“關于ERP，行業里流傳著這樣一句話，‘不上ERP等死，上了ERP找死’，但在我看來，ERP只是一個工具，是整個印企的一環，能不能用起來就要看企業自身的能力了，這絕對跟企業的整體水平有關。”柏琦如是說。
目前ERP的應用還未到達CTP那樣的成熟地步，歷年的“數碼印刷在中國”用戶調查報告顯示國內印企只有極少數能達到自主研發/定制符合自身要求的ERP系統，絕大多數企業都通過購買第三方軟件完善ERP管理系統，對此柏琦也表示，“無論是網絡印刷系統平臺還是ERP系統，即使是度身定制都不能達到100%完美的使用狀態，因為需求會隨時間而完善，對此，我們的方法是用購買的ERP系統解決80%的問題，剩余的20%我們做出針對性的個性化改造。”
提及奇良海德對ERP的應用，可以追溯到2002年，當時他們找到了一家技術服務商，奇良海德提需求，由技術服務商完成程序編寫，但受當時的規模、閱歷所限，提出的需求也是不成熟的，項目就此擱淺。
但奇良海德卻從未想過放棄，ERP是規范管理印廠的重要手段，2006年奇良海德再度出發，這一次，技術服務商建議他們用半年的時間上馬所有管理模塊，但奇良海德卻跟著自己的步調從采購庫存，到訂單報價系統，再到人力資源、設備維修等，共計用了兩年時間，才將所有模塊全部上線。
當《數字印刷》記者問到目前奇良海德ERP流程的使用效果時，柏琦說到，“我們的ERP主要是用來固化流程的，信息在口頭傳達的時候總有丟失，肯定沒有系統執行的規范。提及效果，目前的狀態就是沒有ERP系統我們的業務人員不能完成報價，奇良海德員工的考勤、用餐也都錄入到了ERP系統之中，對比原來沒上ERP系統的時候，明顯感覺到管理變得更明晰、到位。”
從技術層面來講，采購庫存是最容易適應也是最需管理的部分，ERP管理系統中最難的部分應是訂單報價部分，這也是早期ERP最重要的核心功能，先定產品類型、品種，后定材料和工藝，奇良海德將所有的耗材、工藝拆分成可計算的報價，以便業務人員選擇不同的印制需求，最終系統會自動將各個版塊的價格進行拼合。這樣便能計算出初步報價。
柏琦補充到，“如果客戶拿著自己的需求活件與奇良海德不同的業務人員詢價時，我們的業務人員給出的價格不會有太大的出入。”公平、公正的報價和高效高質的服務增加了客戶的信任，也使奇良海德成為北京乃至全國印刷企業中的標桿。
作為一個運營模式、經營思路相對成熟的印刷企業，如何將網絡印刷系統順暢地對接到原有的ERP流程中，是未來奇良海德的主要攻關方向，雖然從理論上講是可以是實現的，但在實際操作過程中，還有很多需要完善和解決的細節。柏琦坦言，“雖然知道未來還有很多困難，但正如CTP的發展普及過程一樣，我們相信ERP流程的成功對接會使我們從接單到印刷整體流程更加順暢。”
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本文標題：企業整體水平是ERP實施效果主導因素
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