如何借助IT治理來提高IT績效，一直是困擾企業(yè)CIO的難題之一。因此，有效的構建一個既滿足企業(yè)的業(yè)務需要，又能夠符合國際標準的IT治理體系，是很多CIO思考的問題。這里提出一些建立有效IT治理的方法供大家參考：
一、建立企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略互動的IT治理機制
首先，在最高管理層中樹立和強化IT戰(zhàn)略地位，建立企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的互動觀念，闡明IT治理應擔當的角色。例如，從業(yè)務的視角建立IT治理指導原則；IT治理的組織結構應從企業(yè)組織的戰(zhàn)略出發(fā)而不是從系統(tǒng)的需求出發(fā)，避免脫離企業(yè)戰(zhàn)略目標而進行IT建設的困境；IT治理的需求應從業(yè)務的變革出發(fā)而不是從技術的變革出發(fā)，要充分利用現有的資源來滿足關鍵需求，從而避免IT建設無法有效地支持組織的決策。
二、明確IT治理角色，建立責任矩陣圖
IT治理有效的企業(yè)是因為有許多的高層管理者參與其中。因此，成功的IT治理不但CIO必須參與，其它的高層經理也必須參與到流程批準和績效評估的工作之中。實際上，許多高層也樂意于參與到IT治理之中，但對于自己應當如何為之作出貢獻卻沒有多大把握。所以，對于CIO及其IT團隊而言，畫一張IT治理責任矩陣圖是有幫助的。有了責任矩陣圖，大家就可以方便地討論每位高層經理的角色和他們關心的任何問題。因此，有效的IT治理首要解決的問題不是基礎設備，也不是先進技術，而是要確定IT決策模式，明確定義職責、分工和決策權范圍。
三、識別IT治理相關需求，制定有效的路線圖
IT治理并沒有想象中那樣復雜和虛無縹緲，實現IT治理的核心一步是要對企業(yè)處于什么樣的商業(yè)環(huán)境進行正確的分析。首先是要對企業(yè)IT治理能力的現狀進行評估，例如運用各種手段從各個層面廣泛收集IT方面存在的問題、缺陷及不滿意狀況。其次是自我分析與診斷，充分借鑒和學習其它IT治理先行企業(yè)的成功經驗與失敗教訓，結合自身實際情況統(tǒng)一規(guī)劃、設計并建立與IT決策相關的各種制度、IT戰(zhàn)略、IT原則、IT標準、IT架構、IT管理政策，以及各項具體任務等，即制定一張有效IT治理的“路線圖”。由于各企業(yè)IT治理的起點和目標范圍各不相同，整個過程的復雜度及所需要的時間也不盡相同。
四、根據路線圖規(guī)劃，建立基于ITIL、COBIT的IT治理規(guī)范
IT治理是一個非常復雜且長期的過程，在這個過程中幾乎涉及到公司的所有資源，因此如果沒有一個具體的實施規(guī)范和最佳實踐來指導這個過程是很難成功的。目前國際上通行的IT治理標準主要有四個：ITIL、COBIT、ISO/IEC17799和PRINCE2。ITIL是信息技術基礎構架庫，是一套被廣泛用于有效IT服務管理的實踐準則；COBIT是信息系統(tǒng)和技術控制目標，COBIT框架的意義在于實現了企業(yè)目標與IT治理目標之間的橋梁作用；BS7799(ISO/IEC17799)是國際信息安全管理標準體系，它以計劃、實施、檢查、行動為模式，將管理體系規(guī)范導入機構或企業(yè)內，以達到持續(xù)改進的目的；PRINCE2是一種對項目管理的某些特定方面提供支持的方法。這幾種最佳實踐各有優(yōu)點，企業(yè)可根據具體需求擇優(yōu)選用。
總而言之，企業(yè)要想提高IT績效并獲得長期成功，只有從IT管理上升到IT治理，從信息技術構建上升到系統(tǒng)運行機制的構建，從重視技術構建上升到重視制度建設才能真正實現企業(yè)信息化。也就是說，企業(yè)亟需建立一套制度來保證IT技術在企業(yè)的有效應用，而IT治理就是實現這一系列制度有效的方法之一。
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本文標題：建立有效IT治理的策略和方法
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