項目管理,作為IT人士的一門必修課,在IT行業一直占據著重要地位,而且越來越成為一個熱門的課程,甚至有人來問我:如何學習到項目管理的最新知識?項目管理的發展速度這么快,個人學習是否能夠跟的上其發展的速度呢?
其實項目管理這個概念可以往回追溯到很遠。可以遠到歷史上的任何一個奇跡或偉大成就,你可以想想文明史上的一切,可以說,我們有著數千年的項目管理經驗可以去學習。今天的軟件開發與項目實施人員,可以和古埃及金字塔建造者、羅馬水道建筑師或是故宮的設計師之間畫出一道虛線。無論哪個時代,項目經理的角色都很類似,都是把科技應用到當代的相關問題。然而,當大多數人試著去改進軟件開發項目的管理方式時,卻很少把注意力放在過去所學得的經驗上。我們界定有用知識范圍的時間線,實在過度于局限當前。
工程項目的歷史顯示,多數的項目都非常相似,都有需求、設計以及約束,它們也依賴于溝通、決策、以及結合創意和邏輯思維。項目通常有進度、預算及客戶。最重要的是,項目的核心任務就是把不同人的工作結合成單一協調的整體,以至對人們或客戶有用。無論你的項目靠的是HTML、C++,還是PROJECT,或是水泥和鋼筋,多數項目都有一組無可否認的核心概念。
我們是否應該有一點好奇心,是否有更好的方式引導ERP項目的實施與開發,所以,我們是否投入一些精力去關注那些核心概念上。試著研究其它領域和產業,了解他們是怎么解決項目中的核心挑戰,因而能夠在ERP項目實施中提供能夠接近的解決方案。我想知道,像哈勃太空望遠鏡和波音777這些項目是怎么設計和建造的。我能否從其復雜的規范說明書及規劃過程中,再利用些什么東西呢?我想知道萬科地產是如何規劃與設計其物業的,其項目管理模式是否值得我們去學習呢?當羅馬角斗場落成時,其項目領導者對建造過程的規劃和估算,是否和我們的項目經理采取的方式相同?有趣的差異何在?檢查這些差異處,我們能夠獲得什么?走進一家餐廳的廚房,看著忙碌著進出的傳菜生,看著源源不斷進來的訂單,以及相應訂單的變更,我們的主廚是如何領導這個廚房有效協同與應對的呢?從餐廳的主廚身上,我們可以學習到ERP項目經理應該具備的什么素質與能力呢?
從歷史到今天,從IT到建筑,從餐飲到航空,探索過去與現在,我覺的有幾點可以值得總結:
1. 項目管理和軟件開發并非神話般的技巧。任何現代工程都是久遠創造史中的一個新項目。這些科技和技巧也許會變,但許多讓工程困難重重的核心挑戰依然存在。無論是程序設計語言還是項目實施方法論,一切事物都在某些方面有其獨特性,但卻都是從其它事物衍生而來的。但是,如果我們想盡可能再利用過去的知識,就必須確保自己心懷若谷,比較過去的經驗,檢查獨特之處和衍生之物這兩個方面,從過去總結未來。
2. 越從簡單的觀點看你所做的事,你就越有力量,就越能抓住做事的重點為。如果我們能夠定期“維護”看待工作的簡單觀點,我們就能發現周圍有其它現成方式可供參照。歷史和現代產業會有越來越多的實例和教訓可供借鑒、比較與對比。我們需要保持初學者的心態或開心的心靈,如若許多武術的原理一樣。保有好奇和開放的心才有可能成長,而且,想保有這樣的心靈狀態是需要練習的,必須練習排除以狹隘自守的觀點看待我們的所作所為。
3. 簡單不意味著容易。最佳運動員、作家、程序員及項目經理都有種傾向,總是認為他們所做的事在本質上很簡單,但同時也相當困難。但簡單與容易并不相等。例如:跑馬拉松是簡單的事。你開始跑,跑了26.2英里就停下來。有什么比這個更簡單的?但跑完馬拉松是一件很困難的這個事實,并不違背其簡單性。領導能力與管理也很困難,但其本質是很簡單的,就是以特定方式朝著特定目標把事情做好。但我們往往很難把事情做好,所以不妨懷著謙虛與審慎的心態去完成一件簡單但并不容易的事情——項目管理。
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本文標題:ERP項目管理:不是遙遠的“神話”