工業化經濟形態。如何為處于工業化初級階段的企業實施信息化將是中國ERP人必須認真思考和解決的問題,而在此過程中既不能簡單照搬國外的模式和經驗,也不能盲目地把信息化建立在農業化經濟形態上。為此,一種以服務為主導的信息系統改造思路——智能ERP被提了出來。
這是一種借鑒國外先進工業化模式并與中國實際情況相結合的思考。智能ERP對于已經被“信息化”了的企業,通過商業智能對商業組織的抽象思維活動、業務活動的分析判斷,以及對有關運作環境的信息整合,提高企業的生存能力,使分散在各個環節中的信息不再成為信息孤島,并且結合適當的分析模型和算法,就可以將現有的企業信息庫為企業的發展和市場競爭提供有效的決策參考。
對于尚未實施信息化的企業,則通過實施融合商業智能功能的ERP系統,盡可能地是把企業的生產、經營和管理進行數據化,而且還必須通過對來自各種信息源、數據倉庫的信息數據進行有效地提取、分析、判斷,最終轉換成企業運營所需的決策,這樣才真正將企業的信息化系統變成一種新型的生產力。這種全新的智能ERP系統,不僅僅是把企業簡單地信息化,而是幫助企業更準確、更合理、更方便地用好信息。
通過融合了商業智能的智能ERP系統,是一種現階段從中國企業實際情況出發的創新解決辦法,它不僅可以將企業在不同階段、不同部門和不同環節中的信息應用于不同系統中,同時,也解決了企業在信息化過程反復升級的投資浪費和重復勞動,充分利用并整合了企業的現有資源,這也是體現ERP本質的具有中國特色的ERP之路。
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