企業信息化除了ERP外,還需要什么?
當然不是ERP2了!ERP與ERP2之爭源于當年管理軟件市場的泡沫,現在泡沫已經消去了大半,企業對信息化選型也越來越理智。喧鬧過后,很多人才發現從ERP到ERP2還必須要跨越一道障礙:接入!
如果企業僅僅是局限于局域網內的應用,就不會存在接入的問題。然而,當企業需要實時能夠了解各地分支機構的經營狀況;出差人員能夠隨時隨地訪問辦公系統;遠程合作伙伴能夠進入分銷系統下訂單……慎重地選擇合適的接入策略,將幫助企業打造協同、實時和敏捷商務的能力,建立企業持續的競爭優勢。
應用軟件連接:企業信息化的大問題
企業應用架構的不斷創新也導致了另一個問題,那就是IT架構也越來越復雜。伴隨著信息化的進程,企業的接入環境日趨復雜化。
OA上了,財務軟件上了、ERP上了,正準備上CRM,可是IT主管和業務主管一點也沒有感覺到輕松,煩惱卻增加了。好多企業應用系統并沒有發揮出全部潛力,卻又無能為力。同時,應用軟件廠商認為那不是他們的責任。這些軟件應用系統有C/S結構,也有B/S結構;想實現集中式的管理卻找不到合適的方案;遠程管理維護起來真是太麻煩;有分子公司,有移動辦公,各地網絡環境又不同,撥號太慢,拉專線費用太高,VPN沒有解決關鍵問題。
當前企業信息系統面臨的最大挑戰是如何能夠保證所有固定的、移動的不同設備在任何地方,以任何連接方式安全地、快速地接入企業,使遠程和移動用戶實時獲取企業關鍵應用和信息。如果企業缺少一個成功的接入方案,企業信息系統的價值就會大大降低。
travergruenkennedy在摩爾定律、metcalfe定律之后,提出了IT技術與產業發展的第三大定律--traver定律:連接的價值等于相關軟件應用功能的倍數。這要求企業cio在進行IT投資時應該意識到:不能只關注硬件設備的互聯,更要重視軟件應用的互聯,因為簡單的設備連接并不能發揮出連接最大的價值。
遠程接入能力受到重視 遠程接入市場的需求越來越強烈,來自icd市場調研公司報告顯示:全球接入架構市場正以11.7%的年均復合增長率迅速發展,到2007年市場容量估計將超過216億美元。接入市場將出現一個發展高峰。
從國際市場來看,citrix(思杰)占領了高端市場的絕對份額,而同樣是來源于citrix技術的微軟終端服務占領了低端市場的一部分份額。
國內軟件廠商在面對用戶這種遠程應用需求問題方面一直沒有很好的解決方案,為了保證應用時的響應速度,基本上以分布式解決方案為主,各地分別建立數據服務器,然后把數據上傳,總部再進行匯總。雖然產品中也實現了部分功能的web版應用,但因為速度的問題卻無法滿足企業實際處理業務的需要,主要是進行一些遠程查詢,所以web版的產品并沒有多少客戶。
企業用戶在信息系統選型中也開始越來越強調方案遠程應用的能力,用戶往往把缺少成功接入方案的ERP軟件廠商視為缺陷,最終影響實施和應用效果。2004年12月,金蝶軟件與citrix在深圳正式簽署戰略合作協議,金蝶軟件采用思杰的產品作為企業管理軟件遠程接入解決方案,以快速提升金蝶Kk/3用戶的遠程部署能力。這一信號表明,ERP軟件廠商重視并正在從外部尋求優秀的解決方案。
混合體系結構將長期共存
隨著計算機網絡技術和軟件技術的發展,軟件體系結構和模式也在不斷地發生變化。現在大型的企業應用系統基本上采用三層C/S結構和B/S結構開發。
由于不同結構的特點不同,B/S結構還很難替代C/S結構,目前國內主流的成熟ERP產品都采用混合體系結構,像用友的u8、金蝶的k/3,遠程應用主要是進行數據瀏覽和查詢。這樣可以避免B/S結構產品遠程響應速度慢,操作界面單一,無法滿足客戶自身的個性化要求,不能實現復雜的業務流程處理的問題。
和佳軟件總裁陳佳認為,對于ERP軟件而言,采用100%的B/S方式將造成系統響應速度慢、服務器開銷大、通信帶寬要求高、安全性差、總投資增加等一系列問題。金蝶和用友原來都有打算將u8和k/3遷移到.NET平臺上的計劃,但后來又都放棄了。
可見,當前最好的解決方案并不是將所有的C/S結構的應用系統進行移植,因為遷移的成本會很高,同時基于B/S結構的大型企業應用(無論是.net還是J2EE)的開發還有許多技術問題存在,并不很成熟;另外就是B/S結構的產品也還有一個接入(安全和速度)問題。即使是國際管理軟件巨人SPA的產品也仍然以混合模式為主。
應用服務器計算模式技術將成為主流 現在實現遠程網絡互聯的方案主要是DDN專線和VPN,但這些傳統訪問機制存在很多局限性。專線主要是存在網絡覆蓋范圍有限,建設成本高的問題;VPN存在服務器暴露不安全、客戶端管理負擔大和傳輸帶寬要求高的問題,同時部署和管理復雜、網絡兼容性差。VPN可以解決遠程接入安全方面的問題,但卻無法滿足用戶對速度和集中管理維護的要求。
基于服務器計算模式已經成為當前接入架構的主流技術,它是一種在服務器上100%地安裝、管理、支持和執行應用程序的計算模式,將應用程序的執行和顯示邏輯分離開來,所有計算均在服務器上執行,而只有鍵盤信息、鼠標點擊和屏幕更新信息在客戶機和服務器之間傳輸,每秒消耗不到28.8K的網絡帶寬。不需要改變原有的網絡結構和應用系統,更不需要在原有的應用系統中加裝任何軟件或插件。
這種技術能夠大大提高遠程接入的訪問速度,也能滿足對安全的要求。同時由于實現了集中管理和維護,縮短了ERP項目實施周期,降低了TCO(綜合擁有成本)。
目前,國內企業已經能夠開發出遠程接入平臺套件,其核心技術是基于服務器運算模式,通過web方式實現遠程應用接入和訪問的平臺,企業高級版本集成VPN的功能,用戶借助公網就能夠安全和快速訪問部署在遠程的應用系統。通過大量的客戶成功應用證明,通過國產品牌布署的遠程接入方案,都能夠很好地滿足用戶現在以及將來升級和擴展的需求。
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本文標題:中小企業實施信息化,除了ERP系統外企業還需要什么?
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