ERP系統的基本信息系統特征
今天的ERP系統需要處理的流程已超過企業內部的流程范圍。它還必須面對相關擴展企業中的用戶和流程問題——在供應鏈中，制造商需要合作和協調的人和合作伙伴。簡單地說，“企業資源計劃（EntERPrise Resource Plan，ERP）”中的“企業（EntERPrise）”代表的不僅僅是企業內部。更確切的說，它將超越傳統的制造環境范圍，從而包括擴展的企業。因此，產品架構不再局限于提供功能性、用戶界面和平臺支持，它還要確定一個產品是否持久，是否可支持大量用戶，以及是否可結合新興的技術，以便滿足日益增長的用戶需求。
企業資源計劃（ERP）系統是一套能夠使財務和人力資源部業務自動化以及能夠幫助制造商處理諸如管理定單和計劃生產等作業的應用軟件。作為專業術語，ERP起初用來形容一套管理生產的復雜而集成的軟件系統。簡單地說，企業資源計劃（ERP）系統為管理和分析與產品制造相關的業務流程創造了互動的環境，例如：庫存控制，訂單接收，會計核算以及其它。雖然ERP起初的基本定義對其仍然適用，但是到今天它的定義已得到擴展。聰明的ERP用戶，日益提高的客戶期望值，制造需求的變化，以及對科技創新的無窮盡追求都是重塑ERP定義的驅動力。在今天充滿活力而又跌宕起伏的商業環境中，企業都迫切要求具備全球競爭力。競爭生存法則就是在盡可能短的時間里建立更親密的客戶關系，并提供增值產品和服務。這就要求整合企業業務流程。這也正是ERP系統的強大優勢所在。
ERP系統的基本信息系統特征
沒有復雜的信息技術基礎構架就無法設計ERP系統。ERP系統是把業務和信息技術緊密結合的經典范例。大多數基于信息技術的ERP系統描述將ERP系統的特征歸納為以下幾點：
◆ ERP系統基于分布式開放系統，用今天的術語說就是“客戶端/服務器”架構。它與以前的物料需求計劃系統（MRP）或基于獨立微機（PC）的系統有顯著的區別，MRP是運用專屬性計算架構技術且基于大型計算機或小型計算機的系統。
◆ ERP系統是基于分布式關系數據庫的技術。這就是說，數據庫軟件可支持一個生產數據庫的多個拷貝，這些拷貝對于世界各地的用戶來說都是清晰可見的。另外，可以通過“標準的”結構化查詢語言（SQL）來訪問數據庫。同時，數據庫管理系統（DBMS）應是與應用軟件（如：制造、分銷、訂單錄入、采購等）配套設計的。
◆ 只有高端的數據庫管理系統（DBMS）可滿足ERP系統嚴苛的技術支持要求。IBM DB2，Oracle，Informix，和Microsoft SQL Server可支持大多數現有的ERP 系統。某些數據庫管理系統（DBMS）具備行鎖定功能，一些ERP供應商要求具備這個功能。直到現在，Sybase仍不具備行級鎖定功能。不是所有供應商 的ERP軟件都支持各種常用數據庫。從這個角度說，市場是不斷變化的。總的說來，Oracle和Informix是高端ERP市場的最佳選擇，而SQL Server在中端市場最流行。
◆與使用第三代語言（如：COBOL）的MRP系統不同，ERP系統基于第四代語言（4GL）軟件代碼。在最近的三年里，面向對象編程（OOP）/ 部件化已由“最好有，但不是必需的”功能轉化為“非常需要的” 功能。
◆ ERP系統具有圖形用戶界面（GUI）特征。GUI是計算機終端用戶在使用應用程序時看到并與之互動的界面。GUI是指以圖標為基礎的“點擊”屏幕設計，最初通過蘋果公司的Macintosh微機推廣，然后由微軟公司的Windows產品普及。GUI與在計算機用戶世界中通用數十載的基于字符的屏幕（又稱“綠屏”）截然不同。它的優點是用戶無需經過過多培訓即可進行熟練的操作。與以前的產品相比，事實證明GUI大大地提高了用戶的生產效率。
◆ ERP系統是企業范圍內的系統，它支持多廠房式全球運營。另外，用戶希望不斷將集成擴展到企業內部的其他重要職能（如：產品數據管理，制造執行系統等）以及整個全球供應鏈（客戶和供應商系統）。
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本文標題：ERP系統本質深度透視：是基礎技術！
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